In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli ospiti e gestire le loro richieste con professionalità.
- Azienda: Hotel situato nelle splendide Dolomiti, ambiente accogliente e dinamico.
- Benefit: Retribuzione competitiva, alloggio, pasti gratuiti e skipass per le piste.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale e eventi per i dipendenti.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per un'esperienza lavorativa unica immersa nella natura.
- Qualifiche: Esperienza nel settore alberghiero e conoscenza di più lingue.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Siamo alla ricerca di un RECEPTIONIST (m/f/a) per rafforzare il nostro team di Sonnwies da subito.
I TUOI COMPITI CON NOI:
- Accogliere calorosamente e prendersi cura dei nostri ospiti e soddisfare le richieste individuali degli ospiti.
- Corrispondenza di e-mail e messaggi degli ospiti.
- Trasmissione delle informazioni più importanti ai rispettivi responsabili di reparto e alla direzione.
- Gestire check-in e check-out degli ospiti.
- Assistenza cordiale e professionale agli ospiti e comunicazione attiva con gli stessi.
- Ricezione delle varie prenotazioni degli ospiti.
- Gestione dei reclami.
- Gestione dei file degli ospiti in ASA-J.
- Preparazione e aggiornamento di tutto il lavoro amministrativo.
REQUISITI:
- Esperienza professionale nel settore alberghiero di alto livello.
- Buona conoscenza di tedesco, italiano e inglese.
- Conoscenza di ASA-J e di ReGuest sono un vantaggio.
- Competenze informatiche e telematiche (pacchetto Microsoft Office).
- Entusiasmo per il lavoro.
- Buone capacità di comunicazione.
- Elevato orientamento agli ospiti.
- Affidabilità e flessibilità.
- Portamento curato e sicuro di sé.
COSA TI OFFRIAMO:
- Onboarding completo all'inizio del lavoro per un buon inizio.
- Lavorare nella natura incontaminata delle Dolomiti con un'ampia offerta di attività per il tempo libero.
- Modelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, previdenziale e sociale.
- Retribuzione legata ai risultati.
- Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo).
- Alloggi in case del personale, se necessario.
- Parcheggio gratuito nel parcheggio sotterraneo.
- Interessanti opportunità di formazione, carriera e promozione.
- Organizzazione di eventi ed escursioni per i dipendenti.
- Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati.
- Skipass gratuito per le piste direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson.
- Uso gratuito della palestra.
- Settimana di 6 giorni.
Saremo lieti di ricevere la vostra candidatura!
Receptionist Front Office (f/m/a) datore di lavoro: SAN SONNEA Family
Unirsi al nostro team come Receptionist presso Sonnwies significa entrare a far parte di un ambiente di lavoro stimolante e accogliente, immerso nella bellezza delle Dolomiti. Offriamo un onboarding completo, modelli di orario flessibili e una serie di vantaggi unici, tra cui un ristorante gratuito per il personale e opportunità di formazione e crescita professionale. La nostra cultura aziendale si basa sull'orientamento al cliente e sul benessere dei dipendenti, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante e significativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Receptionist Front Office (f/m/a)
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Receptionist Front Office (f/m/a)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come SAN SONNEA Family. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Receptionist Front Office (f/m/a).
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso SAN SONNEA Family
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della SAN SONNEA Family e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella SAN SONNEA Family e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di SAN SONNEA Family. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
