In sintesi
- Mansioni: Assistere i clienti in store e fornire consulenze personalizzate sui servizi.
- Azienda: Importante azienda nel settore delle telecomunicazioni con focus sulla diversità.
- Benefit: Assunzione diretta, ambiente inclusivo e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Posizione aperta a tutti, con attenzione alla diversity e all'inclusività.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza aiutando i clienti e sviluppando le tue competenze in un ambiente dinamico.
- Qualifiche: Diploma, iscrizione al collocamento mirato e buone competenze relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 22000 € per anno.
Mansione
Randstad Talent Selection, divisione specializzata nella Ricerca e Selezione di profili altamente qualificati, sta selezionando uno Store Consultant appartenente alle categorie protette (art.1 L.68/99). L'azienda che ci ha commissionato la ricerca è un'importante società operante nel settore delle telecomunicazioni.
Responsabilità
- Illustrare in modo chiaro e completo i servizi e le offerte disponibili.
- Gestire e completare la procedura di sottoscrizione dell'offerta con il nuovo Utente.
- Offrire ad ogni Utente una consulenza personalizzata, individuando e proponendo la soluzione più adatta alle sue esigenze.
- Fornire assistenza tecnica di primo livello direttamente in Store, anche utilizzando gli applicativi interni di supporto.
- Eseguire la diagnostica tecnica richiesta sulle apparecchiature portate dagli Utenti.
- Proporre una soluzione ottimale per ogni richiesta di assistenza commerciale.
- Rispondere alle richieste degli Utenti in maniera professionale, guidandoli anche all'utilizzo del canale di supporto più appropriato, in conformità con le linee guida aziendali.
- Fungere da tramite tra l'Utente in Store e la funzione di Customer Care per la risoluzione di problematiche più complesse.
- Segnalare tempestivamente eventuali problematiche tecniche relative agli applicativi interni o in Store che possano impattare l'esperienza dell'Utente.
- Raggiungere gli obiettivi prefissati, sia a livello qualitativo (soddisfazione del cliente) che quantitativo (vendite e performance).
- Tenersi costantemente aggiornati su policy e procedure, con particolare attenzione agli applicativi interni di supporto, al fine di garantire un eccellente livello di servizio.
Competenze
- diploma
- iscrizione al collocamento mirato (art.1 L.68/99)
- buone competenze informatiche
- esperienza in attività di vendita/customer care
- ottime capacità relazionali
Si offre assunzione diretta in azienda. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
store consultant cat protette (art.1 l. 68/99) (F/M/NB) datore di lavoro: Randstad Italia
L'azienda offre un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante, dove i dipendenti possono crescere professionalmente e contribuire attivamente al successo del team. Con opportunità di formazione continua e un forte focus sulla soddisfazione del cliente, i consulenti di negozio possono sviluppare le proprie competenze in un settore dinamico come quello delle telecomunicazioni. Inoltre, la posizione è caratterizzata da un'attenzione particolare alla diversità e all'inclusione, rendendo l'azienda un datore di lavoro eccellente per tutti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere store consultant cat protette (art.1 l. 68/99) (F/M/NB)
✨Unisciti alle comunità di settore
Frequenta forum e gruppi online specifici per le telecomunicazioni e il networking, come Telecom Italia o NGMN. Questi spazi non solo ti permetteranno di rimanere aggiornato sulle ultime novità, ma sono anche ottimi per conoscere persone che lavorano nei ruoli che ti interessano!
✨Partecipa a fiere ed eventi del settore
Non perdere l'occasione di andare a eventi come il Mobile World Congress o conferenze dedicate ai network. Queste esperienze ti offrono la possibilità di conoscere potenziali datori di lavoro e scoprire opportunità lavorative direttamente sul campo. E non dimenticare di portare con te il biglietto da visita!
✨Candidati direttamente tramite il sito di Randstad Italia
Quando vedi un’offerta di lavoro in Randstad Italia, non esitare! Frequenta il loro sito web per candidarti direttamente. Aziende come questa apprezzano la proattività e ti sentirai sicuro solo dopo aver premuto il pulsante di invio.
✨Sfrutta LinkedIn per farti notare
Aggiorna il tuo profilo LinkedIn per includere progetti e competenze specifiche nel campo delle telecomunicazioni e networking. Connettiti con professionisti del settore e segui aziende come Randstad Italia per restare informato su nuove opportunità e tendenze di mercato.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come store consultant cat protette (art.1 l. 68/99) (F/M/NB)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze tecniche:Nel settore delle telecomunicazioni e networking, è fondamentale evidenziare le tue competenze tecniche nel CV. Assicurati di includere la tua esperienza con protocolli di rete, configurazioni e qualsiasi software specifico che conosci bene, come Cisco o Juniper.
Certificazioni e corsi pertinenti:Se hai certificazioni come CCNA, CCNP o altre formazione specifica nel settore, assicurati di metterle in evidenza. Questi dettagli possono fare la differenza in una candidatura per un ruolo full-time nel settore delle telecomunicazioni: mostrano ai recruiter che sei serio e competente!
Crea un CV chiaro e conciso:Nel tuo CV, organizza le informazioni in modo chiaro: utilizza sezioni ben definite per le esperienze lavorative, l'istruzione e le competenze. Ricorda di fare attenzione alla formattazione; un CV ben presentato è più facile da leggere e lascia un'ottima impressione.
Personalizza la tua lettera di presentazione:Anche se è un lavoro full-time, non dimenticare di personalizzare la tua lettera di presentazione per Randstad Italia. Parla di come le tue esperienze passate ti abbiano preparato per questa opportunità e manifesta la tua motivazione per contribuire al loro team!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Randstad Italia
✨Preparati con le basi tecniche
Nel campo delle telecomunicazioni e networking, è fondamentale avere una solida comprensione delle tecnologie di rete. Prepara alcune domande tecniche sui protocolli, sulla topologia di rete e su come risolveresti problemi comuni. Questo dimostra che sei pronto ad affrontare le sfide quotidiane del lavoro.
✨Conosci gli strumenti di analisi
Fai un po' di pratica con strumenti e software di analisi di rete che potrebbero essere utilizzati da Randstad Italia. Strumenti come Wireshark o software di monitoraggio delle reti sono fondamentali per la manutenzione e l'ottimizzazione. Essere in grado di discutere di questi strumenti ti darà un vantaggio.
✨Mostra entusiasmo per l’innovazione
Essendo un settore in continua evoluzione, le aziende di telecomunicazioni cercano candidati che abbiano passione per la tecnologia e l'innovazione. Condividi alcune letture recenti o trend che hai seguito e come pensi possano influenzare il futuro del settore. Questo mostra il tuo impegno e curiosità.
✨Evidenzia progetti pratici
Se hai fatto progetti pratici durante i tuoi studi o esperienze lavorative precedenti che mostrano le tue competenze in telecomunicazioni, portali con te. Può essere qualcosa di semplice come una rete che hai progettato o un’analisi di un problema risolto, questo renderà il tuo profilo molto più convincente.
