In sintesi
- Mansioni: Gestisci le operazioni notturne e accogli gli ospiti in arrivo.
- Azienda: San Clemente Palace Venice, un hotel di lusso con un'atmosfera accogliente.
- Benefit: Alloggio per il personale, navetta gratuita e pasti in mensa.
- Altre informazioni: Contratto fino al 31.10.2026 con possibilità di estensione.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità unica per lavorare in un ambiente elegante e dinamico.
- Qualifiche: Esperienza in reception e ottime capacità di servizio al cliente.
La retribuzione prevista è compresa tra 35000 - 50000 € per anno.
Role Description
The Night Auditor at San Clemente Palace Venice is a full-time, on-site role based in Venice, responsible for ensuring smooth overnight operations and accurate end-of-day reporting.
This role includes welcoming and checking in late-arriving guests, managing check-outs and early departures, and handling guest inquiries and requests throughout the night.
The Night Auditor completes daily financial reconciliations, verifies room charges and payments, prepares summary reports, and resolves basic discrepancies in coordination with the finance team.
Responsibilities also include monitoring reservations and room allocations, managing the switchboard, and maintaining accurate guest records in the property management system.
The role supports security and safety procedures during night hours, ensures lobby and front desk areas are orderly and presentable, and collaborates closely with day-shift teams for seamless handovers.
Qualifications
- Proficiency in front desk and receptionist duties, including check-in/check-out, switchboard operation, and guest record management.
- Experience handling reservations, room assignments, and updates in a property management or hotel booking system.
- Strong customer service and communication skills, with the ability to respond professionally and promptly to guest needs and concerns.
- Accurate cash handling capabilities, including balancing cash drawers, processing payments, and reconciling end-of-day transactions.
- Prior night audit or front office experience in a hotel or luxury hospitality environment preferred.
- Comfort with basic accounting principles and report preparation, including nightly financial reconciliation.
- Fluency in English and Italian; additional languages (such as Italian and other European languages) are an advantage.
- Strong attention to detail, reliability during overnight shifts, and ability to work independently with minimal supervision.
- Working knowledge of hotel PMS, Opera, POS, and standard office software (e. g., Microsoft Office or similar tools).
- Contract until 31.10.2026. Might be extended
- Staff House Upon Availability
- Free Shuttle to San Marco
- Meal at House Canteen
Night Auditor datore di lavoro: San Clemente Palace Kempinski Venice
Lavorare come Night Auditor al San Clemente Palace Venice significa unirsi a un ambiente di lusso e professionalità, dove la cura per i dettagli e l'eccellenza nel servizio sono al centro della cultura aziendale. Offriamo opportunità di crescita professionale in una delle città più belle del mondo, con vantaggi unici come alloggio per il personale, navetta gratuita per San Marco e pasti presso la mensa aziendale, rendendo ogni turno non solo un lavoro, ma un'esperienza gratificante e significativa.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di San Clemente Palace Kempinski Venice
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Night Auditor
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Night Auditor
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come San Clemente Palace Kempinski Venice. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Night Auditor.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso San Clemente Palace Kempinski Venice
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della San Clemente Palace Kempinski Venice e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella San Clemente Palace Kempinski Venice e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di San Clemente Palace Kempinski Venice. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
