Assistenza Clienti Energy (F,M,NB) - Roma in Rome

Mansione

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?

Vorresti iniziare un esperienza professionale stimolante all interno di una grande multinazionale?

Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore, ricerca un

OPERATORE CUSTOMER CARE - part time 30h (F/M/NB)

Si offre:

• prevista formazione retribuita, previo esito positivo del percorso formativo è previsto inserimento in azienda.
• inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 2 mesi, con possibilità di proroghe successive;
• inquadramento: B1 CCNL Telecomunicazioni (1100/mese lordi riparametrato al p.time);

RAL: 15.000

Orario di lavoro: part-time di 30 ore settimanali su 5 giorni, con turni dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 22.00, il sabato dalle 8.00 alle 13.00

Luogo di lavoro: Roma zona EUR/Laurentina

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• Lavorerai in Team per raggiungere degli obiettivi comuni
• Interagirai con il cliente per fornire informazioni su tariffe in vigore, su attivazione e cessazione utenze, informazioni legate alle attività di fatturazione
• Gestirai la procedura di attivazione (gestione appuntamenti con tecnici per attivazioni, cessazioni e modifiche impianti)
• Gestirai volture, rettifica fatture, inserimento letture, attivazioni per le domiciliazioni bancarie
• Interagirai con il cliente per le pratiche in back office (rateizzazioni, revoche domiciliazioni, registrazione pagamenti effettuati)

Competenze

Quali requisiti stiamo cercando?

• Diploma di Scuola Superiore;

• spiccate doti relazionali e comunicative;

• propensione commerciale;

• attenzione alle esigenze del cliente;

• buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);

• preferibile esperienza pregressa, anche breve nel ruolo;

• disponibilità a lavorare su turni

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving, flessibilità e forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi. Candidati!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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