In sintesi
- Mansioni: Gestisci il centralino, accogli clienti e supporta il CEO in attività di segreteria.
- Azienda: Gruppo Rubner, leader mondiale nelle costruzioni in legno.
- Benefit: Ambiente dinamico, formazione strutturata e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Cultura multiculturale e multilingue con un team affiatato.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per costruire un futuro più verde e sostenibile.
- Qualifiche: Diploma superiore e buona conoscenza di tedesco e italiano.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Costruiamo un mondo più verde – con il legno.
Con oltre 600 dipendenti in Italia, Germania, Austria e Francia, stabiliamo nuovi standard nell’ingegneria del legno a livello globale.
Con le nostre soluzioni vogliamo influenzare in modo significativo e ispirare le persone verso il legno come materiale da costruzione.
Come parte del Gruppo Rubner, vediamo la nostra responsabilità nella conservazione di un ambiente in cui valga la pena vivere.
Le tue responsabilità
- Gestione del centralino telefonico e della posta elettronica istituzionale, con smistamento delle comunicazioni verso i referenti interni.
- Ricezione e accoglienza di clienti e fornitori presso la reception, garantendo un’immagine professionale e un servizio cortese.
- Gestione della posta PEC e della corrispondenza cartacea in entrata e in uscita.
- Supporto alla gestione degli adempimenti relativi alla Cassa Edile e alla documentazione amministrativa correlata.
- Preparazione e consegna dei documenti per la firma della Direzione.
- Assistenza diretta al CEO per attività di segreteria organizzativa: agenda, comunicazioni, coordinamento logistico.
- Gestione delle prenotazioni di camere e viaggi per il personale e per ospiti aziendali.
- Allestimento e cura del servizio bar per clienti e fornitori.
- Gestione della cancelleria e del materiale di consumo per gli uffici.
- Supporto operativo all’ufficio Personale e Amministrazione per attività di carattere ricorrente.
Il vostro profilo
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo amministrativo, linguistico o turistico-alberghiero.
- Esperienza pregressa in ruoli di segreteria, reception o front office, anche breve.
- Buona conoscenza della lingua tedesca e italiana; la conoscenza dell’inglese costituisce un plus.
- Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica).
- Spiccate doti relazionali, riservatezza e orientamento al servizio.
- Puntualità, affidabilità e capacità di gestire più attività in modo ordinato e autonomo.
- Cosa offriamo
- Un inserimento in un ambiente dinamico, multiculturale e multilingue, all’interno di un gruppo leader mondiale nelle costruzioni in legno.
- Un percorso di affiancamento strutturato per garantire un inserimento efficace nel contesto aziendale.
- Un inquadramento di partenza al livello AE4 del CCNL del Legno e Industria
- La solidità di un gruppo sudtirolese con una lunga tradizione, guidato da una gestione manageriale competente, che offre prodotti di alta qualità e una visione sostenibile per il futuro.
Saremo lieti di conoscervi.
Addetta/o Segreteria e Front Office datore di lavoro: Rubner Timber Engineering
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e multiculturale, dove il legno è al centro della nostra missione per un futuro sostenibile. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso un percorso di affiancamento strutturato e un inquadramento competitivo, il tutto all'interno di un gruppo solido e innovativo. Unisciti a noi per contribuire a costruire un mondo più verde e fare la differenza nel settore delle costruzioni in legno.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Rubner Timber Engineering
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetta/o Segreteria e Front Office
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Rubner Timber Engineering
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Rubner Timber Engineering. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetta/o Segreteria e Front Office
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetta/o Segreteria e Front Office qui da Rubner Timber Engineering!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Rubner Timber Engineering. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Rubner Timber Engineering
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Rubner Timber Engineering che sei pronto per un impegno a lungo termine!
