In sintesi
- Mansioni: Gestisci strategie di marketing omnichannel per migliorare l'esperienza cliente nel fashion lusso.
- Azienda: Importante realtà fashion multilusso con sede a Milano.
- Benefit: Ambiente dinamico, opportunità di crescita e lavoro in team creativo.
- Altre informazioni: Cerca un candidato motivato e appassionato di moda e tecnologia.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per innovare nel mondo del fashion e fare la differenza.
- Qualifiche: Esperienza in CRM, analisi dei dati e conoscenza di Hubspot.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Per una delle realtà fashion multilusso più importanti, con sede a Milano, siamo alla ricerca di una figura di Senior CRM Referent. La risorsa sarà inserita all'interno del Team Omnichannel (E-commerce – Retail – Marketing) e dovrà possedere esperienza in strutture ben organizzate di CRM fashion lusso.
Le responsabilità principali includono:
- Supportare la definizione e la gestione del piano di marketing/comunicazione, nei canali online e offline, per massimizzare la customer experience ed aumentare il lifetime value del cliente, collaborando con i dipartimenti e‑Commerce, Marketing e Retail;
- Implementare iniziative promozionali e di comunicazione, identificando il target per ogni campagna con l'obiettivo di massimizzarne il ROI;
- Analizzare il comportamento di consumo della customer base online e offline, monitorando l'andamento del programma e delle iniziative;
- Garantire la corretta implementazione delle iniziative definite, collaborando con il dipartimento IT e Legal;
- Definire e coordinare analisi di mercato, benchmark e customer satisfaction;
- Assicurare l'analisi, l'arricchimento e la qualità dei dati per ottimizzare il patrimonio informativo aziendale;
- Contribuire alla valutazione delle iniziative di marketing attraverso strumenti di reporting ed analisi ad hoc;
- Sviluppare ed evolvere gli strumenti di analisi per garantire un alto livello di conoscenza del patrimonio informativo;
- Sviluppare clusterizzazioni/profilazioni della clientela in ottica cross & up selling;
- Fornire suggerimenti ai canali di vendita e ai Servizi Customer Care per migliorare l'esperienza omnichannel del cliente (prospect, nuovo, fidelizzato).
Requisiti e competenze:
- Esperienza pregressa nella gestione di un CRM: struttura dati, modelli applicabili all'e‑commerce;
- Conoscenza di Hubspot;
- Ottima capacità di analisi: customer lifetime value, ROI, ecc.;
- Interesse a lavorare in un ambiente dinamico che mixa digitale e retail;
- Capacità di lavorare autonomamente, dando le giuste priorità alle attività;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Attitudine al problem solving e capacità di gestire lo stress.
MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager datore di lavoro: Retail Search Srl
Lavorare per questa prestigiosa realtà fashion multilusso a Milano significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e innovativo, dove la creatività e l'eccellenza sono al centro di ogni iniziativa. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e progetti sfidanti, il tutto in un contesto che valorizza la collaborazione tra i team e promuove un equilibrio tra vita lavorativa e personale. Unisciti a noi per contribuire a esperienze cliente straordinarie in un settore dinamico e in continua evoluzione.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager
✨Frequenta eventi di marketing!
Ragazzi, il marketing è tutto sulla connessione. Partecipate a fiere, workshop e conferenze di settore. Non solo vi arricchirete di conoscenze, ma avrete anche l'opportunità di incontrare potenziali datori di lavoro, come Retail Search Srl. Siate pronti a scambiare i vostri contatti!
✨Crea il tuo portfolio online!
Nel marketing, mostrare il proprio lavoro è fondamentale. Pensate a un portfolio digitale che evidenzi campagne passate, progetti di social media e qualsiasi risultato misurabile. Questo può fare la differenza quando vi presenterete per una posizione a tempo pieno come quella in MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager presso Retail Search Srl.
✨Entra nelle community di marketing!
Unisciti a gruppi e forum online dedicati al marketing e comunicazione. Piattaforme come LinkedIn e Facebook hanno comunità attive dove si possono scoprire opportunità di lavoro e ottenere consigli preziosi. Non dimenticate di condividere le vostre esperienze!
✨Sfrutta le piattaforme aziendali!
Visitate il sito web di Retail Search Srl per le opportunità di lavoro. Spesso le aziende pubblicano offerte esclusive che non troverete altrove. E non abbiate paura di contattare direttamente i recruiter per mostrare il vostro interesse per posizioni specifiche come quella di MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua creatività:Nel marketing e comunicazione, la creatività è fondamentale! Usa il tuo CV e la lettera di presentazione per mettere in mostra esempi concreti di campagne a cui hai lavorato, oppure idee originali che hai avuto. Questo ci aiuterà a vedere come potresti contribuire a Retail Search Srl.
Analizza e misura:Nel tuo CV, non dimenticare di includere dati e metriche su successi precedenti. Hai aumentato il tasso di conversione per una campagna? Oppure hai gestito un progetto che ha generato un certo ROI? Questi numeri faranno brillare il tuo profilo in un settore dove i risultati parlano chiaro!
Fai risaltare le tue esperienze:Se hai esperienza in ambito marketing, non limitarti a una lista di responsabilità! Descrivi chiaramente come hai contribuito al successo dei progetti. Ricorda, ci interessa la tua unicità, quindi fai emergere quello che ti rende speciale rispetto ad altri candidati.
Sii autentico:Quando compili la tua lettera di presentazione, parla di ciò che ti appassiona nel marketing e comunicazione. Spiega perché vuoi lavorare in Retail Search Srl e come ci puoi aiutare a raggiungere i nostri obiettivi. La passione è contagiosa, e qui in StudySmarter adoriamo vedere candidati motivati e genuini!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Retail Search Srl
✨Mostra la tua creatività
In un'intervista per un ruolo di marketing e comunicazione, è fondamentale mostrare la tua creatività. Prepara alcuni esempi di campagne di marketing che hai ideato o a cui hai partecipato, e spiega il processo dietro le tue idee. Ricorda, i datori di lavoro cercano qualcuno che possa pensare fuori dagli schemi!
✨Conoscenza dei tool di marketing
Assicurati di avere familiarità con i principali strumenti di marketing digitale, come Google Analytics, HubSpot o SEMrush. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande tecniche su come utilizzeresti questi strumenti per misurare l'efficacia delle campagne. Preparati a discutere le tue esperienze pratiche!
✨L'importanza dell'analisi dei dati
Il marketing non è solo creatività, ma anche analisi! Sii pronto a discutere di come analizzeresti i dati di mercato per prendere decisioni informate. Potresti ricevere domande su come ottimizzare una campagna basandoti su metriche specifiche, quindi è utile avere in mente alcuni esempi pratici.
✨Presenta il tuo portfolio
Poiché si tratta di un ruolo full-time, il tuo portfolio è uno strumento chiave per dimostrare le tue competenze. Porta con te un portfolio aggiornato con esempi di lavori precedenti, progetti di marketing e campagne di successo. Assicurati che sia ben presentato: è la tua occasione per brillare!
