In sintesi
- Mansioni: Gestisci vendite telefoniche e prenotazioni, mantenendo un alto standard di qualità.
- Azienda: Un team dinamico nel cuore delle Dolomiti, pronto ad accoglierti.
- Benefit: Formazione completa, pasti gratuiti, alloggio e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Eventi e attività per il team, sconti su trattamenti SPA e accesso gratuito a strutture ricreative.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente naturale e stimolante, con possibilità di fare carriera.
- Qualifiche: Esperienza nel settore alberghiero e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 30000 € per anno.
Wir suchen eine/n SALES-MITARBEITER/IN IM BACK OFFICE - RESERVIERUNGEN (m/w/d) zur Verstärkung unseres Sonnwies Teams.
IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen
- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Überblick bewahren über den Buchungskalender
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Aktives Upselling
- Cross-Selling von Zusatzleistungen
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich mit nachgewiesener Berufserfahrung in der Reservierung
- Idealerweise Erfahrung im Verkauf oder Telefonverkauf
- Freude am Verkauf und Überzeugungskraft
- Selbstständige, effiziente und flexible Arbeitsweise
- Verkaufstalent und Kommunikationsstärke
- Lösungsorientiertes und wortgewandtes Auftreten in Gesprächssituationen
- Freundliches und selbstbewusstes Auftreten
- Sichere EDV-Kenntnisse (MS-Office und ASA Hotelprogramm)
- Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
WAS WIR IHNEN BIETEN:
- All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
- Arbeiten inmitten unberührter Natur der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot
- Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Kranken-, Pensions–, Sozialversicherung
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)
- Bei Bedarf Unterbringung in vollausgestatteten Mitarbeiterhäusern
- Kostenfreie Park- und Tiefgaragenplätze
- Attraktive Weiterbildungen sowie Karriere- und Aufstiegschancen
- Organisation von Events und gemeinsamen Ausflügen für Mitarbeiter/innen
- Preisnachlässe auf SPA Treatments, Shop-Produkte und Partnerhotels
- Kostenloser Skipass für die Piste direkt am Resort und kostenloser Eintritt in den Lüsner Badeteich
- Kostenlose Benutzung des Fitnessstudios
- Verkaufsprovision
- Flexible Arbeitszeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Sales-Mitarbeiter/in Back Office (m/w/d) datore di lavoro: SAN SONNEA Family
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un team dinamico e appassionato, immerso nella bellezza delle Dolomiti. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale, formazione continua e un'ottima qualità della vita grazie a modelli di lavoro flessibili e numerosi vantaggi per i dipendenti, come pasti gratuiti e accesso a strutture ricreative. Siamo impegnati a garantire un'esperienza lavorativa gratificante e significativa per tutti i membri del nostro team.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Sales-Mitarbeiter/in Back Office (m/w/d)
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Sales-Mitarbeiter/in Back Office (m/w/d)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come SAN SONNEA Family. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Sales-Mitarbeiter/in Back Office (m/w/d).
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso SAN SONNEA Family
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della SAN SONNEA Family e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella SAN SONNEA Family e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di SAN SONNEA Family. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
