In sintesi
- Mansioni: Crea relazioni durature con i clienti e offri un servizio impeccabile.
- Azienda: Maison Valentino, un ambiente creativo e inclusivo.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale in un marchio di lusso.
- Altre informazioni: Orari flessibili e un ambiente dinamico.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo della moda.
- Qualifiche: Eccellenti capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.
Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community.
Each Valentino colleague is crucial to guarantee that every need in Valentino is met with mastery, creativity, uniqueness, and care.
Key Responsibilities
- Brand Experience
- Master the Client Journey to create strong long term client relationships.
- Clientele and proactive engagement with existing and potential
- Deliver the Valentino Couture Service in an impeccable way in every phase (preparation for sale, welcome, exploring the client, presentation of the product, closing and farewell).
- Aware of CRM targets and actively engages in all actions to reach them
- Implements personalized reach‑out campaigns and utilizes all clienteling tools available to complete CRM tasks within given timeframe
- Consistently captures client data and takes notes of all qualitative information
- Knows their portfolio of customers, and the VVICs and VICs they handle
- Consistently works to achieve given sales, KPIs and CRM targets
- Styling
- Strive to discover your clients and their every need, and to guide them across all categories of the brand.
- Familiar with current fashion and in season trends to curate looks
- Develop strong product and fit knowledge via company trainings, tools and in store employee fit sessions.
- Prepare for client appointments, including researching client preferences, organizing merchandise, and creating a welcoming environment.
- Stay informed about new arrivals, seasonal trends, and special events within the store.
- Merchandise and Visuals
- Assist with all sales and after sales activities (boutique returns, end of season, customer returns, repairs, complaints)
- Ensure product maintenance, replenishment on the floor
- Know the warehouse stock of all categories to ensure re-stock shelves and maximize sales.
- Partner with the team to ensure seamless day-to-day store operations and uphold presentation standards.
- Liaise with the Visual team to follow display guidelines; verifies and reports all relevant information to store management.
Requirements
- Exceptional clientele, customer relationship building skills
- Ability to work a flexible schedule based on business needs which includes, evenings, weekends and holidays.
- Action oriented; drive for results
- Problem-solver
- Must be a team player
- #J-18808-Ljbffr
Senior Client Advisor - Roma, Piazza di Spagna datore di lavoro: Sabceducation
Lavorare in Maison Valentino a Roma, in Piazza di Spagna, significa entrare a far parte di un ambiente dove la creatività e il business si incontrano in un contesto inclusivo e aperto. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso una formazione continua e un approccio centrato sul collaboratore, valorizzando ogni contributo individuale per garantire un servizio impeccabile e relazioni durature con i clienti. La nostra cultura aziendale promuove il lavoro di squadra e l'innovazione, rendendo ogni giorno un'esperienza significativa e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Senior Client Advisor - Roma, Piazza di Spagna
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Sabceducation e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Sabceducation. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Sabceducation
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Sabceducation può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Senior Client Advisor - Roma, Piazza di Spagna
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Sabceducation a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Sabceducation. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Sabceducation che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Sabceducation
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Sabceducation. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Sabceducation.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Sabceducation. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
