In sintesi
- Mansioni: Assisti il Manager Housekeeping nella gestione del reparto e garantisci un servizio eccezionale.
- Azienda: Russotti Gestioni Hotels Spa, parte del gruppo Delta Hotels Marriott.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
- Altre informazioni: Richiesta flessibilità per turni serali e nei weekend.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel garantire esperienze indimenticabili per gli ospiti.
- Qualifiche: Esperienza come Supervisore Housekeeping e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 40000 - 50000 € per anno.
- Business unit Housekeeping
- Sedi Italia/Catania
- Season 2026 : At Russotti Gestioni Hotels Spa we are seeking a professional
- Assistant Housekeeping Manager to join our
- Delta Hotels Marriott Giardini Naxos team. The
Assistant Housekeeping Manager assists the First Housekeeping Manager in the smooth and efficient running of the Housekeeping department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to.
Essential Duties & Responsibilities
- Ensures Housekeeping Attendants deliver the brand promises and provide exceptional guest service at all times.
- Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.
- Conducts quality checks on works done by Housekeeping Room Attendants.
- Ensures clean and complete arrival and occupied rooms in a timely manner.
- Reports to Housekeeping Manager adverse guest comments.
- Reports to Housekeeping Manager lost and damaged items.
- Reports and follow-up on repair and maintenance work.
- Conducts checks on Public Areas, F&B outlets, offices and toilets.
- Ensures scheduled periodic works are carried out.
- Ensures the punctuality and appearance of all Housekeeping Room Attendants, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards.
- When manager is not present, participate to morning meetings of the Hotel and, consequently, report to Housekeeping Manager the issues covered.
Experience, Skills & Knowledge
- Work experience as a Housekeeping Supervisor or similar role.
- Hands‑on experience with cleaning and maintenance tasks for large organizations.
- Flexibility to work various shifts, including evenings and weekends.
- Good communication skills, both written and verbal English.
Please send your CV, accompanied by photos and authorization for the processing of personal data pursuant to the General Data Protection Regulation EU 2016/679
#J-18808-Ljbffr
Dettaglio datore di lavoro: Russottigestionihotels
Russotti Gestioni Hotels Spa è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo presso il Delta Hotels Marriott Giardini Naxos. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale, formazione continua e un forte focus sul servizio clienti, il che rende ogni giorno significativo e gratificante. La cultura aziendale promuove il rispetto e la cura per i dettagli, garantendo che ogni membro del team si senta valorizzato e parte integrante del successo dell'hotel.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Russottigestionihotels
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Dettaglio
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Dettaglio
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Russottigestionihotels. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Dettaglio.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Russottigestionihotels
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Russottigestionihotels e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Russottigestionihotels e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Russottigestionihotels. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
