In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto IT di 1° livello e partecipare a progetti internazionali.
- Azienda: Röchling, leader nell'innovazione per la mobilità del futuro.
- Benefit: Orario flessibile, smart working, formazione continua e copertura sanitaria integrativa.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro moderno con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel mondo IT.
- Qualifiche: Diploma tecnico e interesse per l'IT; la laurea è un plus.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 28000 € per anno.
Nella Divisione Automotive plasmate la mobilità del futuro. Insieme ai nostri clienti sviluppiamo soluzioni di sistema più aerodinamiche ed efficienti. Il nostro obiettivo: rispettare l’ambiente e migliorare al contempo l’esperienza di guida di milioni di veicoli.
Ricerchiamo per la nostra sede di Laives (BZ) un/a Junior Specialist Service Desk IT (m/f/x).
Dove abbiamo bisogno di te:
Entrerai a far parte del team IT Service Desk Europe e supporterai tutte le sedi europee della divisione Automotive. Il Service Desk IT è il punto di contatto unico per gli utenti interni che necessitano di supporto IT.
Ti occuperai della pre-qualifica, diagnosi e risoluzione degli incidenti. Quando necessario, effettuerai l’escalation verso il supporto di 2° livello. Avrai inoltre l’opportunità di partecipare a progetti IT internazionali della divisione Röchling Automotive, con un ruolo di supporto e apprendimento.
Principali responsabilità:
- Fornire supporto IT di 1° livello agli utenti interni (on-site e da remoto)
- Supportare le attività quotidiane sui dispositivi degli utenti finali, con l’affiancamento di colleghi senior
- Supporto base su PC aziendali, stampanti, telefoni, smartphone, dispositivi di produzione e sistemi di videoconferenza
- Supporto nella gestione dei ticket e nell’escalation al 2° livello
- Apprendere e applicare procedure e standard IT interni
- Aggiornare la documentazione IT e le guide per gli utenti
- Partecipare a iniziative e progetti IT con ruolo formativo
Come convincerci:
- Diploma tecnico (IT, elettronica o simili); la laurea è un plus ma non obbligatoria
- Conoscenza di base o interesse per Microsoft 365 / Office 365
- Interesse per il mondo IT e desiderio di crescita professionale
- Conoscenza base della lingua inglese o disponibilità a migliorarla
- Motivazione, curiosità e attitudine all’apprendimento
- Disponibilità ad effettuare trasferte nazionali ed internazionali
- Patente di guida valida (categoria B)
Cosa offriamo:
- Percorso di inserimento dedicato, orario di lavoro flessibile, banca ore e straordinari retribuiti, possibilità di smart working, parcheggio gratuito, mensa aziendale, copertura sanitaria integrativa, fondo di previdenza complementare, portale Corporate Benefits e convenzioni aziendali con attività commerciali locali
- Possibilità di crescita professionale e personale in un ambiente molto dinamico e con obiettivi sfidanti
- Corsi di formazione specifici e continui, interni ed esterni, per lo sviluppo delle competenze delle persone e dell’organizzazione
- Una realtà certificata Audit Famiglia e Lavoro della Provincia Autonoma di Bolzano
- L’opportunità di lavorare all'interno di uno stabilimento di produzione moderno e altamente tecnologico, con i valori di un'impresa familiare internazionale
Per questa posizione offriamo una retribuzione annua lorda a partire da 28.000,00 €. Eventuali scostamenti rispetto alla retribuzione indicata potranno essere previsti nel caso di competenze, esperienze o circostanze oggettive e neutre rispetto al genere, quali ad esempio: livelli di esperienza, autonomia professionale, significativamente differenti rispetto al profilo ricercato; specifiche conoscenze, competenze ed esperienze ritenute strategiche per gli obiettivi aziendali; particolari condizioni di mercato che rendono necessarie condizioni di attrattività differenti.
Si raccomanda di specificare in fase di candidatura l’eventuale appartenenza alle categorie previste dalla L. 68/99.
Junior Specialist Service Desk IT (m/f/x) datore di lavoro: Röchling Automotive
Il Gruppo Röchling è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico a Laives (BZ), dove i dipendenti possono contribuire attivamente alla mobilità del futuro. Con opportunità di crescita professionale, formazione continua e un pacchetto di benefici che include orari flessibili, smart working e una mensa aziendale, Röchling si impegna a garantire il benessere dei suoi collaboratori. Inoltre, lavorare in un'azienda familiare internazionale significa far parte di una realtà che valorizza le persone e promuove un equilibrio tra vita professionale e personale.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Röchling Automotive
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Junior Specialist Service Desk IT (m/f/x)
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Röchling Automotive!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Röchling Automotive, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Junior Specialist Service Desk IT (m/f/x)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Röchling Automotive!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Röchling Automotive. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Röchling Automotive
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Röchling Automotive.
