In sintesi
- Mansioni: Assistere i clienti e rispondere alle loro domande in modo chiaro e tempestivo.
- Azienda: Azienda leader nel settore telecomunicazioni con un ambiente inclusivo.
- Benefit: Contratto di 2 mesi, ticket restaurant e orario flessibile.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per sviluppare le tue abilità comunicative e fare la differenza per i clienti.
- Qualifiche: Diploma di Scuola Superiore e buone doti relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 15000 - 18000 € per anno.
Mansione
Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!
Per importante azienda del settore telecomunicazioni ricerchiamo a Palermo un Operatore Call center inbound gestione sinistri.
Luogo di lavoro: Palermo
Orario di lavoro: 20 ore settimanali, Lun-Ven 08:30-20:00 Sab: 08:30-13:30
L'azienda offre inserimento con contratto di somministrazione di 2 mesi, CCNL Servizi ausiliari anpit Liv:D2, RAL 15K-18K. Sono previsti dei ticket restaurant di 6,25 giornalieri secondo policy aziendale.
ResponsabilitÃ
- Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
- Supportare il cliente che necessita di assistenza;
- Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
- Svolgere attività di assistenza tecnica.
Competenze
- Diploma di Scuola Superiore;
- Spiccate doti relazionali e comunicative;
- Attenzione alle esigenze del cliente;
- Buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
- Disponibilità a lavorare su turni.
Se sei interessato, candidati ora!
operatore call center inbound gestione sinistri (f/m/nb) datore di lavoro: Randstad Italia
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo a Palermo, dove i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze nel settore delle telecomunicazioni. Con un orario flessibile e la possibilità di lavorare part-time, i collaboratori beneficiano di un contratto di somministrazione e di ticket restaurant giornalieri, favorendo così un equilibrio tra vita professionale e personale. Inoltre, l'attenzione alla formazione e alla crescita professionale rende questa opportunità particolarmente interessante per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere operatore call center inbound gestione sinistri (f/m/nb)
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Randstad Italia
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come operatore call center inbound gestione sinistri (f/m/nb)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Randstad Italia. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Randstad Italia vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Randstad Italia
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
