In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'esperienza degli ospiti e supervisiona le operazioni dell'hotel.
- Azienda: Russotti Gestione Hotels Spa, parte del prestigioso Marriott.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella vita degli ospiti e lavora in un team affiatato.
- Qualifiche: Esperienza nel settore dell'ospitalità e abilità nella risoluzione dei problemi.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
Russotti Gestione Hotels Spa seeks a skilled Guest Experience Manager for our Milan Marriott Hotel team.
The role acts as Manager on Duty, overseeing property operations and ensuring top hospitality standards.
You will guide lobby and public areas during busy periods and resolve guest issues with a Marriott-centered philosophy.
You will partner daily with departments to ensure smooth information flow and exceptional service, maintaining guest satisfaction and brand standards across all
#J-18808-Ljbffr
Guest Experience Leader - Front Desk & Operations datore di lavoro: Russottigestionihotels
Russotti Gestione Hotels Spa è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo presso il nostro hotel Marriott di Milano. I dipendenti beneficiano di opportunità di crescita professionale, formazione continua e un forte focus sulla soddisfazione del cliente, il che rende ogni giorno un'esperienza gratificante. La nostra cultura aziendale promuove l'innovazione e il lavoro di squadra, rendendo ogni membro del team parte integrante del successo dell'hotel.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Russottigestionihotels
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Guest Experience Leader - Front Desk & Operations
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Guest Experience Leader - Front Desk & Operations
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Russottigestionihotels. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Guest Experience Leader - Front Desk & Operations.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Russottigestionihotels
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Russottigestionihotels e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Russottigestionihotels e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Russottigestionihotels. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
