In sintesi
- Mansioni: Consulenza personalizzata e vendita di esperienze uniche per i nostri ospiti.
- Azienda: Hotel di lusso immerso nella natura delle Dolomiti.
- Benefit: Formazione completa, pasti gratuiti, e opportunità di carriera.
- Altre informazioni: Eventi e attività per il team, sconti su trattamenti SPA e accesso gratuito a strutture ricreative.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per offrire un servizio eccezionale e vivere la passione per l'ospitalità.
- Qualifiche: Esperienza in hotel e ottime capacità comunicative in tedesco, italiano e inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
Zur Verstärkung unseres Sales & Reservations Teams suchen wir eine serviceorientierte, kommunikationsstarke und organisierte Persönlichkeit als Sales Agent – Reservation (m/w/d), die mit Professionalität und Begeisterung für exzellenten Gästeservice überzeugt.
IHRE AUFGABEN:
- Individuelle Beratung unserer Gäste sowie aktiver Verkauf von Zimmern, Suiten und maßgeschneiderten Urlaubserlebnissen
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen
- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Laufende Kontrolle der Verfügbarkeiten sowie Sicherstellung einer optimalen Auslastung
- Sorgfältige Pflege der Reservierungsdaten und Einhaltung unserer Qualitätsstandards
- Aktives Upselling sowie Cross-Selling von Zusatzleistungen
IHR PROFIL:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Sales oder Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
- Freude am Verkauf exklusiver Hotelaufenthalte sowie an der individuellen Beratung unserer Gäste
- Identifikation mit der gehobenen Hotellerie
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und ein freundliches, professionelles Auftreten
- Lösungsorientiertes und wortgewandtes Auftreten in Gesprächssituationen
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und ASA Hotel oder vergleichbaren Hotelmanagementsystemen
- Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
WIR BIETEN:
- All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
- Arbeiten inmitten unberührter Natur der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot
- Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)
- Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern
- Kostenfreie Parkplätze
- Attraktive Weiterbildungen sowie Karriere- und Aufstiegschancen
- Organisation von Events und gemeinsamen Ausflügen für Mitarbeiter/innen
- Preisnachlässe auf SPA Treatments, Shop-Produkte und Partnerhotels
- Kostenloser Skipass für die Piste direkt am Resort und kostenloser Eintritt in den Lüsner Badeteich
- Kostenlose Benutzung des Fitnessstudios
Teilen Sie unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben/Referenzen an: SAN SONNEA | Human Resources | E-Mail:
Sales Agent - Reservation (m/w/d) datore di lavoro: SAN SONNEA
La SAN SONNEA Lodge è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico nel cuore delle Dolomiti. I dipendenti beneficiano di una posizione centrale in un resort di lusso a 5 stelle, con opportunità di crescita professionale, formazione continua e un'atmosfera di lavoro collaborativa. Inoltre, la lodge offre vantaggi esclusivi come alloggio per il personale, pasti gratuiti e sconti su trattamenti SPA, rendendo l'esperienza lavorativa non solo gratificante ma anche unica.
