In sintesi
- Mansioni: Coordina il team reception e gestisci check-in e check-out.
- Azienda: Struttura alberghiera professionale e dinamica.
- Benefit: Contratto CCNL Turismo, RAL competitiva e bonus.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale a Grugliasco.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza in un ambiente stimolante e collaborativo.
- Qualifiche: Diploma o laurea in ambito turistico e 5 anni di esperienza.
La retribuzione prevista è compresa tra 38000 - 41000 € per anno.
Descrizione Azienda
Risorse Spa ricerca, per struttura alberghiera, una figura professionale di Capo Ricevimento – Hotel.
- Responsabilità
- Coordinamento del team reception (6 risorse)
- Pianificazione e gestione dei turni di lavoro
- Organizzazione di ferie, permessi e sostituzioni
- Supervisione delle attività di check-in, check-out e gestione prenotazioni
- Gestione della cassa e delle procedure amministrative di front office
- Controllo giornaliero degli incassi e verifica delle operazioni contabili
- Predisposizione di report settimanali per la Direzione
- Collaborazione con gli altri reparti operativi della struttura (manutenzione, ristorazione)
- Requisiti
- Diploma ad indirizzo alberghiero oppure Laurea in ambito turistico, linguistico o titolo equivalente
- Esperienza minima di 5 anni nel ruolo di Capo Ricevimento o Front Office Supervisor
- Conoscenza fluente della lingua inglese
- Conoscenza della lingua francese almeno a livello base
- Sarà considerato un plus la conoscenza del gestionale Hotel Cube
- Preferibile conoscenza di Vertical Booking e dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica)
- Soft Skills
- Spiccate capacità organizzative, leadership e problem solving
- Attitudine al coordinamento di team e gestione delle priorità
- Orario di Lavoro
Dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo compensativi. Fascia oraria: h. 09:00 – 17:00.
Contratto e Retribuzione
Inserimento in contesto strutturato e professionale; Contratto secondo CCNL Turismo Alberghi Confcommercio; RAL: € 38.000 – € 41.000; Eventuali bonus e benefit valutati in fase di inserimento.
- Sede di Lavoro
- Grugliasco (TO)
- #J-18808-Ljbffr
Capo Ricevimento – Hotel datore di lavoro: Risorse S.p.A.
Lavorare come Capo Ricevimento in questa struttura alberghiera a Grugliasco significa entrare a far parte di un ambiente professionale e stimolante, dove la crescita personale e professionale è fortemente incoraggiata. Offriamo un contratto secondo il CCNL Turismo Alberghi Confcommercio, con una retribuzione competitiva e opportunità di bonus, il tutto in un contesto che valorizza il lavoro di squadra e le capacità organizzative. La nostra cultura aziendale si basa sulla collaborazione tra reparti e sul supporto reciproco, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e migliorare.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Capo Ricevimento – Hotel
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Capo Ricevimento – Hotel
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Risorse S.p.A.. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Capo Ricevimento – Hotel.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Risorse S.p.A.
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Risorse S.p.A. e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Risorse S.p.A. e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Risorse S.p.A.. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
