In sintesi
- Mansioni: Guida l'implementazione di soluzioni innovative per il servizio sul campo.
- Azienda: Salesforce, leader mondiale nel CRM AI con una cultura di innovazione.
- Benefit: Equilibrio vita-lavoro, supporto al benessere e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di sviluppo della carriera.
- Perché questo lavoro: Lavora con tecnologie all'avanguardia e fai la differenza nel mondo del lavoro.
- Qualifiche: Esperienza in software enterprise e competenze tecniche nel servizio sul campo.
La retribuzione prevista è compresa tra 120000 - 180000 € per anno.
Remote type: Office - Flessibile
Locations: Italia - Milano
Time type: Tempo pieno
Posted on: Pubblicato oggi
Job requisition id: JR345648
Per ottenere la migliore esperienza per i candidati, si prega di considerare di candidarsi per un massimo di 3 ruoli entro 12 mesi per garantire di non duplicare gli sforzi.
Categoria lavorativa: Vendite
Informazioni su Salesforce
Salesforce è il CRM AI numero 1, dove gli esseri umani con agenti guidano insieme il successo del cliente. Qui, l'ambizione incontra l'azione. La tecnologia incontra la fiducia. E l'innovazione non è solo una parola d'ordine: è uno stile di vita. Il mondo del lavoro come lo conosciamo sta cambiando e stiamo cercando Trailblazers che siano appassionati di migliorare le aziende e il mondo attraverso l'AI, guidando l'innovazione e mantenendo i valori fondamentali di Salesforce al centro di tutto.
Pronto a far progredire la tua carriera nella compagnia che guida la trasformazione della forza lavoro nell'era agentica? Sei nel posto giusto! Agentforce è il futuro dell'AI, e tu sei il futuro di Salesforce.
Responsabilità chiave
- Dimostra una profonda familiarità con la programmazione in mobilità, la gestione delle risorse e le tecnologie di integrazione.
- Comprende il panorama di mercato, la concorrenza e l'architettura tecnica per stabilire la soluzione Field Service di Salesforce come la migliore scelta per soddisfare le esigenze dei clienti.
- Fornisce raccomandazioni tecniche praticabili e approfondimenti ai clienti che si concentrano sull'aumento dell'uso su larga scala in produzione.
- Guida sessioni di design tecnico, progettando e documentando flussi di lavoro e architetture specifiche per il dominio che sono allineati con gli obiettivi aziendali del cliente.
- Favorisce e sviluppa campioni dei clienti mentre stabilisce credibilità tecnica con i clienti e i partner di account attraverso chiamate di scoperta.
- Presenta dimostrazioni di prodotto a livello esecutivo ai principali stakeholder e risponde alle domande per evidenziare il valore delle soluzioni Field Service.
- Traduci i requisiti aziendali in architetture di soluzione e roadmap che sfruttano al meglio le capacità di Field Service, risorse e mobilità.
- Gestisce la due diligence tecnica dei clienti e i processi di gestione del rischio per garantire che le implementazioni complesse di mobilità e programmazione siano allineate con i requisiti aziendali.
Qualifiche richieste
- 7+ anni di esperienza in software enterprise pre-vendita, consulenza di soluzione o architettura tecnica, con un focus su field service, gestione delle risorse o soluzioni per la forza lavoro mobile.
- Laurea in Informatica, Ingegneria, Sistemi Informativi, Business o campo correlato; o esperienza pratica equivalente.
- Profonda esperienza in Salesforce Field Service (FSL), inclusa l'ottimizzazione della programmazione, le capacità mobili e la configurazione della gestione delle risorse.
- Provenienza nella progettazione e presentazione di soluzioni end-to-end per implementazioni complesse su scala aziendale.
- Esperienza nella conduzione di sessioni di scoperta tecnica e traduzione dei requisiti aziendali in architetture di soluzione e roadmap.
- Presenza esecutiva forte: a proprio agio nel fornire dimostrazioni di prodotto e presentare raccomandazioni tecniche a stakeholder di livello C-suite e VP.
- Dimostrata capacità di gestire la due diligence tecnica e i processi di valutazione del rischio nei cicli di affari complessi.
- Familiarità con le tecnologie e i modelli di integrazione rilevanti per gli ambienti di field service (API, middleware, IoT).
- Esperienza nel posizionamento competitivo e comprensione del panorama tecnologico del field service.
Qualifiche preferite
- Certificazioni Salesforce (ad es. Salesforce Field Service Consultant, Application Architect o System Architect).
- Background in settori con operazioni di field service pesanti (utilities, manifatturiero, sanità, telecomunicazioni o simili).
- Esperienza di lavoro in o accanto a una capacità di successo del cliente, servizi professionali o consulenza.
- Familiarità con Agentforce, programmazione guidata dall'AI o automazione del flusso di lavoro agentico.
- Track record nello sviluppo di campioni dei clienti e relazioni basate sulla fiducia tecnica in conti aziendali.
Quando ti unisci a Salesforce, sarai illimitato in tutte le aree della tua vita. I nostri benefici e risorse ti supportano per trovare equilibrio e essere il tuo migliore, e i nostri agenti AI accelerano il tuo impatto in modo da poter fare del tuo meglio. Insieme, porteremo il potere di Agentforce alle organizzazioni di tutte le dimensioni e offriremo esperienze straordinarie che i clienti amano. Candidati oggi per non solo plasmare il futuro, ma per ridefinire ciò che è possibile — per te stesso, per l'AI e per il mondo.
Field Service Specialist datore di lavoro: Salesforce, Inc.
Salesforce è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro flessibile a Milano che promuove l'innovazione e la crescita personale. Con opportunità di sviluppo professionale e un forte focus sul benessere dei dipendenti, i collaboratori possono prosperare in un contesto che valorizza la diversità e la creatività. Unirsi a Salesforce significa essere parte di una squadra che guida la trasformazione del lavoro attraverso l'AI, contribuendo a creare esperienze straordinarie per i clienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Field Service Specialist
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Salesforce, Inc. e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Salesforce, Inc.. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Salesforce, Inc.
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Salesforce, Inc. può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Field Service Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Salesforce, Inc. a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Salesforce, Inc.. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Salesforce, Inc. che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Salesforce, Inc.
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Salesforce, Inc.. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Salesforce, Inc..
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Salesforce, Inc.. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
