Deployment Strategist, Italian Speaker

Salesforce è il #1 AI CRM, dove gli esseri umani con agenti guidano insieme il successo del cliente. Qui, l'ambizione incontra l'azione. La tecnologia incontra la fiducia. E l'innovazione non è solo una parola d'ordine, ma un modo di vivere. Il mondo del lavoro come lo conosciamo sta cambiando e stiamo cercando Trailblazers appassionati a migliorare le aziende e il mondo attraverso l'AI, guidando l'innovazione e mantenendo i valori fondamentali di Salesforce al centro di tutto.

Salesforce sta assumendo Deployment Strategists — Costruttori Strategici che sono consulenti a contatto con i clienti, che definiscono la strategia AI, modellano soluzioni agentiche e guidano l'adozione misurabile per i clienti aziendali. Lavorerai come parte di un team di consegna insieme ai Forward Deployed Engineers, traducendo sfide aziendali complesse in implementazioni AI agentiche che vanno live e generano valore reale. Gli impegni sono focalizzati e limitati nel tempo — tipicamente 12 settimane o meno — e possono riguardare un singolo account strategico o più clienti contemporaneamente. Il tuo impatto non si limita a raggiungere l'implementazione. Assicura che i clienti realizzino un valore duraturo e scalabile dalle soluzioni costruite dal tuo team.

Responsabilità Chiave

• Full Lifecycle Ownership: Guida l'impegno del cliente end-to-end attraverso l'intero ciclo di vita del valore — Identificare → Impegnarsi → Implementare → Consumare — possedendo i risultati in ogni fase, non solo nella scoperta o nella chiusura dell'affare.
• AI Strategy & Architecture: Definisci la strategia e la roadmap AI agentica del cliente. Guida workshop di design, sessioni di design degli agenti e analisi dei lavori da svolgere. Architetta soluzioni che spaziano dalla piattaforma AI agentica di Salesforce, Data Cloud e sistemi aziendali, con governance AI responsabile integrata fin dall'inizio.
• Deployment Oversight & Program Management: Gestisci la consegna dell'impegno end-to-end, le tempistiche, la comunicazione con gli stakeholder, l'escalation dei rischi e la reportistica dei progressi. Sei la spina dorsale operativa del tuo team di consegna, assicurandoti che nulla venga trascurato.
• Adoption & Consumption: Possiedi metriche di adozione, consumo ed espansione all'interno del tuo ambito di impegno. Identifica precocemente i blocchi e sviluppa strategie per guidare la realizzazione di valore misurabile.
• Delivery Team Coordination: Collabora strettamente con i Forward Deployed Engineers del tuo team per allineare la strategia con l'esecuzione tecnica. Mantieni il team concentrato, senza ostacoli e sulla buona strada per raggiungere le scadenze di consegna.
• AI-Supported Development: Svilupperai soluzioni reali per i clienti supportate da strumenti AI all'avanguardia: Inclusi Cursor, Claude e i nostri prodotti di codifica come Vibes, per accelerare lo sviluppo.
• Customer Stakeholder Management: Servi come contatto principale a contatto con il cliente, costruendo relazioni basate sulla fiducia con i senior stakeholder e presentando proposte, decisioni e risultati in termini di valore aziendale, non solo dettagli tecnici.
• AI Readiness: Valuta la prontezza del cliente per l'adozione dell'AI e guida la gestione del cambiamento e la trasformazione dei processi per massimizzare i benefici degli agenti intelligenti.
• Product Feedback Loop: Sintetizza le intuizioni del campo e traducile in feedback prodotto azionabili che influenzano la roadmap della piattaforma AI agentica di Salesforce.

Qualifiche Richieste

• 4+ anni (6-10 anni per livelli Senior) di esperienza in soluzioni strategiche, consulenza tecnica o leadership di consegna o gestione di programmi per tecnologia cloud aziendale o SaaS.
• Hai una laurea in Informatica o in un campo correlato.
• Esperienza di consegna a contatto con il cliente (consulenza, servizi professionali o consulenza tecnica) - questo è un requisito, non un'opzione.
• Comprensione dimostrata della piattaforma e dell'ecosistema Salesforce, comprese le capacità AI agentiche e Data Cloud.
• Conoscenza pratica di uno o più linguaggi di programmazione: Python, JavaScript, Java o Apex.
• Capacità provata di guidare e possedere impegni complessi e ambigui end-to-end — dalla scoperta fino ai risultati misurabili.
• Esperienza nella progettazione di soluzioni AI/LLM, inclusa la strategia AI agentica, il design delle conversazioni e le pratiche di AI responsabile.
• Forti competenze nella gestione di progetti e programmi — capacità di gestire più flussi di lavoro, gestire le aspettative degli stakeholder e mantenere la consegna in carreggiata in ambienti ambigui.
• Capacità di viaggiare presso i siti dei clienti secondo necessità per garantire il successo del cliente.
• Competenza a livello business in italiano e inglese.
• Laurea in Informatica o in un campo correlato.

Esperienza Preferita

• Esperienza con Salesforce Data Cloud, piattaforma Agentforce e Salesforce CRM (Vendite, Servizio, Marketing).
• Esperienza nella progettazione e implementazione di soluzioni AI in settori regolamentati (ad es., settore pubblico, servizi finanziari, sanità).
• Certificazioni della piattaforma Salesforce (ad es., Data Cloud Consultant, Agentforce Specialist, Application Architect) o certificazioni simili di piattaforme come Microsoft, Oracle o simili.
• Esperienza nella gestione del cambiamento, progettazione organizzativa o trasformazione aziendale.
• Esperienza con concetti AI/ML oltre gli LLM, inclusi NLP, architetture RAG e framework di valutazione dei modelli.
• Una mentalità orientata ai risultati con una forte propensione all'azione — a proprio agio nell'operare in ambienti non strutturati e in rapida evoluzione.

Il range tipico di stipendio base per questa posizione è di 110.175 a 147.450 all'anno. In aggiunta allo stipendio base, questa posizione può offrire accesso a una gamma di benefici aggiuntivi, inclusa una componente incentivante personalizzata in base al livello di grado.

Quando ti unisci a Salesforce, sarai illimitato in tutti gli aspetti della tua vita. I nostri benefici e risorse ti supportano nel trovare equilibrio e dare il meglio di te, e i nostri agenti AI accelerano il tuo impatto affinché tu possa fare del tuo meglio. Insieme, porteremo il potere di Agentforce alle organizzazioni di tutte le dimensioni e forniremo esperienze straordinarie che i clienti amano. Candidati oggi per non solo plasmare il futuro, ma per ridefinire ciò che è possibile — per te stesso, per l'AI e per il mondo.

Se hai bisogno di un'accomodazione ragionevole durante il processo di candidatura o di reclutamento, ti preghiamo di inviare una richiesta tramite questo Modulo di Richiesta di Accomodamento.

Salesforce è un datore di lavoro che offre pari opportunità e mantiene una politica di non discriminazione con tutti i dipendenti e i candidati per l'impiego. Ciò significa che in Salesforce crediamo nell'uguaglianza per tutti e possiamo guidare il cammino verso l'uguaglianza creando un ambiente di lavoro inclusivo e libero da discriminazioni.