In sintesi
- Mansioni: Support clients with luxury products and provide exceptional customer service.
- Azienda: Join RIMOWA, a leading luxury brand under LVMH with a rich heritage.
- Benefit: Gain valuable experience in the luxury sector and develop your skills.
- Altre informazioni: Opportunities for growth in a diverse and inclusive work environment.
- Perché questo lavoro: Be part of a dynamic team and enhance customer experiences with iconic products.
- Qualifiche: Fluent in Italian and English; passion for customer consulting is a must.
La retribuzione prevista è compresa tra 15 - 20 € per ora.
Client Advisor Summer Support (m/f/d) - Milan via Verri
One crew, one DNA, one purpose - welcome to RIMOWA, the first German Maison of the LVMH.
For more than 125 years, the German Maison has been creating thoughtful mobility tools for discerning travellers around the globe.
As the first German Maison in the LVMH Group, RIMOWA is dedicated to developing unique products that perfectly balance luxury and functionality whilst highlighting the brand’s century-old heritage, craftsmanship and its commitment to innovation.
At RIMOWA, we believe that great ambitions demand resilient companions.
Our tools are created with longevity in mind, because the most meaningful journeys last a lifetime.
Join us to begin yours.
- Overview
- We are seeking a
Summer Support Client Advisor to join our team at Milan Via Verri, starting from mid-July for 1 month.
- Missions
- Your mission
- Outgoing, customer-focused, and an intuitive sense for
Luxury: as the newest RIMOWA member, you\'ll strengthen our customer relationships and continue to build them through first-class consultations.
- With individual CRM goals, extensive product and repair training, you shine in all customer interactions - from consultation to sales to small repairs on site.
- The connection to our customers doesn\'t end when they leave the store - as an after-sales professional, you\'ll continue to be a professional point of contact for all after-sales topics.
- A travel companion for life - our iconic products are manufactured to the highest quality standards, a demand we also place on our repairs.
You will be responsible for first-class processing, from acceptance through communication with the responsible technical team to return to our customers.
- Profil
- You experience and skills
- We are looking forward to your experience in the luxury sector, but also welcome you as a new starter in our team.
- For advising our international customers, you speak fluent Italian and English; ideally, you have additional language skills.
- The customer experience is important to you - you are passionate about consulting.
At RIMOWA and the LVMH Group, we never stand still.
The diverse positions that contribute to our joint success open up a wide range of development opportunities.
What are you waiting for?
Apply today and soon become part of our unique crew.
It\'s quick, easy and uncomplicated - just tell us your salary requirements and earliest possible start date.
Celebrating our inclusive and diverse culture is core to RIMOWA’s DNA.
We know that for our business to thrive, we depend on having diverse talent with a range of backgrounds, skills and capabilities in each of the countries in which we operate and to reflect our broad consumer base.
We view diversity as one of the key enablers that helps our business to grow.
#J-18808-Ljbffr
Client Advisor Summer Support (m/f/d) - Milan via Verri datore di lavoro: RIMOWA GmbH
RIMOWA è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo nel cuore di Milano. Con opportunità di crescita professionale e formazione approfondita sui prodotti, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze nel settore del lusso. La cultura aziendale celebra la diversità e l'innovazione, rendendo ogni giorno un'opportunità per contribuire a un marchio iconico con una lunga storia di eccellenza.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Client Advisor Summer Support (m/f/d) - Milan via Verri
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a RIMOWA GmbH
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Client Advisor Summer Support (m/f/d) - Milan via Verri
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in RIMOWA GmbH. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. RIMOWA GmbH vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso RIMOWA GmbH
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
