In sintesi
- Mansioni: Gestisci il front e back office in un ambiente dinamico e internazionale.
- Azienda: Regus, leader nel coworking e negli spazi di lavoro flessibili.
- Benefit: Stipendio competitivo, esperienza pratica e possibilità di proroga.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un business center innovativo.
- Perché questo lavoro: Sviluppa le tue competenze comunicative e organizzative in un contesto stimolante.
- Qualifiche: Ottima conoscenza dell'inglese e capacità di lavorare in team.
La retribuzione prevista è compresa tra 7000 - 7000 € per mese.
Regus, uno dei principali brand di IWG, è alla ricerca di un/a Receptionist - Community Associate da inserire in stage full time per 6 mesi (con possibilità di proroga di ulteriori 6 mesi).
Principali mansioni giornaliere:
- Attività di Front Office (risposta telefonica dedicata al Cliente, gestione dello smistamento posta e raccomandate, prenotazioni e gestione sale meeting)
- Attività di Back Office (archiviazione e gestione pratiche per attivazioni servizi Coworking, Virtual Office, Uffici)
- Assistenza alla clientela secondo l’organizzazione e le procedure di reception di un business center internazionale
- Gestione completa della struttura
- Gestione richieste dei clienti interni ed esterni
Requisiti minimi:
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (verrà verificata in fase di colloquio)
- Forte senso di responsabilità e propensione alle relazioni con il pubblico
- Forti capacità comunicative e organizzative
- Propensione a lavorare in team e in autonomia
Sede di lavoro: Vimercate, MB
Orario full-time: 9-18, dal lunedì al venerdì
Retribuzione: € 700 netti/mese
STAGE Receptionist front e back office datore di lavoro: Regus
Regus offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore del coworking. Con opportunità di apprendimento continuo e un forte focus sul lavoro di squadra, i nostri stagisti possono sviluppare competenze preziose in un contesto internazionale. La sede di Vimercate è caratterizzata da una cultura inclusiva e collaborativa, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante e significativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere STAGE Receptionist front e back office
✨Cerca Tirocini nei Luoghi Giusti
Inizia a cercare opportunità di tirocinio su siti specializzati in assistenza clienti, come portali locali o piattaforme di settore. Inoltre, non dimenticare di dare un'occhiata alla pagina 'Carriere' di aziende come Regus; potrebbero avere posizioni aperte direttamente lì!
✨Sfrutta il Tuo Network Universitario
Collegati con i tuoi prof universitari o partecipa a eventi di networking organizzati dal tuo ateneo. Molte aziende cercano tirocinanti attraverso queste reti, e una raccomandazione da parte di un professore può fare la differenza.
✨Acquisisci Esperienza Pratica
Considera di fare volontariato o di partecipare a programmi di tirocinio estivi presso piccole aziende o start-up. Anche un'esperienza breve nel campo dell'assistenza clienti ci aiuterà a migliorare il tuo curriculum e far risaltare la tua candidatura per STAGE Receptionist front e back office.
✨Prepara Domande Eccitanti
Durante i colloqui, preparati a porre domande interessanti su come Regus gestisce l'assistenza clienti e cosa cercano in un tirocinante. Questo dimostra il tuo interesse e la tua motivazione per il ruolo e ti aiuterà a distinguerti dagli altri candidati.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come STAGE Receptionist front e back office
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua empatia:Nel campo dell'assistenza clienti, l'empatia e la capacità di ascoltare sono fondamentali. Nella tua lettera di motivazione, parla di esperienze personali o situazioni in cui hai dimostrato queste abilità. Questo ci farà capire subito che tipo di persona sei.
Documenti alla mano:Assicurati di includere nel tuo CV eventuali esperienze di lavoro o progetti scolastici legati all'assistenza clienti. Anche le tue conoscenze linguistiche o di software CRM possono fare la differenza. Forse hai fatto un tirocinio precedente o un progetto di gruppo che richiedeva interazione con clienti? Fai brillare queste esperienze!
Sii curioso e motivato:Quando scrivi la tua lettera di motivazione per questo tirocinio presso Regus, esprimi la tua voglia di apprendere e crescere. Spiega perché sei interessato all'assistenza clienti e come credi di poterti evolvere in questo ruolo. Questo dimostra il tuo impegno e la tua passione!
Fai riferimento a noi:Nel tuo CV e nella lettera di motivazione, potresti citare come hai scoperto questa posizione tramite il nostro sito. Dimostrare che hai fatto ricerche su Regus e sulla sua cultura aziendale può darti punti extra. Mostriamo insieme la tua dedizione e il tuo interesse per unirti al nostro team!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Regus
✨Conosci i valori del servizio clienti
Fai un salto sul sito di Regus e controlla la loro mission e valori legati all'assistenza clienti. Essendo un tirocinio, dimostrare che hai apprezzato la loro filosofia e che sei pronto ad applicarla nella tua posizione può fare la differenza!
✨Preparati per domande situazionali
Aspettati domande come 'Come gestiresti un cliente insoddisfatto?'. Preparati con esempi pratici di situazioni in cui hai risolto problemi. Mostrare le tue abilità comunicative e di problem-solving è fondamentale in questo settore.
✨Porta il tuo approccio al lavoro di squadra
L'assistenza clienti implica molto lavoro di squadra. Prepara qualche aneddoto su come hai collaborato con altri, magari in progetti di studio o in esperienze passate. Questo mostrerà che sai giocare di squadra e sei pronto ad imparare dai tuoi colleghi.
✨Metti in mostra il tuo spirito di apprendimento
Essendo un tirocinio, i datori di lavoro cercano candidati con una grande voglia di apprendere. Mostra il tuo entusiasmo per la posizione e chiedi anche come puoi crescere, quali strumenti utilizzare e se ci sono corsi offerti da Regus!
