In sintesi
- Mansioni: Supporta i clienti nell'uso quotidiano delle soluzioni ERP e risolvi problemi tecnici.
- Azienda: Ribo, un ecosistema tecnologico innovativo per le PMI.
- Benefit: Formazione iniziale, orario flessibile, buoni pasto e welfare aziendale.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita in un ambiente collaborativo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team giovane e dinamico e fai la differenza nel business dei clienti.
- Qualifiche: Diploma tecnico, conoscenze di contabilità e problem solving.
La retribuzione prevista è compresa tra 1200 - 1600 € per mese.
Chi Siamo
Con una storia di oltre vent’anni, Ribo è un ecosistema tecnologico, oggi punto di riferimento per le PMI che vogliono innovare davvero. Rappresentiamo un’unica realtà dove software gestionali, infrastrutture IT e comunicazione digitale lavorano insieme, per trasformare il business dei nostri Clienti. Non implementiamo solo tecnologia — trasformiamo il modo in cui le aziende lavorano, decidono e crescono. Entrare in Ribo significa far parte di un organismo in continua evoluzione, dove ogni ruolo contribuisce a qualcosa di più grande.
Il Ruolo
Entrerai nel team dedicato ai Software Gestionali, con il compito di supportare i nostri clienti nell’utilizzo quotidiano delle soluzioni ERP che implementiamo. Sarai il punto di riferimento tecnico e funzionale per chi ha bisogno di risolvere un problema, capire un processo o sfruttare al meglio il gestionale.
Cosa Farai
- Gestirai le richieste di assistenza clienti, garantendo tempi di risposta e qualità del servizio
- Analizzerai e risolverai problemi legati principalmente ai moduli contabili dei gestionali
- Fornirai supporto telefonico su problematiche tecniche e funzionali
- Documenterai le attività svolte per alimentare la knowledge base del team
Il Valore Di Entrare In Ribo
- Piano di formazione iniziale: entrerai in un percorso strutturato sul software Arca Evolution e sui prodotti Ribo, con corsi interni e affiancamento da parte di figure senior.
- Ambiente giovane e dinamico; Orario lavorativo: dal Lunedi al Venerdi con orario flessibile d’entrata (8-9) ed uscita (17-18)
- Piano di welfare aziendale, buoni Pasto e l’accesso a programmi di assistenza sanitaria integrativa.
- Cultura & Wellbeing: non solo “ufficio”, ma momenti di condivisione, e un sistema di ascolto basato su incontri periodici One-to-One per supportare il tuo percorso.
Sede e Inquadramento
Operiamo nella sede di Orio al Serio (BG). Range retributivo €1.200 – €1.600 lordi/mese. Retribuzione di ingresso per profilo junior, soggetta a revisione al termine del percorso formativo iniziale in base alle competenze acquisite e ai risultati raggiunti.
Requisiti minimi
Cosa Cerchiamo
- figure giovani con diploma di Istituto Tecnico Economico – indirizzo Sistemi Informativi Aziendali (SIA) o equivalenti, che possiedano:
- Conoscenze base di contabilità generale
- Capacità di analisi e problem solving su problematiche software
- Esperienza, anche breve, con software gestionali ERP
- Ottima padronanza del PC e degli strumenti Office
Nice To Have
- Conoscenze base di SQL Server
- Esperienza pregressa in ambito help desk
- Conoscenza dei processi aziendali
Oltre alle competenze tecniche valorizziamo le persone che si distinguono per:
- Proattività e spirito di iniziativa
- Attitudine collaborativa e approccio costruttivo
- Capacità di lavorare in sinergia
ERP Support Specialist - Junior datore di lavoro: Ribo Beyond Expectations
Ribo è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente giovane e dinamico dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso un piano di formazione strutturato e affiancamento da figure senior. La sede di Orio al Serio non solo garantisce orari flessibili, ma promuove anche una cultura del benessere con momenti di condivisione e un sistema di ascolto attivo, rendendo ogni giorno un'opportunità per contribuire a qualcosa di più grande.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Ribo Beyond Expectations
