In sintesi
- Mansioni: Fornire ascolto empatico e supporto emotivo a chi ne ha bisogno.
- Azienda: Organizzazione dedicata al supporto sociale e giuridico.
- Benefit: Ambiente di lavoro stimolante e gratificante con opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Richiesta disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella vita delle persone e contribuisci al benessere della comunità .
- Qualifiche: Laurea in giurisprudenza e sensibilità verso le problematiche sociali.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
- Operatori Servizio Ascolto - Operatori Giuridici
- Operatori Servizio Ascolto - Consulenti Giuridici
- Descrizione della posizione
Gli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno.
I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, 365 giorni all'anno e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono), per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza da parte di minori o di adulti preoccupati per loro.
- ResponsabilitÃ
- Ascolto Attivo: fornire un ascolto empatico e non giudicante a chi chiama, creando uno spazio sicuro per esprimere preoccupazioni, paure o difficoltà .
- Fornire
- Supporto
Emotivo: offrire sostegno e consolazione alle persone in difficoltà , specialmente a bambini e adolescenti che possono trovarsi in situazioni emotivamente complesse.
- Consulenza: guidare attraverso dialoghi costruttivi, offrire consigli pratici e suggerimenti basati sulla formazione e esperienza sul campo.
- Informazioni e Orientamento: fornire informazioni e orientamenti su servizi sociali disponibili, leggi e regolamenti, risorse locali e nazionali.
- Segnalazione di Emergenze: riconoscere e segnalare situazioni di emergenza o maltrattamento, garantendo che le autorità competenti siano informate in modo tempestivo.
- Collaborazione con altri operatori: collaborare con altri professionisti del settore per garantire un approccio empatico alle problematiche presentate.
- Documentazione: registrare in modo accurato e riservato tutte le informazioni ricevute durante le chiamate, rispettando le linee guida e le normative sulla privacy.
- Requisiti
- Laurea in giurisprudenza ed un percorso di studio sulle tematiche del diritto minorile e familiare.
- Capacità di comprendere e rispettare le emozioni degli altri, mostrando comprensione e sensibilità .
- Abilità nel comunicare in modo efficace, adattando il linguaggio alle diverse fasce d'età e alle esigenze.
- Rispetto rigoroso delle normative sulla privacy e capacità di gestire informazioni sensibili con riservatezza.
- Familiarità con le problematiche sociali e familiari, nonché con i servizi disponibili per fornire supporto.
- Capacità di gestire situazioni stressanti e emotivamente intense mantenendo la calma e la professionalità .
- Collaborazione efficace con altri operatori sociali e professionisti del settore per garantire un supporto completo.
- Familiarità con le leggi e le normative pertinenti al diritto, specialmente quelle riguardanti la tutela dei minori.
- Ottima conoscenza dell’inglese (B2 -C1) e dei principali sistemi informatici.
- Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi.
- Offriamo
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e gratificante, dove avrai l'opportunità di fare la differenza nella vita di chi ha bisogno di supporto.
Se sei pronto/a ad abbracciare questa sfida e contribuire al benessere della nostra comunità inviaci il cv e lettera di presentazione.
- Sede di lavoro
- Roma, Milano, Palermo
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi , ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Operatori Servizio Ascolto - Operatori Giuridici datore di lavoro: S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS
Lavorare come Operatori Servizio Ascolto presso la nostra azienda significa entrare a far parte di un team dedicato e appassionato, impegnato a fornire supporto emotivo e consulenza a chi ne ha bisogno. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante a Roma, Milano e Palermo, con opportunità di crescita professionale e formazione continua, permettendo ai nostri dipendenti di fare una reale differenza nella vita delle persone. La nostra cultura aziendale è incentrata sulla collaborazione e sul rispetto, garantendo che ogni voce venga ascoltata e valorizzata.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatori Servizio Ascolto - Operatori Giuridici
✨Collegati alla comunità dei servizi sociali
Un ottimo modo per fare colpo è entrare in contatto con le associazioni locali di servizi sociali. Partecipa a eventi o seminari e cerca di parlare con i professionisti del settore; queste connessioni possono aprirti porte insospettate, anche in aziende come S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS.
✨Sfrutta le fiere del lavoro
Le fiere del lavoro sono un'opportunità d'oro nei servizi sociali. Assicurati di portare con te un buon numero di biglietti da visita e preparati a conversare con i rappresentanti delle aziende. In questo modo, potresti mettere in luce le tue competenze direttamente!
✨Impara a parlare il linguaggio del settore
Fai un piccolo sforzo per conoscere le parole chiave e le tendenze attuali nei servizi sociali. Essere in grado di conversare su argomenti rilevanti può impressionare i selezionatori e dimostrare che sei davvero motivato e informato.
✨Candidati direttamente sul nostro sito
Non dimenticare di visitare il nostro sito e candidarti per le posizioni aperte in S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS. Applicare direttamente è spesso un ottimo modo per farsi notare, soprattutto se riesci a personalizzare la tua candidatura per il ruolo desiderato.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatori Servizio Ascolto - Operatori Giuridici
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza la tua esperienza di volontariato:Nel campo dei servizi sociali, è fondamentale mostrare come hai già contribuito nella comunità . Includi esperienze di volontariato, progetti condotti o tirocini anche brevi. Questo mostra il tuo impegno e la tua passione per il lavoro sociale!
Certificazioni utili nel tuo CV:Se hai certificazioni pertinenti come il First Aid o la formazione in gestione dei conflitti, assicurati di metterle in risalto nel tuo CV. Queste aggiungono un valore importante e dimostrano che sei pronto ad affrontare situazioni critiche nel settore.
Parla della tua motivazione nel cover letter:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, non dimenticare di includere la tua motivazione. Spiega perché ti interessa lavorare per S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS e cosa ti spinge a fare carriera nei servizi sociali. Questo può fare la differenza!
Usa un formato chiaro e accessibile:Nella tua applicazione per un ruolo full-time nei servizi sociali, utilizza un formato semplice e facile da leggere, evitando gerghi complessi. La chiarezza è essenziale; vogliamo capire subito chi sei e perché sei il candidato ideale!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS
✨Mostra la tua passione per il lavoro sociale
Quando parli con S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS, fai emergere la tua motivazione per il settore dei servizi sociali. Condividi esperienze personali o professionali che dimostrano il tuo impegno nel fare la differenza nella vita degli altri.
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che coinvolgono situazioni pratiche o casi studio relativi ai servizi sociali. Potrebbero chiederti come gestiresti un caso specifico o come lavoreresti con persone in situazioni vulnerabili. Allenati a rispondere a queste domande in modo empatico e professionale.
✨Conosci i programmi e le risorse disponibili
Informati sui programmi di assistenza e sulle risorse comunitarie aperti in S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS. Essere in grado di discutere su come questi possono essere utilizzati nella tua pratica quotidiana dimostra che sei pronto ad integrarti rapidamente nel team.
✨Parla delle tue capacità relazionali
Nel settore dei servizi sociali, le abilità relazionali sono cruciali. Preparati a discutere di come costruisci rapporti di fiducia con i clienti e collabori con altri professionisti. Portare esempi concreti rafforzerà la tua credibilità .
