In sintesi
- Mansioni: Sviluppa soluzioni innovative per trasformare le esperienze dei clienti con Salesforce.
- Azienda: Salesforce, leader mondiale nel CRM AI con una cultura di innovazione.
- Benefit: Salario competitivo, formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con eccellenti opportunità di carriera.
- Perché questo lavoro: Lavora con tecnologie all'avanguardia e fai la differenza nel mondo degli affari.
- Qualifiche: Esperienza in IT, programmazione orientata agli oggetti e capacità di lavorare in team.
La retribuzione prevista è compresa tra 70000 - 90000 € per anno.
Salesforce è attualmente alla ricerca di un Technical Consultant da inserire nel nostro team di Professional Services all'interno del Customer Success Group (CSG). I Technical Consultant lavorano come parte di un team dimostrando leadership tecnica nelle interazioni con clienti e partner. Queste portano alla consegna di soluzioni di successo, comprese integrazioni aziendali utilizzando strumenti e piattaforme middleware.
I Technical Consultant sono tecnicamente pratici con i nostri prodotti e sono responsabili della valutazione e dell'implementazione di soluzioni tecniche per i clienti. Il candidato ideale è un leader di pensiero dimostrato negli aspetti tecnici delle interazioni con clienti e partner che portano alla consegna di soluzioni desktop, cloud e/o mobili aziendali, comprese integrazioni aziendali che sfruttano strumenti e piattaforme middleware.
IL TUO IMPATTO
- Diventare un esperto Salesforce altamente certificato e riconosciuto.
- Aiutare i clienti a raggiungere costantemente obiettivi e metriche.
- Contribuire al successo del cliente attraverso lo sviluppo di soluzioni front-end e back-end e la gestione delle versioni.
- Fornire indicazioni sulle migliori pratiche di sviluppo e integrazione delle applicazioni, standard di architettura aziendale, architettura e design delle soluzioni funzionali e tecniche, gestione dell'ambiente, testing e formazione sulla piattaforma Salesforce.
- Guidare la creazione di documenti di design applicativo e tecnico che sfruttano le migliori pratiche Salesforce e integrano efficacemente Salesforce nell'infrastruttura del cliente.
- Risoluzione di problemi chiave di implementazione dei clienti e dimostrare la capacità di guidare verso una risoluzione di successo.
- Gestire le aspettative dei clienti; negoziare soluzioni a problemi complessi con il cliente e partner di terze parti.
- Costruire relazioni con partner commerciali, interni ed esterni, contribuendo a obiettivi e crescita più ampi oltre l'ambito di un singolo impegno con il cliente.
QUALIFICHE RICHIESTE
- Minimo 5 anni di esperienza nel settore IT.
- Esperienza pratica nell'implementazione di soluzioni tecniche in un dominio software rilevante, così come esperienza di codifica in linguaggi orientati agli oggetti.
- Capacità di analizzare, progettare e ottimizzare i processi aziendali tramite tecnologia e integrazione.
- Capacità di supportare clienti e membri del progetto nella razionalizzazione e distribuzione di tecnologie emergenti.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team distribuito.
- Disponibilità a viaggiare a livello regionale e occasionalmente internazionale a seconda delle esigenze del cliente.
- Laurea o esperienza equivalente richiesta.
- Competenza sia in inglese che in italiano.
- Solida esperienza nella programmazione orientata agli oggetti (es. Java) e comprensione del design API REST/SOAP, microservizi e architetture basate su eventi.
QUALIFICHE PREFERITE
- Certificazioni Salesforce.
- Esperienza con la piattaforma Salesforce e/o altri prodotti CRM.
- Esperienza con Salesforce Revenue Cloud e/o altri prodotti nel settore della fatturazione e delle entrate.
- Capacità di costruire e gestire relazioni sia internamente che esternamente.
- Esperienza lavorativa in un ruolo di consulenza senior o di lead tecnico lavorando con team a matrice in una consulenza di alto livello o integratore di sistemi.
- Familiarità con strumenti di sviluppo assistiti dall'IA.
Technical Consultant datore di lavoro: Salesforce, Inc.
Salesforce è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro flessibile e collaborativo a Roma e Milano, dove l'innovazione e la crescita personale sono al centro della cultura aziendale. Con programmi di onboarding estesi e opportunità di certificazione, i consulenti tecnici possono sviluppare competenze all'avanguardia e contribuire a progetti significativi che trasformano le esperienze dei clienti. Inoltre, il supporto per l'equilibrio tra vita professionale e personale e l'impegno per l'uguaglianza rendono Salesforce un luogo ideale per costruire una carriera gratificante.
