In sintesi
- Mansioni: Diventa un manager di successo, supportando i clienti nell'adozione delle soluzioni SAP.
- Azienda: SAP, leader globale nel software per la gestione aziendale.
- Benefit: Formazione continua, crescita professionale e ottimi vantaggi.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di networking globale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un programma innovativo e costruisci una carriera significativa.
- Qualifiche: Laurea in STEM e 1-3 anni di esperienza in consulenza o gestione progetti.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Aiutiamo il mondo a funzionare meglio. In SAP, manteniamo le cose semplici: tu porti il tuo meglio da noi e noi tireremo fuori il meglio in te. Siamo costruttori che toccano oltre 20 settori e l'80% del commercio globale, e abbiamo bisogno dei tuoi talenti unici per aiutare a plasmare ciò che verrà. Il lavoro è impegnativo, ma conta. Troverai un posto dove puoi essere te stesso, dare priorità al tuo benessere e appartenere veramente.
Il programma SAP Academy for Services & Consulting è un programma di sviluppo globale progettato per i talenti che sono all'inizio della loro carriera.
Chi diventerai
Come Success Plan Manager, ti svilupperai in un consulente fidato che supporta i clienti nell'adozione, ottimizzazione e realizzazione del valore delle soluzioni SAP, inclusi SAP S/4HANA, RISE with SAP, SAP Business Technology Platform (BTP) e SAP Business AI. Attraverso responsabilità progressive, coaching e esperienza pratica, imparerai a:
- Tradurre gli obiettivi aziendali dei clienti in attività di successo strutturate
- Supportare piani di successo orientati ai risultati allineati alle priorità dei clienti
- Contribuire alla governance, gestione della cadenza e discussioni sul valore
- Collaborare con i team di consegna, architettura e adozione di SAP
- Applicare la metodologia Success Plan di SAP in modo coerente e su larga scala
Cosa farai
Come parte dell'SAP Academy for Services & Consulting, i Success Plan Manager Associate:
- Completano con successo un programma accademico strutturato di 12 mesi di apprendimento e applicazione
- Partecipano a lezioni in aula, simulazioni e scenari di coinvolgimento con clienti reali
- Supportano l'esecuzione dei Piani di Successo sotto la guida di Success Plan Manager esperti
- Assistono nello sviluppo, manutenzione e aggiornamenti della documentazione sul successo del cliente
- Preparano materiali per riunioni di governance, comprese revisioni trimestrali e sessioni di steering
- Supportano il monitoraggio delle pietre miliari di adozione, indicatori di consumo e input di realizzazione del valore
- Partecipano all'identificazione proattiva dei rischi e alla preparazione dell'escalation
- Collaborano con Partner di Coinvolgimento del Cliente, Architetti Aziendali, Architetti Dati, Esperti di Successo e team di consegna
- Imparano e applicano l'insieme di strumenti integrati di SAP, inclusi Holistic Engagement Planner (HEP), dashboard, Cloud ALM e strumenti di insight sui clienti
- Contribuiscono al miglioramento continuo della qualità del coinvolgimento e dell'esperienza del cliente
Requisiti e Compiti
- Supportare relazioni con i clienti a livello esecutivo basate su fiducia, trasparenza e qualità di consegna coerente
- Assicurare pianificazione, esecuzione e follow-up disciplinati in tutte le attività del Piano di Successo
- Fornire comunicazioni e reportistica esecutiva chiara, concisa e basata sul valore
- Coordinare le parti interessate interne di SAP per garantire chiarezza di ruoli, responsabilità e proprietà
- Assicurare allineamento tra le priorità dei clienti, le raccomandazioni di SAP e i risultati consegnati
- Mantenere gli standard di SAP per la qualità del servizio, governance ed eccellenza nel coinvolgimento del cliente
Cosa porti
- Laurea STEM o esperienza tecnologica equivalente. 1-3 anni come Consulente Funzionale/Tecnico o in gestione progetti.
- Esperienza pratica nell'implementazione di soluzioni, integrazioni e modelli di cloud/modernizzazione di base.
- Focus dimostrato sul valore per il cliente: definire metriche di successo e guidare consumo, retention e time-to-value.
- Conoscenza dell'architettura delle soluzioni SAP (S/4HANA, HANA, SAP BTP, Cloud/SaaS).
- Consapevolezza di governance, mitigazione dei rischi, prestazioni, sicurezza e considerazioni di disaster-recovery.
- Capacità di tradurre le esigenze aziendali in requisiti tecnici/funzionali e roadmap pratiche.
- Ottima comunicazione e capacità di costruire relazioni; esperienza a contatto con i clienti con abilità di abilitazione (runbooks, formazione) e esperienza di lavoro con Partner di Coinvolgimento del Cliente, Success Plan Manager, architetti aziendali e dati, Esperti di Successo e team di consegna.
- Fluenza in inglese e italiano è obbligatoria per interagire efficacemente con la nostra rete globale e locale.
Incontra il tuo team
Il Success Plan Manager è un ruolo centrale all'interno dei Servizi e Consegna Clienti di SAP e lavora a stretto contatto con i team di account e le organizzazioni di consegna dei servizi per garantire che i clienti raggiungano risultati misurabili dai loro investimenti SAP.
Il ruolo collabora con Partner di Coinvolgimento del Cliente, Architetti Aziendali, Architetti Dati, Esperti di Successo e team di consegna per fornire un'esperienza cliente coordinata e orientata ai risultati.
Informazioni sull'SAP Next Gen Academy For Services & Consulting
L'Academy collabora con SAP Customer Services & Delivery per supportare i clienti nella loro trasformazione digitale, guidando l'adozione e l'uso efficace del software SAP attraverso pianificazione, implementazione, integrazione e miglioramento continuo.
Unisciti a noi per un'opportunità unica di costruire una rete globale, collaborare con i clienti per risolvere sfide aziendali reali e acquisire esperienza pratica con soluzioni cloud di classe mondiale, il tutto mentre impari in un ambiente dinamico e guadagni stipendi e benefici competitivi.
SAP Next Gen è la nostra esperienza globale per studenti, neolaureati e professionisti all'inizio della carriera. Essere parte della comunità Next Gen offre una comunità di supporto, sviluppo su misura e la possibilità di essere coinvolti in progetti ad alto impatto.
SAP è impegnata nei valori di Pari Opportunità di Lavoro e fornisce sistemazioni di accessibilità ai candidati con disabilità fisiche e/o mentali. Se sei interessato a candidarti per un lavoro con SAP e hai bisogno di un'assistenza speciale per navigare nel nostro sito web o completare la tua candidatura, ti preghiamo di inviare un'e-mail con la tua richiesta al Recruiting Operations Team.
I candidati qualificati riceveranno considerazione per l'impiego senza riguardo alla loro età, razza, religione, origine nazionale, etnia, genere (inclusi gravidanza, parto, ecc.), orientamento sessuale, identità o espressione di genere, stato di veterano protetto o disabilità, in conformità con le leggi federali, statali e locali applicabili.
Success Plan Manager - SAP Academy for Services & Consulting - Italy (Hybrid) datore di lavoro: SAP
SAP è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro ibrido che promuove l'inclusione e il benessere dei dipendenti. Con opportunità di apprendimento continuo e crescita professionale, i membri del team possono sviluppare competenze preziose mentre collaborano a progetti significativi. La SAP Academy for Services & Consulting offre un programma di sviluppo unico, permettendo ai partecipanti di costruire una rete globale e acquisire esperienza pratica con soluzioni cloud all'avanguardia.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Success Plan Manager - SAP Academy for Services & Consulting - Italy (Hybrid)
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come SAP. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Success Plan Manager - SAP Academy for Services & Consulting - Italy (Hybrid) da SAP.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui SAP, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso SAP e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Success Plan Manager - SAP Academy for Services & Consulting - Italy (Hybrid)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a SAP, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con SAP.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a SAP un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso SAP
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di SAP. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
