Solution Sales Expert - CX

Aiutiamo il mondo a funzionare meglio. In SAP, manteniamo le cose semplici: tu porti il tuo meglio da noi e noi tireremo fuori il meglio da te. Siamo costruttori che toccano oltre 20 settori e l'80% del commercio globale, e abbiamo bisogno dei tuoi talenti unici per aiutare a plasmare ciò che verrà. Il lavoro è impegnativo, ma conta. Troverai un posto dove puoi essere te stesso, dare priorità al tuo benessere e appartenere veramente.

Costante apprendimento, crescita delle competenze, ottimi benefici e un team che desidera che tu cresca e abbia successo.

Panoramica del Ruolo

Il Solution Sales Executive (SSE) è un ruolo di vendita strategico che combina una profonda esperienza in SAP, acume commerciale e conoscenza del dominio end-to-end delle linee di business SAP Customer Experience (CX LoB) cloud per guidare i ricavi, il successo del cliente, accelerare l'adozione dell'innovazione (soprattutto AI) e posizionare l'organizzazione come leader di mercato. L'SSE plasma soluzioni trasformative e fornisce valore misurabile ai clienti attraverso leadership di pensiero, innovazione ed esecuzione strategica, supportando sia specifiche CX LoB che la strategia complessiva della 'SAP Business Suite'.

Cosa farai

• Proprietà e Strategia dell'Account: Servire come proprietario della CX LoB per gli account assegnati, sviluppando ed eseguendo piani strategici che si allineano con gli obiettivi dei clienti e i piani più ampi del team di account.
• Gestione del Valore del Cliente End-to-End: Fornire competenza di dominio e leadership di pensiero nell'area della soluzione per comprendere e affrontare le sfide aziendali ad alta priorità.
• Gestione del Pipeline e delle Opportunità: Identificare e sviluppare nuove opportunità di business all'interno degli account esistenti, guidando la crescita del pipeline e raggiungendo gli obiettivi di fatturato.
• Successo del Prodotto e Innovazione: Interagire precocemente con i clienti quando vengono lanciati nuovi prodotti. Guidare iniziative di AI e innovazione (ad es., PoC scalabili, co-investimenti con partner).
• Abilitazione, Dimostrazioni e Prototipi: Supportare gli advisor di soluzione per garantire la prontezza del sistema demo e gestire programmi di abilitazione.
• Proposta di Valore e Coinvolgimento Esecutivo: Collaborare con gli advisor di valore conducendo scoperte strategiche e workshop.
• Negoziazioni Commerciali: Navigare in discussioni complesse sui prezzi e contrattuali, bilanciando le aspettative dei clienti con la redditività organizzativa e la crescita dei ricavi cloud.
• Adozione e Consumo: Collaborare con i team di adozione CS e CS&D per garantire la consegna di soluzioni e servizi, monitorare i risultati e guidare il miglioramento continuo per massimizzare il valore per il cliente.
• Costruzione di Relazioni e Governance: Costruire relazioni forti e fidate con i decisori C-suite e condurre Revisioni Aziendali Trimestrali focalizzate su adozione, innovazione, mitigazione dei rischi e identificazione delle opportunità.
• Coinvolgimento dell'Ecosistema e dei Partner: Possedere relazioni con partner di consulenza strategica e con VAR per co-innovare, sviluppare strategie di go-to-market congiunte.
• Competenza Competitiva e Settoriale: Mantenere una profonda competenza tecnica e funzionale sulle soluzioni SAP. Rimanere all'avanguardia delle tecnologie emergenti e delle tendenze competitive per creare soluzioni differenziate che vincono nel mercato.

Cosa Porti

• Esperienza di vendita con quota con un profilo di tipo consulenza gestionale con 10 anni di esperienza nel settore o come praticante nella guida delle vendite software.
• Competenze nella costruzione di relazioni esecutive con comprovata influenza sui C-suite.
• Esperienza B2B enterprise con cicli SaaS multi-stakeholder, oltre a consulenze di alto livello e profonda esperienza nel settore.
• Profonda esperienza in SAP e nel dominio, con una forte comprensione delle tendenze di AI e innovazione.
• Capacità di mappare leve di valore e raccontare una storia ROI quantificata e creare un caso aziendale convincente.
• Pensiero strategico, acume commerciale, capacità di costruire relazioni e advocacy per i clienti.
• Eccellenti capacità di comunicazione, negoziazione e gestione degli stakeholder.
• Capacità di lavorare collaborativamente in un ambiente a matrice e influenzare senza autorità diretta.
• Mentalità analitica con un focus sulla risoluzione dei problemi e sul miglioramento continuo.
• Fluenza sia in inglese che in italiano è richiesta.

Porta il tuo meglio. Le innovazioni SAP aiutano più di quattrocentomila clienti in tutto il mondo a lavorare insieme in modo più efficiente e utilizzare le intuizioni aziendali in modo più efficace. Originariamente conosciuta per la leadership nel software di pianificazione delle risorse aziendali (ERP), SAP è evoluta per diventare un leader di mercato nel software applicativo aziendale end-to-end e nei servizi correlati per database, analisi, tecnologie intelligenti e gestione dell'esperienza. Come azienda cloud con duecento milioni di utenti e più di centomila dipendenti in tutto il mondo, siamo orientati agli scopi e focalizzati sul futuro, con un'etica di team altamente collaborativa e un impegno per lo sviluppo personale. Che si tratti di connettere industrie globali, persone o piattaforme, aiutiamo a garantire che ogni sfida ottenga la soluzione che merita.

In SAP, puoi tirare fuori il tuo meglio. Vinciamo con l'inclusione. La cultura di inclusione di SAP, il focus sulla salute e il benessere e i modelli di lavoro flessibili aiutano a garantire che tutti, indipendentemente dal background, si sentano inclusi e possano dare il massimo. In SAP, crediamo di essere resi più forti dalle capacità e dalle qualità uniche che ciascuna persona porta alla nostra azienda, e investiamo nei nostri dipendenti per ispirare fiducia e aiutare tutti a realizzare il proprio pieno potenziale. Crediamo infine di liberare tutto il talento e creare un mondo migliore.

SAP è impegnata nei valori di Pari Opportunità di Lavoro e fornisce sistemazioni di accessibilità ai candidati con disabilità fisiche e/o mentali. Se sei interessato a candidarti per un impiego con SAP e hai bisogno di sistemazioni o assistenza speciale per navigare nel nostro sito web o completare la tua candidatura, ti preghiamo di inviare un'e-mail con la tua richiesta al Recruiting Operations Team.

Per i dipendenti SAP: Solo i ruoli permanenti sono idonei per il Programma di Riferimento per Dipendenti SAP, secondo le regole di idoneità stabilite nella Politica di Riferimento SAP. Possono applicarsi condizioni specifiche per i ruoli nella Formazione Professionale. I candidati qualificati riceveranno considerazione per l'impiego senza riguardo alla loro età, razza, religione, origine nazionale, etnia, genere (incluso gravidanza, parto, ecc.), orientamento sessuale, identità o espressione di genere, stato di veterano protetto o disabilità, in conformità con le leggi federali, statali e locali applicabili. I candidati selezionati potrebbero essere tenuti a sottoporsi a una verifica dei precedenti con un fornitore esterno.

Utilizzo dell'AI nel Processo di Reclutamento. Per informazioni sull'uso responsabile dell'AI nel nostro processo di reclutamento, ti preghiamo di fare riferimento alle nostre Linee Guida per l'Uso Etico dell'AI nel Processo di Reclutamento. Si prega di notare che qualsiasi violazione di queste linee guida può comportare la squalifica dal processo di assunzione.