In sintesi
- Mansioni: Assistere i clienti e gestire le vendite in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda leader nel settore telecomunicazioni con focus sull'inclusività .
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buono pasto, welfare e rimborso telefonico.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro inclusivo e orientato alla diversità .
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere professionalmente e fare la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Appartenenza alle categorie protette, diploma e competenze informatiche.
La retribuzione prevista è compresa tra 20000 - 20000 € per anno.
Sei iscritto o iscrivibile alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99? Hai esperienza nella vendita e ti piace il contatto diretto con il cliente? Allora questa è l'opportunità giusta per te!
Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette. Per azienda del settore telecomunicazioni ricerchiamo uno Store Consultant appartenente alle categorie protette (art.1 L.68/99 - invalidità civile) M/F/NB.
Si offre:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi diretto con l'azienda finalizzato all'assunzione definitiva;
- 13 mensilità ;
- CCNL Telecomunicazioni 2° livello;
- RAL 20k;
- buono pasto giornaliero del valore di 8;
- welfare;
- rimborso telefonico.
Orario di lavoro full time o part time su turnazione sulla base dell'apertura dello store, che segue il seguente orario: da Lunedì a Domenica 09:00 - 21:00.
Luogo di lavoro: Campi Bisenzio (FI).
ResponsabilitÃ
- Illustrare in modo chiaro e completo i servizi e le offerte disponibili;
- Gestire e completare la procedura di sottoscrizione dell'offerta con il nuovo utente;
- Offrire ad ogni cliente una consulenza personalizzata, individuando e proponendo la soluzione più adatta alle sue esigenze;
- Fornire assistenza tecnica di primo livello direttamente in Store, anche utilizzando gli applicativi interni di supporto;
- Eseguire la diagnostica tecnica richiesta sulle apparecchiature del cliente;
- Proporre una soluzione ottimale per ogni richiesta di assistenza commerciale;
- Rispondere alle richieste degli utenti in maniera professionale, guidandoli anche all'utilizzo del canale di supporto più appropriato, in conformità con le linee guida aziendali;
- Fungere da tramite tra il cliente in Store e la funzione di Customer Care per la risoluzione di problematiche più complesse;
- Segnalare tempestivamente eventuali problematiche tecniche relative agli applicativi che possano impattare sull'esperienza della clientela;
- Lavorare per raggiungere gli obiettivi prefissati, sia a livello qualitativo (soddisfazione del cliente) che quantitativo (vendite e performance);
- Tenersi costantemente aggiornato su policy e procedure, con particolare attenzione agli applicativi interni di supporto.
Competenze
- Appartenenza alle categorie protette ai sensi della L 68/99 art. 1 (invalidità civile superiore al 45%) e iscrizione al collocamento mirato;
- diploma;
- Ottime competenze informatiche, attitudine digitale su applicazioni e programmi aziendali;
- Esperienza in ruoli di vendita/customer care e assistenza clienti;
- Ottime capacità relazionali e doti commerciali completano il profilo.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività .
Store Consultant appartenente alle categorie protette (art.1 L.68/99) M/F/NB datore di lavoro: Randstad Italia
L'azienda offre un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore delle telecomunicazioni. Con opportunità di formazione continua e un pacchetto di benefici che include buoni pasto, welfare e rimborso telefonico, i dipendenti possono contare su un supporto costante per il loro sviluppo. Situata a Campi Bisenzio, l'azienda promuove una cultura del lavoro collaborativa e orientata al cliente, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante e significativa.
