In sintesi
- Mansioni: Gestisci il front e back office, assisti i clienti e organizza eventi.
- Azienda: Regus, leader nel coworking e innovazione.
- Benefit: Rimborso spese di 750€ al mese e formazione pratica.
- Altre informazioni: Possibilità di assunzione dopo lo stage.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere in un ambiente dinamico e internazionale.
- Qualifiche: Buona conoscenza dell'inglese e capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 7500 - 7500 € per mese.
Regus, brand del gruppo IWG plc, importante multinazionale, leader nel suo settore, è alla ricerca di un/una Community Associate. Il/la candidato/a verrà inserito/a come stage per un periodo di 6 mesi con possibilità di proroga e/o assunzione, per svolgere l’attività di Receptionist Front e Back office per la sede di Via Bisceglie 68 a Milano.
Principali mansioni giornaliere:
- Attività di Front Office (risposta telefonica dedicata al Cliente, gestione dello smistamento posta e raccomandate, prenotazioni e gestioni sale meeting)
- Attività di Back Office (archiviazione e gestione pratiche per attivazioni servizi Coworking, Virtual Office, Uffici)
- Assistenza alla clientela secondo l’organizzazione e le procedure di Reception di un Business Center internazionale
- Gestione completa della struttura con organizzazione di eventi Community
- Filtrare le richieste dei clienti interni ed esterni
Requisiti:
- Forte senso di responsabilità e propensione alle relazioni con il pubblico
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- Capacità di problem solving e flessibilità
- Ottima gestione dello stress
- Forti capacità comunicative e organizzative
- Propensione a lavorare in Team e in autonomia
- Madrelingua Italiano e conoscenza INGLESE
La risorsa sarà affiancata ad un Manager il quale si occuperà della formazione ed inserimento per permetterne la piena operatività.
Rimborso spese: €750,00 al mese lordi
Orario di lavoro: 09:00 - 18:00 dal Lunedì al Venerdì
Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Sede di lavoro: REGUS PARK WEST - Via Bisceglie,68 - 20152 Milano
Stage - Community Associate Trainee datore di lavoro: Regus
Regus, parte del gruppo IWG plc, è un datore di lavoro eccezionale che offre un ambiente dinamico e stimolante per i tirocinanti. La sede di Milano non solo fornisce un'opportunità unica di apprendimento nel settore del coworking, ma promuove anche una cultura di supporto e crescita professionale, con la possibilità di assunzione al termine dello stage. Con un rimborso spese competitivo e un orario di lavoro flessibile, Regus si impegna a valorizzare il talento dei propri dipendenti, rendendo ogni giorno significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Stage - Community Associate Trainee
✨Cerca Tirocini nei Luoghi Giusti
Inizia a cercare opportunità di tirocinio su siti specializzati in assistenza clienti, come portali locali o piattaforme di settore. Inoltre, non dimenticare di dare un'occhiata alla pagina 'Carriere' di aziende come Regus; potrebbero avere posizioni aperte direttamente lì!
✨Sfrutta il Tuo Network Universitario
Collegati con i tuoi prof universitari o partecipa a eventi di networking organizzati dal tuo ateneo. Molte aziende cercano tirocinanti attraverso queste reti, e una raccomandazione da parte di un professore può fare la differenza.
✨Acquisisci Esperienza Pratica
Considera di fare volontariato o di partecipare a programmi di tirocinio estivi presso piccole aziende o start-up. Anche un'esperienza breve nel campo dell'assistenza clienti ci aiuterà a migliorare il tuo curriculum e far risaltare la tua candidatura per Stage - Community Associate Trainee.
✨Prepara Domande Eccitanti
Durante i colloqui, preparati a porre domande interessanti su come Regus gestisce l'assistenza clienti e cosa cercano in un tirocinante. Questo dimostra il tuo interesse e la tua motivazione per il ruolo e ti aiuterà a distinguerti dagli altri candidati.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Stage - Community Associate Trainee
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua empatia:Nel campo dell'assistenza clienti, l'empatia e la capacità di ascoltare sono fondamentali. Nella tua lettera di motivazione, parla di esperienze personali o situazioni in cui hai dimostrato queste abilità. Questo ci farà capire subito che tipo di persona sei.
Documenti alla mano:Assicurati di includere nel tuo CV eventuali esperienze di lavoro o progetti scolastici legati all'assistenza clienti. Anche le tue conoscenze linguistiche o di software CRM possono fare la differenza. Forse hai fatto un tirocinio precedente o un progetto di gruppo che richiedeva interazione con clienti? Fai brillare queste esperienze!
Sii curioso e motivato:Quando scrivi la tua lettera di motivazione per questo tirocinio presso Regus, esprimi la tua voglia di apprendere e crescere. Spiega perché sei interessato all'assistenza clienti e come credi di poterti evolvere in questo ruolo. Questo dimostra il tuo impegno e la tua passione!
Fai riferimento a noi:Nel tuo CV e nella lettera di motivazione, potresti citare come hai scoperto questa posizione tramite il nostro sito. Dimostrare che hai fatto ricerche su Regus e sulla sua cultura aziendale può darti punti extra. Mostriamo insieme la tua dedizione e il tuo interesse per unirti al nostro team!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Regus
✨Conosci i valori del servizio clienti
Fai un salto sul sito di Regus e controlla la loro mission e valori legati all'assistenza clienti. Essendo un tirocinio, dimostrare che hai apprezzato la loro filosofia e che sei pronto ad applicarla nella tua posizione può fare la differenza!
✨Preparati per domande situazionali
Aspettati domande come 'Come gestiresti un cliente insoddisfatto?'. Preparati con esempi pratici di situazioni in cui hai risolto problemi. Mostrare le tue abilità comunicative e di problem-solving è fondamentale in questo settore.
✨Porta il tuo approccio al lavoro di squadra
L'assistenza clienti implica molto lavoro di squadra. Prepara qualche aneddoto su come hai collaborato con altri, magari in progetti di studio o in esperienze passate. Questo mostrerà che sai giocare di squadra e sei pronto ad imparare dai tuoi colleghi.
✨Metti in mostra il tuo spirito di apprendimento
Essendo un tirocinio, i datori di lavoro cercano candidati con una grande voglia di apprendere. Mostra il tuo entusiasmo per la posizione e chiedi anche come puoi crescere, quali strumenti utilizzare e se ci sono corsi offerti da Regus!
