In sintesi
- Mansioni: Gestisci i reclami e collabora con il team per risolvere le problematiche dei clienti.
- Azienda: Multinazionale nel settore bancario e assicurativo con sede a Milano.
- Benefit: Salario competitivo, piano welfare e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di assunzione dopo il contratto iniziale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza aiutando i clienti e sviluppa competenze preziose nel settore.
- Qualifiche: Laurea in economia o giurisprudenza e conoscenza di Excel.
La retribuzione prevista è compresa tra 1260 - 1540 € per mese.
Azienda Cliente con sede in Milano, appartenente a Multinazionale operante nel settore bancario e assicurativo, ci ha affidato l'incarico di individuare 1 Persona interessata a ricoprire il ruolo di OPERATORE RECLAMI VITA e DANNI, da assumere con iniziale contratto di somministrazione di 4 mesi. Sede di lavoro: Milano. Lavoro in presenza.
Il ruolo di OPERATORE RECLAMI VITA e DANNI prevede l'inserimento nell'Ufficio Reclami. Si occuperà della ricezione del reclamo scritto da parte dell'assicurato, della catalogazione dello stesso a seconda delle ragioni del reclamo, e della formulazione della risposta previo confronto diretto con il commerciale, il liquidatore o altro interlocutore interno.
Per ricoprire tale ruolo è necessario:
- laurea a indirizzo economico-giuridico
- esperienza, anche solo di tirocinio, presso uffici reclami di aziende assicurative, meglio se su polizze VITA e DANNI;
- ottima conoscenza di Office, in particolare EXCEL;
- disponibilità immediata: inserimento il 01 settembre 2026;
- orario di lavoro 09.00/17.30 lunedì/venerdì.
L'inquadramento contrattuale prevede:
- qualifica di impiegato Addetto Ufficio Reclami;
- CCNL ASSICURAZIONE PERSONALE AMM.VO E PRODUZ. Livello 4 con RAL indicativa di 30K.
Il pacchetto retributivo prevede anche l'accesso ad un piano welfare (finanziato da Ebitemp - Ente Bilaterale Nazionale per il Lavoro Temporaneo) riguardante, ad esempio, la tutela sanitaria, il contributo per l'asilo nido, prestiti personali ed il sostegno per: spese scolastiche, trasporto extraurbano e mobilità territoriale.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della Filiale di Torino.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com.
RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
Salario lordo mensile EUR 2000 - EUR 2800.
addetto ufficio reclami datore di lavoro: Relizont
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con opportunità di crescita professionale nel settore bancario e assicurativo. I dipendenti possono beneficiare di un pacchetto welfare completo, che include supporto per spese scolastiche e assistenza sanitaria, rendendo Milano non solo un luogo di lavoro, ma anche una città dove investire nel proprio futuro. Con un orario di lavoro flessibile e un contratto che garantisce stabilità, questa posizione è ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere addetto ufficio reclami
✨Scopri le Offerte di Lavoro Tempraneo
Nel settore delle assicurazioni, ci sono spesso opportunità temporanee legate a progetti stagionali o a picchi di lavoro. Assicurati di controllare i siti web delle compagnie di assicurazione, come Relizont, dove le posizioni temporanee vengono pubblicate regolarmente.
✨Partecipa a Fiere e Eventi di Settore
Le fiere di settore e gli eventi di networking possono essere ottime occasioni per farsi conoscere. Partecipa a eventi specifici per il mondo delle assicurazioni e porta il tuo biglietto da visita: potrebbe essere il modo giusto per farti notare da datori di lavoro come Relizont.
✨Coinvolgiti in Progetti Locali
Cerca di unire le forze con altre realtà del settore assicurativo nella tua zona. Volontariato o progetti congiunti possono darti visibilità e farti conoscere meglio nel settore. Le piccole compagnie assicurative spesso cercano supporto temporaneo, quindi fai sapere che sei disponibile.
✨Candidati Rapidamente e Sii Flessibile
Quando vede una posizione temporanea aperta, non perdere tempo! Alle compagnie di assicurazione servono spesso risorse in tempi brevi. Rispondi prontamente alle offerte di Relizont e sii flessibile riguardo agli orari di lavoro e alle responsabilità per aumentare le tue possibilità di essere assunto.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come addetto ufficio reclami
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Sperimenta con il tuo CV:Nel settore delle assicurazioni, è fondamentale mettere in evidenza le tue competenze quantitative e analitiche. Quindi, fai in modo che il tuo CV evidenzi qualsiasi esperienza rilevante, come lavori precedenti in analisi dei dati o gestione dei rischi. Se hai certificazioni specifiche del settore, non dimenticarle!
Scrivi una lettera di presentazione convincente:Per un lavoro temporaneo come questo, la tua lettera di presentazione dovrebbe enfatizzare la tua motivazione e il tuo desiderio di imparare. Parla di come questa esperienza ti permetterà di crescere nel campo delle assicurazioni e valorizza eventuali esperienze precedenti che ti hanno aiutato a sviluppare competenze chiave.
Mostra il tuo lato orientato al cliente:Lavorare nel settore delle assicurazioni significa spesso interagire con i clienti. Assicurati di includere nel tuo CV o nella lettera di presentazione qualsiasi esperienza relativa al servizio clienti, anche se non direttamente nel settore. Questo dimostra la tua capacità di relazionarti con le persone e risolvere i problemi.
Focalizzati sull'accessibilità:Se stai applicando per un lavoro temporaneo, assicurati di comunicare chiaramente la tua disponibilità. Indica le date in cui sei disponibile a iniziare e la tua flessibilità rispetto alle ore lavorative. Inoltre, applica direttamente tramite il nostro sito web per semplificare il processo e farci vedere che sei realmente interessato a Relizont.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Relizont
✨Conoscere i prodotti assicurativi
Familiarizziamoci con i vari tipi di polizze e prodotti offerti da Relizont. Essere in grado di discutere le differenze tra un'assicurazione auto, vita o sanitaria può fare la differenza. Mostrare che conosci le specificità dei loro prodotti farà brillare il tuo interesse per la posizione!
✨Preparati a scenari di vendita
Aspettati domande su come gestire scenari di vendita o di assistenza clienti. Potrebbero chiederti come consiglieresti un cliente a scegliere un prodotto specifico. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo da poter dimostrare la tua capacità di affrontare al meglio le esigenze del cliente.
✨Rendi evidenti le tue soft skills
Essendo una posizione temporanea, i recruiter di solito cercano flessibilità e velocità di adattamento. Sii pronto a condividere esperienze in cui hai dovuto adattarti rapidamente a nuove situazioni o lavorare in team. Questo dimostrerà che sei la persona giusta per un ruolo che potrebbe richiedere cambiamenti frequenti.
✨Porta un focus sulla tua motivazione
In un colloquio per un lavoro temporaneo, è fondamentale mostrare il tuo entusiasmo per imparare e crescere. Fai sapere a Relizont perché sei interessato a lavorare nel settore assicurativo e cosa speri di apprendere da questa esperienza temporanea. Questa motivazione può davvero aiutarti a distinguerti dalla massa!
