In sintesi
- Mansioni: Diventa un ambasciatore del marchio, offrendo esperienze di lusso eccezionali ai clienti.
- Azienda: Maison Valentino, dove creatività e business si incontrano in un ambiente inclusivo.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale in un team dinamico e collaborativo.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di mentoring e sviluppo personale.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un marchio iconico e crea relazioni durature con una clientela esclusiva.
- Qualifiche: Esperienza comprovata nelle vendite al dettaglio di lusso e abilità nella gestione dei clienti.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.
Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community.
Each Valentino colleague is crucial to guarantee that every need in Valentino is met with mastery, creativity, uniqueness, and care.
As a
Senior Client Advisor , you will act as a true brand ambassador, delivering an exceptional luxury experience while driving outstanding commercial performance.
This role requires a highly accomplished sales professional with a proven track record in luxury retail, a deep understanding of client development, and a strong ability to build long-term relationships with local and international clientele.
You will be responsible for consistently exceeding sales objectives, mastering all key performance indicators, and cultivating a high-value client portfolio through personalized engagement strategies, private appointments, and proactive client outreach.
In addition, you will play a key role in supporting boutique management by sharing best practices and contributing to the development of less experienced team members.
Key Responsibilities
- Sales Excellence & Business Performance
- Consistently achieve and exceed individual sales targets while contributing to the overall boutique performance.
- Demonstrate expert knowledge of all retail KPIs, including sales productivity, average transaction value, units per transaction, conversion rate, cross-selling, and client retention metrics.
- Proactively identify and maximize every sales opportunity, leveraging both appointment-based selling and walk-in traffic.
- Drive business growth through a strategic and entrepreneurial approach to client acquisition and development.
- Maintain a strong commercial mindset, constantly seeking opportunities to elevate sales performance and client engagement.
- Client Development & Clienteling
- Build, manage, and continuously develop a substantial portfolio of high-potential and high-value clients.
- Establish long‑term relationships through personalized and proactive clienteling activities.
- Organize and conduct regular private appointments, VIP experiences, and exclusive selling sessions tailored to individual client needs.
- Utilize all available CRM tools to monitor client activity, identify business opportunities, and execute targeted outreach initiatives.
- Deliver highly personalized experiences that reflect the Maison's standards of excellence and reinforce client loyalty.
- Follow up consistently with clients to drive repeat purchases and strengthen long-term engagement.
- Client Experience
- Deliver an elevated and memorable luxury experience throughout every stage of the client journey.
- Act as a trusted style advisor by providing expert product knowledge and personalized recommendations.
- Anticipate client needs and create bespoke solutions that exceed expectations.
- Ensure impeccable boutique standards while maintaining a client‑first mindset at all times.
- Act as a role model within the boutique, embodying the values, service standards, and sales excellence of the Maison.
- Support the Boutique Management team by sharing expertise, best practices, and commercial insights.
- Mentor and guide junior Client Advisors, contributing to their development through coaching and on‑the‑job support.
- Collaborate with colleagues to create a high‑performing and results‑driven team environment.
- Encourage a culture of client‑centricity, accountability, and continuous improvement across the boutique.
- Profile
- Significant experience in luxury retail sales, ideally within an international luxury fashion or lifestyle brand.
- Proven track record of consistently exceeding sales targets and delivering exceptional commercial results.
- Strong understanding and management of retail KPIs and performance drivers.
- Established client portfolio with demonstrated success in client acquisition, retention, and development.
- Exceptional relationship‑building, communication, and influencing skills.
- Passion for luxury, fashion, and delivering world‑class client experiences.
- Highly proactive, entrepreneurial, and results‑oriented mindset.
- Ability to thrive in a fast‑paced and demanding luxury retail environment.
- Strong team spirit and willingness to support the growth and development of colleagues.
- Fluent in English; additional languages are considered a strong asset.
- #J-18808-Ljbffr
Senior Client Advisor - Montenapoleone datore di lavoro: Sabceducation
Lavorare in Maison Valentino come Senior Client Advisor a Montenapoleone significa entrare a far parte di un ambiente dove creatività e business si incontrano, all'interno di una comunità inclusiva e aperta. Offriamo un approccio centrato sul collega, con opportunità di crescita professionale e un forte focus sulla formazione e sul supporto reciproco. I nostri dipendenti possono contare su un'esperienza lavorativa unica, caratterizzata da un'elevata attenzione al cliente e dalla possibilità di sviluppare relazioni durature con una clientela internazionale, il tutto in una delle location più prestigiose del mondo della moda.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Senior Client Advisor - Montenapoleone
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Sabceducation e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Sabceducation. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Sabceducation
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Sabceducation può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Senior Client Advisor - Montenapoleone
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Sabceducation a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Sabceducation. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Sabceducation che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Sabceducation
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Sabceducation. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Sabceducation.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Sabceducation. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
