In sintesi
- Mansioni: Accogli gli ospiti e gestisci check-in e check-out in un ambiente dinamico.
- Azienda: Prestigiosa struttura alberghiera con focus sull'eccellenza del servizio.
- Benefit: Contratto iniziale, stipendio competitivo e opportunità di assunzione diretta.
- Altre informazioni: Lavoro full time con turni flessibili, ottime possibilità di crescita.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un team che crea esperienze indimenticabili per gli ospiti.
- Qualifiche: Diploma alberghiero o laurea in lingue, esperienza nel settore è un plus.
La retribuzione prevista è compresa tra 22000 - 22000 € per anno.
Risorse Sp A ricerca, per prestigiosa struttura alberghiera, una figura professionale di Receptionist / Front Office – Settore Hotellerie.
La risorsa sarà il principale punto di riferimento per gli ospiti della struttura, garantendo un servizio di accoglienza professionale e contribuendo a offrire un'esperienza di soggiorno di elevata qualità.
- Principali responsabilità
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste relative ai soggiorni
- Assistenza agli ospiti durante la permanenza in hotel
- Gestione della cassa, emissione dei conti e incassi
- Attività di vigilanza e controllo finalizzate a garantire sicurezza e comfort agli ospiti
- Coordinamento con i reparti Ristorazione, Manutenzione e Direzione per assicurare un servizio efficiente
- Requisiti
- Diploma ad indirizzo alberghiero, Laurea in Lingue o titolo di studio equivalente
- Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese
- Conoscenza della lingua francese considerata un plus
- Esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o nel back office commerciale estero preferibile
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Essere automuniti
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi (a rotazione), con eventuale copertura del turno notturno
- Soft Skills
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
- Precisione e capacità organizzative
- Affidabilità e senso di responsabilità
- Attitudine al lavoro di squadra
- Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere le problematiche operative
- Altre informazioni
Orario full time (40 ore settimanali), dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo compensativi.
Turni di lavoro
- 07:00 – 15:00
- 11:00 – 19:00
- 12:00 – 20:00
- 13:00 – 21:00
- 15:00 – 23:00
È richiesta disponibilità occasionale al turno notturno.
Si offre
- Contratto iniziale di somministrazione, finalizzato all'assunzione diretta presso l'azienda
- CCNL Turismo Federturismo Confindustria
- Sede di lavoro: Grugliasco (TO)
- #J-18808-Ljbffr
Receptionist / Front Office – Settore Hotellerie datore di lavoro: Risorse S.p.A.
Lavorare come Receptionist in una prestigiosa struttura alberghiera a Grugliasco offre un'opportunità unica di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante. La nostra azienda promuove una cultura del lavoro orientata al team, valorizzando le competenze relazionali e garantendo un'esperienza di lavoro gratificante con possibilità di formazione continua. Offriamo un contratto iniziale con prospettive di assunzione diretta, insieme a un pacchetto retributivo competitivo e un ambiente di lavoro che incoraggia l'eccellenza nel servizio al cliente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Receptionist / Front Office – Settore Hotellerie
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Receptionist / Front Office – Settore Hotellerie
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Risorse S.p.A.. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Receptionist / Front Office – Settore Hotellerie.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Risorse S.p.A.
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Risorse S.p.A. e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Risorse S.p.A. e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Risorse S.p.A.. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
