In sintesi
- Mansioni: Supporta la gestione quotidiana dei servizi IT e collabora a progetti innovativi.
- Azienda: Gruppo Relatech, leader nella trasformazione digitale con un ambiente collaborativo.
- Benefit: Salario competitivo, formazione continua e flessibilità lavorativa.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo della tecnologia!
- Qualifiche: Esperienza in ambienti IT e conoscenze di Microsoft 365.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 38000 € per anno.
La tecnologia innova il business. Le persone fanno la differenza. Nel Gruppo Relatech crediamo che l’innovazione abbia valore solo quando genera un impatto reale. Accompagniamo le aziende di ogni settore nella trasformazione digitale, offrendo servizi e progettando soluzioni che integrano dati, Artificial Intelligence e tecnologie innovative, dalla strategia all’execution.
Il nostro vero motore sono le persone. Investiamo nella crescita delle competenze, nella collaborazione e nella condivisione delle conoscenze, creando un ambiente in cui ogni professionista può innovare, crescere e contribuire concretamente al successo dei clienti. Entrare nel Gruppo Relatech significa far parte di un ecosistema di aziende, competenze e opportunità in continua evoluzione.
Per rafforzare la nostra Business Unit Advisory, siamo alla ricerca di un Junior Technology Advisor. Entrerai in un team che lavora nel team Technology Advisory, lavorando a stretto contatto con i clienti nella gestione e nell’evoluzione dei loro ecosistemi tecnologici. Il ruolo combina competenze tecnologiche e consulenziali: la persona sarà coinvolta sia nella gestione delle attività IT quotidiane sia in iniziative progettuali ed evolutive, collaborando con funzioni IT interne, stakeholder di business, fornitori e partner tecnologici.
Cerchiamo una persona con esperienza concreta in ambienti IT enterprise, in particolare nell’ecosistema Microsoft, interessata a sviluppare progressivamente autonomia nella gestione di servizi, problematiche e iniziative tecnologiche.
Cosa farai?
- Supportare la gestione quotidiana dei servizi e delle piattaforme tecnologiche del cliente, contribuendo all’analisi e alla risoluzione di problematiche e richieste;
- Analizzare requisiti ed esigenze provenienti dalle funzioni IT e di business, contribuendo all’individuazione delle possibili soluzioni;
- Coordinare attività tecniche che coinvolgono team interni, fornitori, system integrator e partner tecnologici, verificandone avanzamento e risultati;
- Supportare la gestione di incident, change ed escalation, facilitando l’individuazione delle cause e il coordinamento delle attività di ripristino;
- Contribuire alla gestione e all’evoluzione dell’ambiente Microsoft 365, con particolare riferimento a Microsoft Entra ID, Intune, Endpoint Security, Microsoft Defender e servizi di collaboration;
- Partecipare a iniziative relative a endpoint management, identity & access management, cybersecurity, cloud, networking e digital workplace;
- Monitorare servizi e iniziative IT, identificando rischi, criticità, dipendenze e possibili azioni correttive;
- Supportare la governance dei fornitori e dei servizi IT, anche attraverso il monitoraggio di SLA, attività, deliverable e piani di intervento;
- Contribuire all’analisi di architetture e infrastrutture esistenti e alla valutazione di possibili scenari evolutivi;
- Predisporre documentazione tecnica, funzionale ed executive, inclusi report, presentazioni, documenti di governance, procedure e piani di lavoro;
- Contribuire alla gestione di progetti di trasformazione tecnologica, dalla raccolta dei requisiti al coordinamento delle attività fino al monitoraggio dell’implementazione.
Chi stiamo cercando?
Competenze
- Conoscenza dei principali concetti relativi ad architetture IT enterprise, networking, cloud e cybersecurity;
- Capacità di analizzare problematiche tecniche, interagire con team specialistici e fornitori e seguirne le attività fino alla risoluzione;
- Familiarità con processi di Incident, Change e Service Management;
- Buone capacità analitiche, organizzative e di problem solving;
- Capacità di produrre documentazione strutturata e professionale e di comunicare efficacemente con interlocutori tecnici e non tecnici;
- Ottima conoscenza di PowerPoint, Excel e degli strumenti Microsoft 365;
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Esperienza:
- Esperienza professionale in ambito Technology Consulting, IT Infrastructure, Modern Workplace, Endpoint Management, IT Operations o ruoli analoghi, maturata preferibilmente in società di consulenza, system integrator, managed service provider o organizzazioni IT strutturate;
- Esperienza pratica su tecnologie e servizi Microsoft 365;
- Conoscenza di Microsoft Entra ID e dei principali concetti di Identity & Access Management;
- Esperienza o buona conoscenza di Microsoft Intune, gestione endpoint e principi di endpoint security;
Tecnologie e ambiti:
La risorsa avrà l’opportunità di lavorare su ecosistemi tecnologici enterprise che includono:
- Microsoft: Microsoft 365, Entra ID, Intune, Microsoft Defender, Endpoint Security, Teams, Exchange Online, SharePoint e OneDrive;
- Cloud & Infrastructure: servizi cloud AWS e Azure, infrastrutture enterprise e servizi di networking;
- Security & Connectivity: Zscaler ZIA/ZPA, Identity & Access Management, endpoint protection e sicurezza degli accessi;
- IT Service Management: gestione di incident e change, service governance, vendor management e monitoraggio degli SLA.
Non è richiesta una conoscenza specialistica di tutte le tecnologie indicate: verranno valorizzate esperienza concreta su una parte dello stack, capacità di apprendimento e attitudine a sviluppare progressivamente competenze trasversali.
Nice to have
- Certificazioni Microsoft, ITIL, AWS, Azure o equivalenti;
- Esperienza con Microsoft Intune e Microsoft Defender in ambienti enterprise;
- Esperienza nella gestione o nel coordinamento di managed service provider e fornitori IT;
- Familiarità con Zscaler, AWS o tecnologie di networking enterprise;
- Esperienza in progetti di Modern Workplace, Endpoint Management, Identity & Access Management o Cybersecurity;
- Familiarità con Jira, Azure DevOps, Microsoft Project, Planner o strumenti analoghi.
Ci piacerebbe trovare una persona:
- curiosa
- proattiva
- orientata alla collaborazione
- con voglia di imparare e crescere
Cosa troverai in Relatech?
- Progetti concreti e ad alto impatto
- Un ambiente collaborativo e multidisciplinare
- Percorsi di crescita professionale
- Formazione continua e learning on the job
- Tecnologie e metodologie innovative
- Flessibilità e attenzione al work-life balance
Inclusione & Pari Opportunità: Crediamo che innovazione e diversità crescano insieme. Per questo promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, aperto e rispettoso delle persone. Valutiamo ogni candidatura sulla base delle competenze, del potenziale e della motivazione, senza alcuna discriminazione.
Sede: Milano
Modalità di lavoro: Hybrid
RAL: Da 28.000 a 38.000
Contratto: Tempo indeterminato - Commercio
Junior Technology Advisor datore di lavoro: Relatech
Relatech è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente dinamico e in forte crescita nel cuore di Milano Bicocca. Con opportunità di apprendimento continuo e un forte focus sulla diversità e inclusione, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un contesto stimolante, contribuendo a progetti innovativi che hanno un impatto reale. La flessibilità lavorativa e un pacchetto retributivo competitivo rendono Relatech un luogo ideale per professionisti ambiziosi come te.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Junior Technology Advisor
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Relatech. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Junior Technology Advisor da Relatech.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Relatech, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Relatech e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Junior Technology Advisor
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Relatech, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Relatech.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Relatech un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Relatech
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Relatech. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
