In sintesi
- Mansioni: Assistenza tecnica specialistica e diagnosi avanzata su impianti elettrici e sistemi meccatronici.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore delle macchine elettriche con un ambiente collaborativo.
- Benefit: Contratto diretto, stipendio competitivo e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di trasferte nazionali e internazionali.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza lavorando su tecnologie all'avanguardia e supportando l'evoluzione dei prodotti.
- Qualifiche: Diploma o laurea in ambito elettrico/elettronico e conoscenze di diagnosi elettrica.
La retribuzione prevista è compresa tra 38000 - 40000 € per anno.
SAMSIC HR Filiale di Reggio Emilia cerca un Tecnico Post-Vendita per un'azienda cliente del settore macchine elettriche. La risorsa sarà coinvolta nelle attività di assistenza tecnica specialistica, diagnosi avanzata e supporto all'evoluzione dei prodotti, collaborando a stretto contatto con i reparti tecnici.
Attività principali:
- Eseguire attività di diagnosi avanzata e individuazione di anomalie su impianti elettrici e sistemi meccatronici, sia presso la sede aziendale sia direttamente presso i clienti.
- Fornire assistenza tecnica di secondo livello alla rete di service, da remoto e attraverso interventi on-site presso clienti italiani ed esteri.
- Effettuare controlli funzionali sui veicoli, verificando il corretto funzionamento di batterie, inverter, componenti elettrici e sistemi di gestione dell'energia.
- Collaborare con l'Ufficio Tecnico nelle attività di sviluppo, ottimizzazione e miglioramento delle soluzioni di prodotto.
- Erogare formazione tecnica ai centri di assistenza in merito all'utilizzo, alla manutenzione e alla diagnostica dei veicoli.
- Redigere documentazione e report tecnici relativi agli interventi effettuati, alle attività di assistenza e alle trasferte.
Requisiti:
- Diploma o Laurea a indirizzo elettrico, elettronico, elettrotecnico o meccatronico.
- Esperienza, anche breve, in ambito elettrico/elettronico su veicoli industriali, macchine operatrici, settore automotive o contesti analoghi. Saranno valutati positivamente anche candidati junior motivati a intraprendere un percorso di crescita.
- Conoscenza delle tecniche di diagnosi elettrica, capacità di interpretare schemi elettrici e utilizzo dei principali strumenti di misura (multimetro, oscilloscopio e strumenti equivalenti).
- Buona conoscenza della lingua francese; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua tra inglese, spagnolo o tedesco.
- Spiccate capacità analitiche, orientamento alla risoluzione dei problemi e predisposizione al lavoro sia in autonomia sia in team.
- Precisione, affidabilità e senso di responsabilità.
- Disponibilità a effettuare trasferte sul territorio nazionale e internazionale per attività di assistenza tecnica e formazione.
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti informatici.
Tipologia contrattuale: INSERIMENTO DIRETTO IN AZIENDA
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 7:30 alle 16
Sede di lavoro: RIO SALICETO (RE)
CCNL METALMECCANICO, RAL 38.000 - 40.000
TECNICO POST-VENDITA (H/F/D) datore di lavoro: Samsic HR Italia
Samsic HR è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Rio Saliceto. Con opportunità di crescita professionale e formazione continua, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze tecniche in un settore innovativo come quello delle macchine elettriche. La cultura aziendale promuove la diversità e l'inclusione, garantendo pari opportunità per tutti i candidati.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere TECNICO POST-VENDITA (H/F/D)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Samsic HR Italia
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Samsic HR Italia. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come TECNICO POST-VENDITA (H/F/D)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come TECNICO POST-VENDITA (H/F/D) qui da Samsic HR Italia!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Samsic HR Italia. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Samsic HR Italia
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Samsic HR Italia che sei pronto per un impegno a lungo termine!
