In sintesi
- Mansioni: Guida strategie AI e soluzioni innovative per clienti nel settore pubblico e nonprofit.
- Azienda: Salesforce, leader mondiale nel CRM AI con una cultura di innovazione.
- Benefit: Salario competitivo, lavoro flessibile, e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di viaggiare e crescere professionalmente.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza con progetti che trasformano il mondo attraverso l'AI.
- Qualifiche: Laurea in Informatica e esperienza nella gestione di progetti complessi.
La retribuzione prevista è compresa tra 120000 - 180000 € per anno.
Remote type: Office - Flessibile
Locations: Italia - Roma
Time type: Tempo pieno
Posted on: Oggi
Job requisition id: JR348860
About Salesforce
Salesforce è il #1 AI CRM, dove gli esseri umani con agenti guidano insieme il successo del cliente. Qui, l'ambizione incontra l'azione. La tecnologia incontra la fiducia. E l'innovazione non è solo una parola d'ordine — è uno stile di vita. Il mondo del lavoro come lo conosciamo sta cambiando e stiamo cercando Trailblazers che sono appassionati di migliorare le aziende e il mondo attraverso l'AI, guidando l'innovazione e mantenendo i valori fondamentali di Salesforce al centro di tutto.
About the Role
Impatto sui clienti fin dal primo giorno. Chiarezza strategica ed esecuzione che funziona. Salesforce sta assumendo Deployment Strategists — Costruttori Strategici che sono consulenti a contatto con i clienti, che definiscono la strategia AI, modellano soluzioni agentiche e guidano l'adozione misurabile per i clienti aziendali. Lavorerai come parte di un team di consegna insieme ai Forward Deployed Engineers, traducendo sfide aziendali complesse in implementazioni AI agentiche che vanno live e generano valore reale. Gli impegni sono focalizzati e limitati nel tempo — tipicamente 12 settimane o meno — e possono riguardare un singolo account strategico o più clienti contemporaneamente. Il tuo impatto non si limita a raggiungere il deployment. Assicura che i clienti realizzino un valore duraturo e scalabile dalle soluzioni che il tuo team costruisce.
Key Responsibilities
- Full Lifecycle Ownership: Guida l'impegno del cliente end-to-end attraverso l'intero ciclo di valore — Identificare → Impegnarsi → Implementare → Consumare — possedendo i risultati in ogni fase, non solo nella scoperta o nella chiusura dell'affare.
- AI Strategy & Architecture: Definisci la strategia e la roadmap AI agentica del cliente. Guida workshop di design, sessioni di design degli agenti e analisi dei lavori da svolgere. Architetta soluzioni che spaziano dalla piattaforma AI agentica di Salesforce, Data Cloud e sistemi aziendali, con governance AI responsabile integrata fin dall'inizio.
- Deployment Oversight & Program Management: Gestisci la consegna dell'impegno end-to-end, le tempistiche, la comunicazione con gli stakeholder, l'escalation dei rischi e la reportistica dei progressi. Sei la spina dorsale operativa del tuo team di consegna, assicurandoti che nulla venga trascurato.
- Adoption & Consumption: Possiedi metriche di adozione, consumo ed espansione all'interno del tuo ambito di impegno. Identifica i blocchi precocemente e sviluppa strategie per guidare la realizzazione di valore misurabile.
- Delivery Team Coordination: Collabora strettamente con i Forward Deployed Engineers del tuo team per allineare la strategia con l'esecuzione tecnica. Mantieni il team concentrato, senza ostacoli e sulla buona strada per raggiungere le scadenze di consegna.
- AI-Supported Development: Svilupperai soluzioni reali per i clienti supportate da strumenti AI all'avanguardia. Inclusi: Cursor, Claude e i nostri prodotti di codifica come Vibes, per accelerare lo sviluppo.
- Customer Stakeholder Management: Servi come contatto principale a contatto con il cliente (specificamente con clienti del Settore Pubblico, Nonprofit e/o Istruzione), costruendo relazioni basate sulla fiducia con stakeholder senior e presentando proposte, decisioni e risultati in termini di valore aziendale, non solo dettagli tecnici.
- AI Readiness: Valuta la prontezza del cliente per l'adozione dell'AI e guida la gestione del cambiamento e la trasformazione dei processi per massimizzare i benefici degli agenti intelligenti.
- Product Feedback Loop: Sintetizza le intuizioni del campo e traducile in feedback prodotto azionabili che influenzano la roadmap della piattaforma AI agentica di Salesforce.
Required Qualifications
- Hai una laurea in Informatica o un campo correlato.
- 4+ anni di esperienza in soluzioni strategiche, consulenza tecnica o leadership nella consegna o gestione di programmi per tecnologia cloud o SaaS aziendale.
- Esperienza comprovata nella gestione e consegna di progetti a contatto con i clienti all'interno di ambienti del Settore Pubblico, Istruzione Superiore o Nonprofit.
- Precedente esperienza di consegna a contatto con il cliente (consulenza, servizi professionali o consulenza tecnica) - questo è un requisito, non un'opzione.
- Comprensione dimostrata della piattaforma e dell'ecosistema Salesforce, comprese le capacità AI agentiche e Data Cloud.
- Conoscenza pratica di uno o più linguaggi di programmazione: Python, JavaScript, Java o Apex.
- Capacità comprovata di guidare e possedere impegni complessi e ambigui end-to-end — dalla scoperta fino ai risultati misurabili.
- Esperienza nella progettazione di soluzioni AI/LLM, inclusa la strategia AI agentica, il design delle conversazioni e le pratiche di AI responsabile.
- Forti competenze nella gestione di progetti e programmi — capacità di gestire più flussi di lavoro, gestire le aspettative degli stakeholder e mantenere la consegna in carreggiata in ambienti ambigui.
- Capacità di viaggiare il 25% del tempo presso i siti dei clienti.
Preferred Experience
- Esperienza con Salesforce Data Cloud, piattaforma Agentforce e Salesforce CRM (Vendite, Servizio, Marketing).
- Esperienza nella progettazione e implementazione di soluzioni AI in settori regolamentati (ad es., settore pubblico, servizi finanziari, sanità).
- Certificazioni della piattaforma Salesforce (ad es., Data Cloud Consultant, Agentforce Specialist, Application Architect) o certificazioni simili di piattaforme come Microsoft, Oracle o simili.
- Background nella gestione del cambiamento, design organizzativo o trasformazione aziendale.
- Esperienza con concetti AI/ML oltre agli LLM, inclusi NLP, architetture RAG e framework di valutazione dei modelli.
- Una mentalità orientata ai risultati con una forte propensione all'azione — a proprio agio nell'operare in ambienti non strutturati e in rapida evoluzione.
Unleash Your Potential
Quando ti unisci a Salesforce, sarai illimitato in tutti gli aspetti della tua vita. I nostri benefici e risorse ti supportano per trovare equilibrio e essere il tuo migliore, e i nostri agenti AI accelerano il tuo impatto in modo che tu possa fare del tuo meglio. Insieme, porteremo il potere di Agentforce alle organizzazioni di tutte le dimensioni e forniremo esperienze straordinarie che i clienti amano. Candidati oggi per non solo plasmare il futuro — ma per ridefinire ciò che è possibile — per te stesso, per l'AI e per il mondo.
Accommodations
Se hai bisogno di un'accomodazione ragionevole durante il processo di candidatura o di reclutamento, ti preghiamo di inviare una richiesta tramite questo Modulo di Richiesta di Accomodamenti.
Si prega di notare che Salesforce utilizza strumenti di intelligenza artificiale (AI) per aiutare i nostri reclutatori a valutare e valutare i curriculum e le qualifiche dei candidati durante il processo di reclutamento. Gli esseri umani prenderanno sempre qualsiasi decisione di selezione e assunzione dei candidati. Si prega di consultare la nostra Dichiarazione sulla Privacy dei Candidati per ulteriori informazioni su come utilizziamo i tuoi dati personali e i tuoi diritti, inclusi quelli relativi all'uso di strumenti AI e opzioni di opt-out.
Deployment Strategist - Public Sector, Nonprofit & Education datore di lavoro: Salesforce, Inc.
Salesforce è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro flessibile a Roma che promuove l'innovazione e la crescita personale. Con opportunità di sviluppo professionale e un forte focus sulla cultura aziendale inclusiva, i dipendenti possono prosperare mentre contribuiscono a progetti significativi nel settore pubblico, nonprofit ed educativo. I benefici competitivi e l'accesso a tecnologie all'avanguardia rendono Salesforce un luogo ideale per chi cerca di fare la differenza attraverso l'AI.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Deployment Strategist - Public Sector, Nonprofit & Education
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Salesforce, Inc. e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Salesforce, Inc.. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Salesforce, Inc.
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Salesforce, Inc. può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Deployment Strategist - Public Sector, Nonprofit & Education
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Salesforce, Inc. a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Salesforce, Inc.. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Salesforce, Inc. che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Salesforce, Inc.
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Salesforce, Inc.. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Salesforce, Inc..
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Salesforce, Inc.. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
