In sintesi
- Mansioni: Pianifica e coordina campagne di raccolta fondi per sostenere i diritti dei bambini.
- Azienda: Fondazione SOS Il Telefono Azzurro ETS, attiva dal 1987 nella protezione dei minori.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e impatto sociale significativo.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico e inclusivo, con un team multidisciplinare.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella vita dei bambini e degli adolescenti con il tuo lavoro.
- Qualifiche: Esperienza in fundraising e passione per la tutela dei diritti dell'infanzia.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
- Responsabile Raccolta Fondi – Donatori Individuali
- Responsabile Raccolta Fondi – Donatori Individuali
- Fondazione SOS Il Telefono Azzurro ETS
- Chi siamo
La Fondazione SOS Il Telefono Azzurro ETS, dal 1987, è impegnata nella promozione e tutela dei diritti dei bambini e degli adolescenti.
Attraverso servizi di ascolto, prevenzione, emergenza, advocacy e intervento, la Fondazione opera per proteggere i minori da ogni forma di abuso, violenza, sfruttamento, trascuratezza e disagio, anche nei nuovi contesti digitali.
Telefono Azzurro lavora ogni giorno in collaborazione con istituzioni, scuole, famiglie, enti del Terzo Settore, organizzazioni internazionali, aziende e cittadini, promuovendo una cultura fondata sull’ascolto, sulla protezione e sulla piena attuazione della Convenzione ONU sui Diritti dell’Infanzia e dell’Adolescenza.
Descrizione della posizione
La Fondazione è alla ricerca di un/una Responsabile Raccolta Fondi – Donatori Individuali che contribuisca allo sviluppo e al consolidamento della raccolta fondi da individui, con particolare attenzione all’acquisizione, fidelizzazione e valorizzazione dei donatori.
La risorsa avrà il compito di pianificare, coordinare e monitorare campagne e iniziative rivolte ai sostenitori individuali, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi economici della Fondazione e al rafforzamento della relazione con la comunità dei donatori.
Il ruolo richiede competenze di fundraising, marketing, comunicazione, analisi dei dati e gestione CRM, unite a una forte motivazione verso la missione di Telefono Azzurro e alla capacità di trasformare il sostegno dei cittadini in un impatto concreto per bambini e adolescenti.
Principali responsabilità
La risorsa, in raccordo con la Direzione Raccolta Fondi, l’Amministrazione, la Comunicazione e la Presidenza, si occuperà di:
- Pianificazione strategica e budget
- Elaborare il piano annuale di fundraising individuale, definendo obiettivi, priorità, target, strumenti, tempistiche e indicatori di risultato.
- Predisporre il budget dell’area donatori individuali, garantendo coerenza tra investimenti, ritorni attesi e sostenibilità economica delle campagne.
- Collaborare alla definizione del piano di investimento in fundraising, da sottoporre alla valutazione della Direzione, dell’Amministrazione e della Presidenza.
- Monitorare costantemente l’andamento economico delle attività, individuando eventuali scostamenti e proponendo azioni correttive.
- Acquisizione e fidelizzazione dei donatori
- Ideare, sviluppare e implementare campagne di acquisizione di nuovi donatori individuali attraverso canali online e offline.
- Promuovere la crescita dei donatori regolari, favorendo forme di sostegno continuativo e ricorrente.
- Definire strategie di fidelizzazione e donor care per rafforzare la relazione con i sostenitori esistenti.
- Segmentare il database dei donatori sulla base di comportamenti, interessi, capacità di dono e livello di coinvolgimento.
- Sviluppare percorsi dedicati per donatori occasionali, regolari, middle donors e sostenitori ad alto potenziale.
- Campagne, marketing e comunicazione fundraising
- Progettare campagne di raccolta fondi integrate, in collaborazione con l’area comunicazione, valorizzando la missione e l’impatto di Telefono Azzurro.
- Coordinare attività di direct mailing, digital fundraising, DEM, campagne social, landing page, telemarketing, SMS solidale e altre iniziative di raccolta fondi.
- Collaborare alla produzione di materiali di comunicazione per i donatori, garantendo chiarezza, coerenza narrativa e orientamento all’impatto.
- Contribuire alla costruzione di messaggi efficaci, capaci di raccontare il valore dell’ascolto, della protezione e dell’intervento tempestivo a favore dei minori.
- Sviluppare iniziative speciali in occasione di campagne istituzionali, ricorrenze, emergenze, eventi pubblici o momenti di particolare visibilità della Fondazione.
- Gestione dei middle donors e valorizzazione del potenziale donativo
- Definire un piano specifico di relazione, contatto e aggiornamento per i middle donors.
- Identificare donatori con potenziale di crescita, proponendo percorsi personalizzati di coinvolgimento.
- Predisporre comunicazioni dedicate, incontri, report di impatto e iniziative di engagement.
- Collaborare, ove necessario, con l’area major donors, corporate fundraising e legacy fundraising per valorizzare le opportunità di sviluppo della relazione.
- CRM, database e processi amministrativi
- Gestire e aggiornare il database donatori, garantendo qualità, completezza e correttezza dei dati.
- Utilizzare il CRM, preferibilmente Salesforce, per il monitoraggio delle relazioni, delle campagne, delle donazioni e delle attività di contatto.
- Curare l’integrazione tra attività di fundraising, amministrazione e rendicontazione.
- Collaborare con l’Amministrazione per la gestione di ricevute, ringraziamenti, riconciliazioni, anagrafiche, report e adempimenti connessi alle donazioni.
- Contribuire al miglioramento dei processi interni di gestione del ciclo del donatore.
- Analisi, reporting e valutazione dei risultati
- Definire e monitorare KPI specifici per le campagne di fundraising individuale.
- Analizzare dati relativi a tassi di risposta, conversione, retention, upgrading, valore medio della donazione, costo di acquisizione e ritorno sull’investimento.
- Predisporre report periodici per la Direzione e la Presidenza sull’andamento delle attività.
- Utilizzare i dati per ottimizzare le campagne, migliorare la segmentazione e rafforzare l’efficacia delle strategie di raccolta fondi.
- Monitorare trend, strumenti e buone pratiche nazionali e internazionali nel fundraising individuale.
- Requisiti richiesti
- Esperienza di almeno 2/3 anni in attività di fundraising, preferibilmente in organizzazioni non profit, fondazioni, enti del Terzo Settore o realtà a forte impatto sociale.
- Laurea in Economia, Marketing, Comunicazione, Scienze sociali, Relazioni internazionali o discipline affini.
- Conoscenza dei principali strumenti e tecniche di fundraising management.
- Esperienza nella gestione di campagne rivolte a donatori individuali.
- Buona conoscenza di CRM e database donatori; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Salesforce.
- Capacità di analisi dei dati e di elaborazione di report.
- Buona conoscenza dei principali strumenti digitali, piattaforme di email marketing e canali di raccolta fondi online.
- Ottima capacità di scrittura, sintesi e comunicazione orientata al donatore.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Forte motivazione verso la tutela dell’infanzia e dell’adolescenza.
- Condivisione dei valori e della missione di Telefono Azzurro.
- Competenze trasversali
- Orientamento agli obiettivi e ai risultati.
- Capacità organizzativa e attenzione al dettaglio.
- Attitudine alla relazione e alla cura del donatore.
- Capacità di lavorare in team e in raccordo con aree diverse della Fondazione.
- Autonomia operativa, proattività e problem solving.
- Sensibilità istituzionale e capacità di rappresentare correttamente la missione della Fondazione.
- Affidabilità nella gestione di dati, informazioni riservate e processi amministrativi.
- Capacità di lavorare per priorità e rispettare scadenze.
- Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza specifica in campagne di donazione regolare.
- Conoscenza di strumenti di digital fundraising e marketing automation.
- Esperienza nella gestione di donor journey e programmi di fidelizzazione.
- Conoscenza della normativa relativa a privacy, trattamento dati e gestione delle donazioni.
- Esperienza in organizzazioni impegnate nella tutela dei minori, nei diritti umani, nella salute, nell’educazione o nella protezione sociale.
- Capacità di elaborare materiali di impatto per donatori e sostenitori.
- Inserimento in una Fondazione storica e riconosciuta a livello nazionale e internazionale.
- Possibilità di contribuire concretamente alla protezione e al benessere di bambini e adolescenti.
- Un contesto dinamico, orientato all’innovazione sociale, alla tutela dei diritti e alla crescita della cultura dell’ascolto.
- Opportunità di sviluppo professionale nell’ambito del fundraising, della comunicazione sociale e delle relazioni con i sostenitori.
- Collaborazione con un team multidisciplinare e con interlocutori istituzionali, sociali e territoriali.
- Sede di lavoro
Roma , con disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.
Pari opportunità
Il presente annuncio è rivolto a persone di ogni genere, età, nazionalità e background, nel rispetto delle leggi 903/77, 125/91 e dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Telefono Azzurro promuove un ambiente di lavoro inclusivo, rispettoso della dignità della persona e coerente con i principi di tutela, ascolto e valorizzazione dei diritti umani.
#J-18808-Ljbffr
Responsabile Raccolta Fondi – Donatori Individuali datore di lavoro: S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS
La Fondazione SOS Il Telefono Azzurro ETS è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo a Roma, dove i dipendenti possono contribuire attivamente alla protezione dei diritti dei bambini e degli adolescenti. Con opportunità di crescita professionale nel fundraising e nella comunicazione sociale, il team collabora in un contesto dinamico e orientato all'innovazione, valorizzando ogni singolo contributo per un impatto concreto nella comunità. Inoltre, la Fondazione promuove una cultura del rispetto e dell'ascolto, garantendo pari opportunità a tutti i collaboratori.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Responsabile Raccolta Fondi – Donatori Individuali
✨Connetti con il tuo pubblico
Nel mondo della raccolta fondi e dello sviluppo, è fondamentale costruire relazioni solide. Partecipa a eventi locali come workshop e incontri dedicati alle ONG, dove puoi incontrare professionisti del settore e potenziali datori di lavoro. Fatti notare per le tue capacità di comunicazione e ascolto!
✨Usa le piattaforme giuste
Oltre a LinkedIn, esplora piattaforme specifiche per le ONG e la raccolta fondi, come Idealist o B Work. Questi siti possono avere opportunità uniche che non troverai altrove. Avere un profilo attivo e ben curato potrebbe attirare l'attenzione di S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS!
✨Mostra le tue competenze
Non dimenticare di creare un portfolio, anche se non tangibile come in altri settori. Mostra i progetti di raccolta fondi a cui hai partecipato, le campagne che hai organizzato e i risultati ottenuti. Puoi farlo anche attraverso il tuo profilo LinkedIn o un blog personale.
✨Candidati direttamente!
Non avere paura di candidarti direttamente a S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS attraverso il loro sito web. Spesso le posizioni non vengono sempre pubblicizzate su altre piattaforme. Personalizza la tua candidatura spiegando perché il tuo background in raccolta fondi potrebbe fare la differenza nel loro team!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Responsabile Raccolta Fondi – Donatori Individuali
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua passione per la causa:Nel tuo CV e nella lettera di presentazione, fai emergere il tuo impegno verso le cause sociali e la gestione delle raccolte fondi. Spiega come le tue esperienze passate ti hanno spinto a voler contribuire a questo settore e come pensi di fare la differenza in S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS.
Valorizza le tue competenze relazionali:Raccolta fondi e sviluppo si basano molto sulle relazioni. Assicurati di mettere in evidenza nel tuo CV esperienze nel networking, la tua capacità di lavorare con diversi stakeholder e come hai gestito con successo campagne fundraising precedenti. Questo mostrerà che sei pronto per interagire con donatori e partner.
Sii chiaro e diretto:Nel scrivere la tua lettera di presentazione, sii diretto su perché sei interessato a Responsabile Raccolta Fondi – Donatori Individuali in S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS. Evidenzia i tuoi obiettivi professionali e come questi si allineano con la missione di S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS. La chiarezza ti aiuterà a distinguerti tra gli altri candidati.
Includi risultati concreti:Quando prepari il tuo CV, non dimenticare di quantificare i tuoi successi passati nella raccolta fondi. Se hai contribuito a raccogliere una certa somma o hai incrementato il numero di donatori, assicurati di includere questi dati. I numeri parlano e possono davvero colpire!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS
✨Conosci le tecniche di raccolta fondi
Essendo in un campo come la raccolta fondi, è fondamentale avere familiarità con le diverse tecniche e strategie utilizzate. Informati su campagne che hanno avuto successo e preparati a discutere di come potresti applicare queste strategie nel tuo ruolo a S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS.
✨Mostra la tua passione per la missione
Le organizzazioni che operano nel settore della raccolta fondi cercano candidati che non solo abbiano le competenze, ma anche una forte connessione con la loro missione. Parla di esperienze personali o professionali che dimostrano il tuo interesse per la causa che sostiene S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS.
✨Prepara un portfolio di progetti
Anche se potrebbe sembrare più comune in altre industrie, avere un portfolio di progetti di raccolta fondi può farti risaltare nel colloquio. Metti insieme esempi di campagne a cui hai partecipato o iniziative innovative che hai pensato e che mostri il tuo impatto nel campo.
✨Aspettati domande sul lavoro di squadra
Nel settore della raccolta fondi, il lavoro di squadra è cruciale per il successo. Preparati a rispondere a domande come 'come hai collaborato con altre persone per raggiungere obiettivi comuni?' e rifletti su esempi specifici dal tuo passato lavorativo che dimostrano le tue capacità relazionali e collaborative.
