In sintesi
- Mansioni: Rappresenta il marchio Valentino e gestisci l'esperienza del cliente con creatività.
- Azienda: Maison Valentino, un ambiente inclusivo dove creatività e business si incontrano.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale in un team diversificato e appassionato.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di apprendimento continuo e sviluppo personale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo della moda e costruire relazioni durature.
- Qualifiche: Competenze nelle vendite e nella gestione delle relazioni con i clienti.
La retribuzione prevista è compresa tra 40000 - 60000 € per anno.
Una carriera in Maison Valentino è la tua occasione per crescere in una realtà dove business e creatività si incontrano e prosperano in una comunità inclusiva e aperta. Maison Valentino crede in un approccio centrato sul collega, dove il nostro contributo e i comportamenti come individui sono il segreto del nostro successo come comunità. Ogni collega Valentino è cruciale per garantire che ogni esigenza in Valentino sia soddisfatta con maestria, creatività, unicità e cura.
Agisci come rappresentante del marchio incarnando i valori del marchio e padroneggiando ogni fase dell'esperienza del cliente Valentino, dalla preparazione alla fidelizzazione.
- VENDITE & KPI
- Raggiungimento delle vendite – raggiungere l'obiettivo di vendita individuale e contribuire agli obiettivi complessivi delle vendite del negozio.
- Raggiungimento KPI – avere una chiara comprensione della correlazione tra ogni fase dell'esperienza del cliente e ciascun KPI associato, come applicare lo styling per aumentare le vendite incrociate e il valore medio del ticket.
- CLIENTELING
- Coinvolgimento del cliente – concentrarsi sullo sviluppo e sulla fidelizzazione dei clienti esistenti, reclutamento di nuovi e potenziali clienti. Coinvolgere il cliente in ogni opportunità di vendita - walk in, appuntamento privato, vendite a distanza, vendite in partnership.
- Acquisizione dati cliente – sfruttare ogni opportunità per raccogliere dati da nuovi potenziali clienti, arricchendo il database dei prospect mantenendo e aggiornando l'attuale lista clienti.
- PRODOTTO (cura e conoscenza)
- Conoscenza del prodotto – padroneggiare il know-how di ogni creazione Valentino e trasmettere una narrazione coinvolgente e appropriata attorno ad essa.
- OPERAZIONI
- Eseguire ogni compito in piena conformità con le linee guida operative (assistenza post-vendita, richiesta di trasferimento prodotto, in attesa, in consignment, ecc.).
- Fornire supporto quando necessario all'esecuzione delle principali attività operative e amministrative (conteggi ciclici, inventari, ricezione e trasferimento prodotti, compilazione di documenti e archiviazione, ecc.) e contribuire a mantenere standard organizzativi adeguati.
- Gestire le attività del negozio sfruttando gli strumenti e i sistemi aziendali (Smart XP, MY-V XP, PRISM, SAP, Training App, After Sales App, ecc.).
- COMPETENZE CHIAVE
- Raggiungimento vendite e performance: capacità di raggiungere obiettivi di vendita individuali e contribuire agli obiettivi complessivi del negozio, utilizzando una chiara comprensione dei KPI e sfruttando tecniche come il cross-selling e lo styling per stimolare la crescita delle vendite.
- Coinvolgimento e fidelizzazione del cliente: forte attenzione allo sviluppo e al mantenimento delle relazioni con i clienti, con esperienza nel clienteling, reclutamento di nuovi clienti e coinvolgimento personalizzato attraverso tutti i canali di vendita.
- Conoscenza del prodotto e narrazione: profonda esperienza nella gamma di prodotti Valentino, unita alla capacità di coinvolgere i clienti con narrazioni avvincenti che migliorano l'esperienza del cliente e si allineano ai valori del marchio.
- Conformità operativa ed efficienza: competenza nell'esecuzione delle operazioni del negozio secondo le linee guida, garantendo un'esecuzione fluida di compiti come la gestione delle scorte, assistenza post-vendita e utilizzo di strumenti e sistemi aziendali per semplificare i processi.
- Gestione dei dati e approfondimenti sui clienti: abilità nella raccolta, gestione e utilizzo dei dati dei clienti per arricchire il database dei prospect, migliorare il coinvolgimento dei clienti e fornire preziosi approfondimenti che informano le strategie di vendita e le iniziative di marketing.
Il sistema Valentino è la casa di un ampio e straordinario pool di talenti, ciascun collega contribuisce con le proprie caratteristiche uniche, nutrendo una cultura di inclusività e uguaglianza. Un senso di appartenenza ispiratore, passione e colleghi coinvolgenti sono le basi del nostro mondo inclusivo e multifacetico.
Client Advisor - Fidenza (Fixed Term) datore di lavoro: Sabceducation
Lavorare in Maison Valentino a Fidenza significa entrare a far parte di un ambiente stimolante dove creatività e business si incontrano. Offriamo un'ottima cultura lavorativa che valorizza la crescita personale e professionale, con opportunità di sviluppo continuo e un forte focus sull'inclusività. I nostri dipendenti sono al centro del nostro successo, e ogni giorno contribuiscono a creare un'esperienza cliente unica e memorabile.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Client Advisor - Fidenza (Fixed Term)
✨Sfrutta le Fiere del Settore
Le fiere e gli eventi di networking sono una miniera d'oro per chi cerca ruoli temporanei nel settore vendite e sviluppo commerciale. Partecipare a questi eventi ti permette di fare networking direttamente con aziende come Sabceducation e di presentare le tue abilità faccia a faccia.
✨Usa i Gruppi di Facebook e LinkedIn
Unisciti a gruppi su Facebook e LinkedIn dedicati alle vendite e al marketing. Questi spazi spesso condividono opportunità di lavoro temporaneo e ti permettono di connetterti con professionisti del settore. Non aver paura di interagire e di farti notare!
✨Contatta le Agenzie di Lavoro Temporaneo
Le agenzie di lavoro possono avere risorse preziose e accesso a posizioni temporanee nel settore vendite. Una chiacchierata con un recruiter può aprire porte che non avresti mai considerato. Fai sapere che sei pronto a lavorare e che stai cercando attivamente!
✨Calcola i Tuoi Obiettivi di Vendita
Quando parli con potenziali datori di lavoro come Sabceducation, condividi i tuoi obiettivi di vendita passati. Mostrare risultati concreti, anche se a breve termine, può distinguerti dagli altri candidati per ruoli temporanei. Fai brillare i tuoi successi!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Client Advisor - Fidenza (Fixed Term)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Rifletti sulle tue esperienze pregresse:Quando scrivi il tuo CV per una posizione nel vendite e sviluppo commerciale, metti in luce le tue esperienze pregresse in vendite, contatto con i clienti o gestione di relazioni. Se hai ottenuto risultati misurabili, come un aumento delle vendite, includili! Questo dimostra il tuo impatto concreto.
Mostra la tua proattività:Per un ruolo temporaneo, è fondamentale far capire nella lettera di presentazione che sei una persona proattiva e capace di adattarsi rapidamente. Fai riferimento ad esperienze passate dove hai preso l’iniziativa o hai raggiunto obiettivi in situazioni simili. Questo può fare una grande differenza per un datore di lavoro che cerca qualcuno che possa inserirsi subito nel team.
Fai uso di un linguaggio persuasivo:In un’applicazione per vendite, il tuo modo di scrivere deve rispecchiare la tua abilità nel persuadere. Utilizza un linguaggio chiaro e convincente per mostrarci come i tuoi punti di forza possono portare valore a Sabceducation. Non aver paura di venderti un po’!
Porta il tuo entusiasmo:Essendo un lavoro temporaneo, è importante trasmettere il tuo entusiasmo non solo per il ruolo, ma anche per l'industria delle vendite. Esprimi nella tua lettera di presentazione perché sei appassionato di questo campo e come vedi questa opportunità come un trampolino per altre esperienze future.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Sabceducation
✨Preparati a dimostrare le tue abilità relazionali
Nel mondo delle vendite, le abilità relazionali sono fondamentali. Prepara esempi concreti di come hai costruito rapporti con clienti passati o come hai gestito situazioni difficili. Ricorda, Sabceducation vuole vedere che sei in grado di stabilire un legame e trovare soluzioni.
✨Conosci il prodotto e il mercato
Fai un’analisi approfondita dei prodotti o servizi che Sabceducation offre e del mercato di riferimento. Mostrare di avere una buona comprensione del settore può darti un grande vantaggio e dimostrare il tuo impegno e interesse per il ruolo.
✨Sii pronto per domande situazionali
In un colloquio per una posizione temporanea nelle vendite, potresti affrontare domande situazionali su come reagiresti in determinate situazioni con i clienti. Pensa a casi pratici da condividere che mettano in luce la tua capacità di problem solving e resilienza.
✨Mostra la tua flessibilità come freelance
Essendo un'opportunità temporanea, è importante sottolineare la tua flessibilità e disponibilità. Preparati a discutere della tua capacità di adattarti rapidamente ai cambiamenti e di come gestisci le tue priorità per garantire risultati concreti per Sabceducation.
