In sintesi
- Mansioni: Assistere i clienti rispondendo alle loro domande e fornendo supporto tecnico.
- Azienda: Importante azienda nel settore telecomunicazioni con un ambiente stimolante.
- Benefit: Contratto part-time, possibilità di proroghe e crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico e inclusivo, aperto a tutti.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per sviluppare le tue abilità comunicative e relazionali.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buone doti relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 6000 - 8000 € per anno.
Mansione Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'importante azienda del settore telecomunicazioni? Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!
Randstad Italia ricerca ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI m/f/d.
Orario di lavoro: Part-time 20 ore su turni.
Luogo di lavoro: Gallipoli (LE).
Si offre contratto di 2 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe.
ResponsabilitÃ
- Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
- Supportare il cliente che necessita di assistenza;
- Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
- Svolgere attività di assistenza tecnica.
Competenze
- Diploma di Scuola Superiore;
- Spiccate doti relazionali e comunicative;
- Attenzione alle esigenze del cliente;
- Buona dimestichezza con il pc;
- Preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
- Disponibilità a lavorare su turni;
Completano il profilo proattività , capacità di problem solving e flessibilità .
Candidati subito!
Operatori customer service m/f/d datore di lavoro: Randstad Italia
Lavorare come Operatore Customer Service presso Randstad Italia a Gallipoli significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e stimolante, dove la crescita professionale è incoraggiata e supportata. Offriamo un contratto flessibile con turni part-time, permettendo un perfetto equilibrio tra vita lavorativa e personale, oltre a un team collaborativo che valorizza le tue competenze relazionali e comunicative. Unisciti a noi per un'esperienza lavorativa gratificante nel settore delle telecomunicazioni, in una località affascinante come Gallipoli.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatori customer service m/f/d
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Randstad Italia per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività , come durante le festività . Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatori customer service m/f/d
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità :Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Randstad Italia:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Randstad Italia e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Randstad Italia
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Randstad Italia che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
