In sintesi
- Mansioni: Gestisci la contabilità e il check-in/check-out degli ospiti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Milan Marriott Hotel, parte di una catena prestigiosa nel settore dell'ospitalità.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e un ambiente di lavoro stimolante.
- Altre informazioni: Candidati ora e inizia la tua carriera nel mondo dell'ospitalità!
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per offrire un servizio clienti eccezionale e migliorare le tue competenze.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e esperienza nel servizio clienti.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 35000 € per anno.
OB SUMMARY
We are looking for a diligent
Night Auditor to join our hotel staff.
You will be responsible for bookkeeping and keeping financial records up-to-date, as well as checking guests in and out of the hotel, processing their bills, and attending to any requests made by guests during your shift.
To be successful as a night auditor, you should have excellent attention to detail, financial savy, and a strong aptitude for customer service.
Top candidates will be able to manage their time wisely, in order to properly prioritize their various duties.
MAIN ACTIVITIES
- Keeping hotel financial records in order.
- Processing invoices, transactions, room charges, refunds, etc.
- Preparing and distributing employee checks.
- Verifying that all accounts are balanced and supported by documentation.
- Checking guests in and out of the hotel.
- Responding to guests’ needs, requests, and complaints.
- Answering the phone and making reservations.
- Summarizing each night’s operations and listing any follow-up tasks for management.
- Following End of Day procedures.
REQUIREMENTS
- High school diploma.
- Past experience in customer service or hospitality.
- Experience with accounting procedures and administrative tasks.
- Proficiency with computers.
- Analytical mind, with strong attention to detail and an affinity for numbers.
- Good organizational and time-management skills.
- Self-motivated, proactive work ethic.
- Strong aptitude for customer service.
Please send your CV, accompanied by photos and authorization for the processing of personal data pursuant to the General Data Protection Regulation EU 2016⁄679
SOMMARIO : La Russotti Gestioni Hotels sta cercando un
Night Auditor da inserire nel nostro organico.
Dovrà occuparsi della contabilità e dell’aggiornamento dei registri finanziari, nonché del controllo degli ospiti in entrata e in uscita dall’hotel, dell’elaborazione delle fatture e di soddisfare le richieste degli ospiti durante il turno.
Per la posizione di Night Auditor, è necessario avere un’eccellente attenzione ai dettagli, un’esperienza nel campo finanziario e una forte attitudine al servizio dei clienti.
I candidati migliori saranno in grado di gestire il proprio tempo in modo oculato, al fine di assegnare correttamente le priorità ai vari compiti.
COMPITI PRINCIPALI
- Mantenere in ordine i registri finanziari dell’hotel.
- Elaborazione di fatture, transazioni, spese per le camere, rimborsi, ecc.
- Preparare e distribuire gli assegni ai dipendenti.
- Verificare che tutti i conti siano bilanciati e supportati dalla documentazione.
- Effettuare il check-in e il check-out degli ospiti dell’hotel.
- Rispondere alle esigenze, alle richieste e ai reclami degli ospiti.
- Rispondere al telefono ed effettuare prenotazioni.
- Riassumere le operazioni di ogni notte ed elencare i compiti successivi per la direzione.
- Seguire le procedure di fine giornata.
REQUISITI
- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza pregressa nel servizio clienti o nell’ospitalità.
- Esperienza con le procedure contabili e le attività amministrative.
- Abilità nell’uso del computer.
- Mente analitica, con forte attenzione ai dettagli e affinità con i numeri.
- Buone capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Etica del lavoro auto-motivata e proattiva.
- Forte attitudine al servizio clienti.
. Si prega di inviare il proprio CV, corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati UE 2016⁄679.
Portiere Notturno/Night Auditor - Milan Marriott Hotel datore di lavoro: RUSSOTTI GESTIONI HOTELS S.p.A.
Lavorare al Milan Marriott Hotel significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e stimolante, dove la crescita professionale è incoraggiata e supportata. Offriamo opportunità di formazione continua e un forte focus sul lavoro di squadra, garantendo che ogni dipendente si senta valorizzato e motivato. Inoltre, la nostra posizione centrale a Milano offre un'esperienza unica, permettendo di vivere appieno la cultura e la vitalità della città.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di RUSSOTTI GESTIONI HOTELS S.p.A.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Portiere Notturno/Night Auditor - Milan Marriott Hotel
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Portiere Notturno/Night Auditor - Milan Marriott Hotel
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come RUSSOTTI GESTIONI HOTELS S.p.A.. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Portiere Notturno/Night Auditor - Milan Marriott Hotel.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso RUSSOTTI GESTIONI HOTELS S.p.A.
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della RUSSOTTI GESTIONI HOTELS S.p.A. e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella RUSSOTTI GESTIONI HOTELS S.p.A. e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di RUSSOTTI GESTIONI HOTELS S.p.A.. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
