In sintesi
- Mansioni: Supporta il team nelle attività di back-office e customer care.
- Azienda: Prestigiosa realtà del settore automotive a Torino.
- Benefit: Contratto iniziale, orario flessibile e ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Candidati ora e inizia la tua carriera!
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere in un ruolo centrale a contatto con i clienti.
- Qualifiche: Appartenenza alle Categorie Protette e ottime doti relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 23000 - 25000 € per anno.
Mansione: Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, per conto di una prestigiosa realtà del settore automotive, ricerca un Supporto per l'Ufficio Consegne (f/m/nb) appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99, art. 1) per la sede di Torino.
Cosa offriamo:
- Un ruolo centrale a diretto contatto con il cliente in un ambiente dinamico.
- Contratto: Iniziale a tempo determinato di 7 mesi, finalizzato all'inserimento.
- Orario: part-time 30h o full time 40h, dal lunedì al venerdì.
- Inquadramento: V o IV livello CCNL Commercio, RAL 23-25k.
- Sede di lavoro: Torino.
Responsabilità :
- Supportare il team nelle attività di back-office.
- Gestione Post-Vendita: Supporto e assistenza al cliente subito dopo la firma del contratto d'acquisto.
- Customer Care Telefonico: Contatto diretto e telefonico con i clienti per la gestione di ogni necessità legata alla pratica.
- Pianificazione e Agenda: Organizzazione e gestione degli appuntamenti con i clienti per il giorno della consegna dell'auto.
- Coordinamento Fornitori: Interfaccia e gestione dei rapporti con i fornitori per assicurarsi che la vettura sia pronta e conforme per la consegna.
- Data Entry e Gestionali: Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche sui sistemi gestionali aziendali (utilizzo quotidiano del PC).
Competenze:
- Requisito indispensabile: Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99 art 1).
- Ottime doti relazionali: Spiccata predisposizione al contatto con il pubblico, empatia, pazienza e doti di problem solving.
- Competenze digitali: Ottima familiarità con l'uso del PC, del pacchetto Office e predisposizione all'apprendimento di nuovi software gestionali.
- Capacità organizzative: Abilità nella gestione del tempo, precisione e puntualità nella pianificazione delle agende.
- Orientamento al cliente: Passione per il customer care e per la cura del dettaglio nell'esperienza del cliente.
- Costituisce titolo preferenziale una pregressa esperienza (anche breve) in ruoli di front-office, customer care o gestione clienti.
Sei pronto a mettere in moto la tua carriera? Candidati ora!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività .
Supporto Ufficio Consegne /f/m/nb) - Categorie protette - Torino datore di lavoro: Randstad Italia
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un'azienda prestigiosa nel settore automotive, situata a Torino, dove il supporto e la crescita dei dipendenti sono al centro della nostra cultura aziendale. Offriamo un ambiente dinamico e inclusivo, con opportunità di sviluppo professionale e un contratto iniziale finalizzato all'inserimento, garantendo così un percorso di carriera significativo e gratificante. Inoltre, il nostro impegno per le categorie protette dimostra la nostra dedizione alla diversità e all'inclusione, rendendo il nostro team ancora più forte e coeso.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Supporto Ufficio Consegne /f/m/nb) - Categorie protette - Torino
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Randstad Italia
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Supporto Ufficio Consegne /f/m/nb) - Categorie protette - Torino
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Randstad Italia. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Randstad Italia vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Randstad Italia
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
