In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste dei clienti e pazienti, crea anagrafiche e supporta il team.
- Azienda: Multinazionale leader nel settore delle forniture sanitarie.
- Benefit: Stage retribuito di 600 euro mensili con possibilità di assunzione.
- Altre informazioni: Orario part-time di 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere professionalmente mentre studi in un ambiente dinamico.
- Qualifiche: Proattività, empatia e predisposizione al contatto telefonico.
La retribuzione prevista è compresa tra 6000 - 6000 € per anno.
Randstad Monza Office ricerca, per importante azienda multinazionale che si occupa di forniture sanitarie, studenti che siano interessati a svolgere parallelamente agli studi uno stage.
Cosa ti verrà offerto? Un opportunità di Stage retribuito (600 euro mensili) della durata di 12 mesi, con possibilità di assunzione. L'orario di lavoro sarà un part time di 20h settimanali, dalle 16.00 alle 20.00, dal lunedì al venerdì e ti consentirà di proseguire con il tuo percorso di studi.
Responsabilità
- Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema
- Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini
- Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound)
- Recupero dei medical devices
- Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi
- Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari
Competenze
- Disponibilità ad uno stage di 12 mesi part time pomeridiano
- Dinamicità, proattività ed empatia
- Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza al cliente
Sede di lavoro: Monza
Stage addetto al contact center settore sanitario datore di lavoro: Randstad Italia
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un'importante azienda multinazionale nel settore sanitario, dove il tuo contributo sarà valorizzato e potrai crescere professionalmente. Offriamo uno stage retribuito che si adatta perfettamente ai tuoi studi, con un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo, favorendo lo sviluppo delle tue competenze e la possibilità di assunzione al termine del percorso. La sede di Monza ti permetterà di lavorare in un contesto stimolante, contribuendo a migliorare la vita dei pazienti attraverso un servizio di assistenza di alta qualità.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Stage addetto al contact center settore sanitario
✨Cerca Tirocini nei Luoghi Giusti
Inizia a cercare opportunità di tirocinio su siti specializzati in assistenza clienti, come portali locali o piattaforme di settore. Inoltre, non dimenticare di dare un'occhiata alla pagina 'Carriere' di aziende come Randstad Italia; potrebbero avere posizioni aperte direttamente lì!
✨Sfrutta il Tuo Network Universitario
Collegati con i tuoi prof universitari o partecipa a eventi di networking organizzati dal tuo ateneo. Molte aziende cercano tirocinanti attraverso queste reti, e una raccomandazione da parte di un professore può fare la differenza.
✨Acquisisci Esperienza Pratica
Considera di fare volontariato o di partecipare a programmi di tirocinio estivi presso piccole aziende o start-up. Anche un'esperienza breve nel campo dell'assistenza clienti ci aiuterà a migliorare il tuo curriculum e far risaltare la tua candidatura per Stage addetto al contact center settore sanitario.
✨Prepara Domande Eccitanti
Durante i colloqui, preparati a porre domande interessanti su come Randstad Italia gestisce l'assistenza clienti e cosa cercano in un tirocinante. Questo dimostra il tuo interesse e la tua motivazione per il ruolo e ti aiuterà a distinguerti dagli altri candidati.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Stage addetto al contact center settore sanitario
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua empatia:Nel campo dell'assistenza clienti, l'empatia e la capacità di ascoltare sono fondamentali. Nella tua lettera di motivazione, parla di esperienze personali o situazioni in cui hai dimostrato queste abilità. Questo ci farà capire subito che tipo di persona sei.
Documenti alla mano:Assicurati di includere nel tuo CV eventuali esperienze di lavoro o progetti scolastici legati all'assistenza clienti. Anche le tue conoscenze linguistiche o di software CRM possono fare la differenza. Forse hai fatto un tirocinio precedente o un progetto di gruppo che richiedeva interazione con clienti? Fai brillare queste esperienze!
Sii curioso e motivato:Quando scrivi la tua lettera di motivazione per questo tirocinio presso Randstad Italia, esprimi la tua voglia di apprendere e crescere. Spiega perché sei interessato all'assistenza clienti e come credi di poterti evolvere in questo ruolo. Questo dimostra il tuo impegno e la tua passione!
Fai riferimento a noi:Nel tuo CV e nella lettera di motivazione, potresti citare come hai scoperto questa posizione tramite il nostro sito. Dimostrare che hai fatto ricerche su Randstad Italia e sulla sua cultura aziendale può darti punti extra. Mostriamo insieme la tua dedizione e il tuo interesse per unirti al nostro team!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Randstad Italia
✨Conosci i valori del servizio clienti
Fai un salto sul sito di Randstad Italia e controlla la loro mission e valori legati all'assistenza clienti. Essendo un tirocinio, dimostrare che hai apprezzato la loro filosofia e che sei pronto ad applicarla nella tua posizione può fare la differenza!
✨Preparati per domande situazionali
Aspettati domande come 'Come gestiresti un cliente insoddisfatto?'. Preparati con esempi pratici di situazioni in cui hai risolto problemi. Mostrare le tue abilità comunicative e di problem-solving è fondamentale in questo settore.
✨Porta il tuo approccio al lavoro di squadra
L'assistenza clienti implica molto lavoro di squadra. Prepara qualche aneddoto su come hai collaborato con altri, magari in progetti di studio o in esperienze passate. Questo mostrerà che sai giocare di squadra e sei pronto ad imparare dai tuoi colleghi.
✨Metti in mostra il tuo spirito di apprendimento
Essendo un tirocinio, i datori di lavoro cercano candidati con una grande voglia di apprendere. Mostra il tuo entusiasmo per la posizione e chiedi anche come puoi crescere, quali strumenti utilizzare e se ci sono corsi offerti da Randstad Italia!
