In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli ospiti e garantire un'esperienza memorabile al ricevimento.
- Azienda: Castello Banfi - Il Borgo, un luogo di lusso nella Val d'Orcia.
- Benefit: Contratto stagionale, vitto e alloggio gratuiti, retribuzione competitiva.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente prestigioso e contribuisci a creare esperienze indimenticabili.
- Qualifiche: Ottima conoscenza dell'inglese e capacità relazionali eccellenti.
La retribuzione prevista è compresa tra 20000 - 25000 € per anno.
Immerso nel cuore della splendida Val d'Orcia, Castello Banfi - Il Borgo, membro del prestigioso circuito Relais & Châteaux, è una dimora storica che offre un'esperienza di lusso nel contesto di una tenuta vinicola di fama mondiale.
Per la stagione già avviata, cerchiamo una risorsa junior, dinamica e appassionata, da inserire nel nostro team del ricevimento.
Il/La Junior Front Office Agent sarà il nostro biglietto da visita, accogliendo gli ospiti e garantendo un'esperienza memorabile sin dal loro arrivo.
Il candidato ideale deve dimostrare una spiccata propensione al servizio, eccellenti capacità comunicative e una solida conoscenza delle lingue straniere.
Lingue
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) è un requisito indispensabile. La conoscenza del portoghese sarà considerata un titolo preferenziale.
Esperienza
È gradita, ma non fondamentale, una pregressa esperienza (anche breve) in un ruolo a contatto con il pubblico, preferibilmente nel settore alberghiero o turistico.
Abilità
Ottime capacità relazionali, proattività e un'elevata attenzione ai dettagli.
Attitudine
Passione per il mondo dell'ospitalità di lusso e attitudine al lavoro di squadra.
Disponibilità
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.
- Principali responsabilità
- Gestire le procedure di check-in e check-out con precisione e cortesia.
- Fornire informazioni sui servizi esclusivi offerti dal Borgo e dalla tenuta Banfi, inclusi il ristorante, l'enoteca e le degustazioni.
- Anticipare le esigenze degli ospiti, gestendo richieste e risolvendo eventuali problematiche con professionalità.
- Collaborare con gli altri reparti (in particolare housekeeping e ristorazione) per garantire uno standard di servizio elevato e coordinato.
- Aggiornare e gestire il sistema di gestione alberghiera.
- Contribuire a mantenere un'atmosfera elegante e accogliente nel nostro ricevimento.
- Cosa offriamo
- Contratto di lavoro stagionale da marzo a novembre.
- Retribuzione in linea con il 5° livello del Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per il settore Turismo.
- Vitto (compreso nel turno lavorativo) e alloggio garantiti per tutta la durata del contratto a titolo gratuito.
- L'opportunità di lavorare in un contesto unico e prestigioso, in uno dei paesaggi più belli d'Italia.
- Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante con possibilità di crescita professionale.
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Front Office Junior datore di lavoro: Relais & Châteaux
Castello Banfi - Il Borgo è un datore di lavoro eccezionale, situato nella splendida Val d'Orcia, che offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico. I dipendenti possono godere di vitto e alloggio gratuiti, oltre a opportunità di crescita professionale in un contesto di lusso e prestigio. Lavorare qui significa far parte di un team dedicato all'eccellenza nel servizio, contribuendo a creare esperienze memorabili per gli ospiti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Front Office Junior
✨Cavalca l'onda delle stagioni
Il settore dell'ospitalità e ristorazione è super dinamico e stagionale. Tieni d'occhio le aperture dei locali e i periodi di picco, come l'estate e le festività. Presentarti di persona nei ristoranti potrebbe farti guadagnare punti extra!
✨Infilati nelle fiere gastronomiche
Fai un salto alle fiere gastronomiche locali o eventi di settore. Questi eventi sono perfetti per conoscere i datori di lavoro e scoprire opportunità di lavoro temporaneo. È il tuo modo per farti notare e mostrare la tua passione per il settore!
✨Utilizza le piattaforme di recrutamento specifiche
Invece di cercare solo su siti generici, esplora piattaforme dedicate all'ospitalità. Ci sono siti specializzati che pubblicano solo offerte temporanee e possono facilitarti nella ricerca di ruoli ad hoc.
✨Fai il primo passo con Relais & Châteaux
Non perdere l'occasione di candidarti direttamente sul sito di Relais & Châteaux! In questo modo puoi presentarti subito e mostrare il tuo entusiasmo per lavorare nella loro squadra temporanea.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Front Office Junior
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in risalto la tua esperienza nel servizio:Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, è fondamentale mostrare la tua esperienza concreta nel servizio al cliente. Assicurati di evidenziare any impiego precedente in ristoranti, bar o hotel, dove hai sviluppato competenze come la gestione delle ordinazioni e l'interazione con i clienti.
Mostra il tuo spirito di squadra:In un lavoro temporaneo nel settore della ristorazione, il lavoro di squadra è cruciale! Nel tuo CV o nella lettera di presentazione, includi esempi di come hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per garantire un servizio impeccabile e che il locale funzioni senza intoppi.
Utilizza un tono amichevole e professionale:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, ricorda di mantenere un tono amichevole ma professionale. Spiega perché sei appassionato dell'ospitalità e cosa ti motiva a voler lavorare con Relais & Châteaux. La tua personalità deve brillare attraverso le parole!
Includi certificazioni pertinenti:Se hai certificazioni come la formazione sulla sicurezza alimentare o il servizio al cliente, non dimenticare di menzionarle! Questi documenti possono farti spiccare tra i candidati e dimostrare la tua professionalità nel settore.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Relais & Châteaux
✨Mostra il tuo spirito di squadra
Nel settore dell'ospitalità, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a raccontare un'esperienza in cui hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per superare una sfida. Questo dimostrerà che puoi integrarti bene nel team di Relais & Châteaux.
✨Dress Code e Primo Impatto
Economico ma curato. Ricorda, nel mondo della ristorazione il primo impatto conta molto. Scegli un outfit che rifletta i valori e l’immagine di Relais & Châteaux. Anche se si tratta di un lavoro temporaneo, la tua presentazione può fare la differenza.
✨Preparati a situazioni pratiche
Potrebbe esserti chiesto di simulare un servizio al tavolo o di risolvere una situazione con un cliente difficile. Considera di esercitarti in situazioni di ruolo con amici, per sentirti sicuro e reattivo durante l'intervista. La tua capacità di gestire le situazioni pratiche è cruciale!
✨Parla del tuo entusiasmo per il lavoro
Siccome si tratta di un'opportunità temporanea, il tuo entusiasmo e la tua voglia di apprendere sono chiave. Parla di come questa esperienza ti aiuterà a crescere e di cosa ti appassiona realmente del settore. La tua passione potrebbe colpire il selezionatore di Relais & Châteaux!
