In sintesi
- Mansioni: Supporta i clienti durante l'intero ciclo di vita del prodotto e collabora con il team di vendita.
- Azienda: Samsic HR, un'azienda innovativa nel settore dei convertitori energetici.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, stipendio competitivo e possibilità di smart working.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale e formazione continua.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel supporto tecnico ai clienti.
- Qualifiche: Diploma o laurea in materie tecniche, buona conoscenza informatica e della lingua inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 38000 - 42000 € per anno.
SAMSIC HR SPA - Filiale di Bologna ricerca per aziende del settore convertitori energetici un Service Engineer per supporto tecnico. Il Service Engineer collabora con il Senior Service Engineer in tutte le attività finalizzate al supporto tecnico al cliente durante l'intero ciclo di vita del prodotto, a partire dal supporto pre-vendita ai colleghi del reparto Sales e supporto al cliente o ai suoi collaboratori nella fase di installazione.
La persona che cerchiamo sarà inserita all'interno di un Team che si occuperà di fornire i servizi di messa in servizio e configurazione dei prodotti venduti e supportare la clientela nell'intero ciclo di vita del prodotto a partire dalla sua attivazione e, nel corso del tempo, nel periodo di garanzia e poi negli anni di vita del sistema, rafforzando la relazione col cliente mediante contratti di manutenzione, proposta e vendita di ricambi e supporto tecnico anche in reperibilità.
Posizione:
- Affiancare il Team di vendita e di Service da un punto di vista tecnico
- Occuparsi delle fasi di configurazione in casa dei sistemi prima della consegna al cliente
- Partecipare con il Team di Service alle fasi di messa in servizio in campo dei sistemi
- Partecipare alla gestione delle attività manutentive necessarie durante l'intero ciclo di vita del sistema
- Aggiornarsi costantemente sul campo e tramite corsi on line o in presenza presso la Casa Madre
- Partecipare costantemente ai meeting interni per coordinamento generale con il resto del Team, condivisione e risoluzione dei problemi, miglioramento dei processi.
Requisiti:
- Essere responsabile, organizzato, preciso, capace di relazionarsi con i colleghi e con una propensione all'utilizzo di strumenti informatici per le fasi di interfacciamento ai sistemi manutenuti e per le fasi di reportistica.
- Diploma o laurea triennale/quinquennale in materie tecniche o scientifiche anche senza esperienza ma con un alto livello di motivazione
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, Teams)
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
- La conoscenza del tedesco sarà considerata un plus.
Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato. RAL tra i 38K-42K - CCNL metalmeccanica industria - C011. Si valutano anche neo laureati senza esperienza, quindi la RAL verrà commisurata all’esperienza.
Sede di lavoro: Casalecchio di Reno (Bologna) e possibilità di Smart Working, con termini e durate in accordo con la Direzione.
SERVICE ENGINEER PER SUPPORTO TECNICO (M/F/X) datore di lavoro: Samsic HR Italia
Samsic HR Italia è un datore di lavoro eccellente, che promuove un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo a Casalecchio di Reno. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso corsi di formazione continua e un supporto costante da parte di un team esperto, il tutto in un contesto che valorizza la responsabilità e l'organizzazione. Con un contratto a tempo indeterminato e la possibilità di smart working, ci impegniamo a garantire un equilibrio tra vita lavorativa e personale per i nostri dipendenti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere SERVICE ENGINEER PER SUPPORTO TECNICO (M/F/X)
✨Partecipa ai Meetup Locali
Immergiti nella community tech partecipando a meetup locali di ingegneria e sviluppo software. Questo non solo ti permetterà di imparare delle nuove tendenze, ma anche di incontrare potenziali datori di lavoro e colleghi. Non c'è nulla di meglio che un contatto personale per lasciare il segno!
✨Contribuisci a Progetti Open-Source
Un ottimo modo per farti notare è contribuire a progetti open-source. Questo non solo arricchisce il tuo portfolio, ma ti mette in contatto con professionisti del settore che possono facilmente raccomandarti per posizioni full-time. Inoltre, dimostrerai competenze pratiche che le aziende adorano!
✨Esplora le Piattaforme di Recruitment Tecnico
Ci sono piattaforme di recruitment specializzate per il settore tech dove le aziende cercano costantemente profili come il tuo. Assicurati di registrarti su siti specifici per ingegneri e sviluppatori per ricevere piuttosto offerte di lavoro pertinenti e opportunità interessanti. Fai in modo che il tuo profilo risalti!
✨Applica Direttamente a Samsic HR Italia
Non dimenticare di controllare il sito web di Samsic HR Italia per eventuali opportunità di lavoro nel settore ingegneristico. Applicare direttamente può aumentare le tue chance di essere notato, specialmente se segui i loro canali social per aggiornamenti su assunzioni e eventi informativi.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come SERVICE ENGINEER PER SUPPORTO TECNICO (M/F/X)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra i tuoi progetti!:Nel tuo CV, assicurati di includere una sezione dedicata ai progetti di sviluppo software a cui hai lavorato. Questi possono essere progetti universitari, lavori freelance o anche side projects. Se hai un GitHub, non dimenticare di linkarlo: i recruiter adorano vedere il codice e come affronti le sfide.
Competenze tecniche in evidenza:Fai un elenco chiaro delle tue competenze tecniche nel tuo CV, come linguaggi di programmazione, framework e strumenti che conosci. Assicurati che siano rilevanti per il ruolo di SERVICE ENGINEER PER SUPPORTO TECNICO (M/F/X) in Samsic HR Italia. Questo aiuterà a dimostrare che sei il candidato ideale per il lavoro!
Scrivi una lettera di motivazione mirata:Quando scrivi la tua lettera di motivazione, evidenzia perché sei appassionato di ingegneria e sviluppo software. Parla dei tuoi obiettivi professionali e di come pensi di crescere in Samsic HR Italia. Ricorda, vogliamo vedere il tuo entusiasmo e il tuo desiderio di imparare!
Attenzione ai dettagli:Nell'ambito dell'ingegneria e dello sviluppo software, i dettagli contano. Fai attenzione alla formattazione del tuo CV e della lettera di motivazione. Un CV ben strutturato e privo di errori mostra che sei meticoloso e professionale, qualità fondamentali per un ruolo a tempo pieno come SERVICE ENGINEER PER SUPPORTO TECNICO (M/F/X).
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Samsic HR Italia
✨Preparati con le tue abilità tecniche
Per un colloquio in ingegneria e sviluppo software, è fondamentale essere in grado di dimostrare le tue abilità tecniche. Preparati a rispondere a domande di programmazione e a risolvere problemi dal vivo. Puoi anche praticare con piattaforme come LeetCode o HackerRank per affrontare esempi di codice che potresti incontrare.
✨Mostra il tuo portfolio di progetti
Essendo un candidato full-time, è importante avere un portfolio ben curato che mostri il tuo lavoro. Porta con te esempi di progetti passati, sia personali che professionali. Spiega il tuo ruolo in ciascun progetto e i risultati ottenuti. Questo non solo dimostra le tue capacità, ma anche la tua passione per il settore.
✨Preparati a domande sul lavoro di squadra
Nel campo dell'ingegneria e sviluppo software, il lavoro di squadra è cruciale. Aspettati di ricevere domande su come hai collaborato in precedenti progetti o come affronti i conflitti con i membri del team. Pratica le tue risposte usando esempi concreti che mettano in luce le tue abilità relazionali.
✨Conosci il processo di sviluppo che usano
Ogni azienda ha il proprio modo di fare le cose. Prima del colloquio in Samsic HR Italia, informati sul loro processo di sviluppo software, come Agile o Scrum. Essere in grado di discutere come ti adatteresti a questi metodi o come hai già lavorato con essi può farti risaltare come candidato ideale.
