In sintesi
- Mansioni: Gestisci le interazioni con i clienti e offri soluzioni personalizzate.
- Azienda: Importante azienda nel settore dei servizi con un ambiente dinamico.
- Benefit: Contratto iniziale di 3 mesi, formazione retribuita e flessibilità oraria.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in un contesto inclusivo e diversificato.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team motivato e fai la differenza nel customer care.
- Qualifiche: Diploma e esperienza in customer care, ottime doti comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 9000 - 11000 € per anno.
Mansione Hai esperienza nel customer care e sei alla ricerca di una nuova opportunità in un contesto dinamico? Sei iscritto alle categorie protette? Randstad Italia è alla ricerca di un profilo motivato per un'importante azienda cliente operante nel settore dei servizi. Se possiedi spiccate doti comunicative e una forte predisposizione alla relazione con il cliente, questa è l'occasione che fa per te!
Si offre:
- contratto di somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di proroghe;
- CCNL Servizi Ausiliari;
- fascia retributiva: 9.000 - 11.000 lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Part-Time a 30 ore settimanali, corrispondente a una RAL full-Time di circa 18.000 - 20.000);
- corso di formazione iniziale Forma.Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Ticket Restaurant.
Orario di lavoro: 30 ore settimanali su turni, dal lunedì alla domenica, H24.
Responsabilità Di cosa ti occuperai? Il candidato ideale sarà inserito all'interno di un team strutturato e si occuperà di gestire le interazioni con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità. Le principali attività includono:
- l'ascolto attivo delle esigenze assicurative,
- la proposta di soluzioni personalizzate,
- la gestione precisa della documentazione,
- l'elaborazione di preventivi e polizze e attività di cross selling e up selling.
Competenze Diploma di scuola superiore; Pregressa esperienza in attività di customer care o consulenza telefonica; Ottime capacità comunicative, relazionali e di negoziazione; Capacità di analisi delle esigenze e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi; Buona dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office e gli strumenti informatici; Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore assicurativo, bancario o finanziario.
Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito!
Customer Service Bancario datore di lavoro: Randstad Italia
Randstad Italia è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo, ideale per chi desidera crescere nel settore del customer care. Con opportunità di formazione continua e un contratto flessibile, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un contesto stimolante, supportato da un team collaborativo e orientato al cliente. Inoltre, la posizione offre un equilibrio tra vita professionale e personale grazie a turni part-time e un'attenzione particolare alla diversità e all'inclusione.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Service Bancario
✨Cogli l'attimo con stage e tirocini
Se stai cercando un lavoro temporaneo nel settore dei servizi bancari e finanziari, non perdere di vista le opportunità di stage. Molte banche e istituti finanziari hanno programmi di tirocini stagionali che iniziano nei periodi di alta attività. Quindi, controlla i portali delle aziende e i siti di career service delle università!
✨Collegati con i professionisti del settore
Partecipa a eventi di networking, come fiere del lavoro o seminari nel campo della finanza. Questi eventi sono un ottimo modo per conoscere i professionisti del settore e farti conoscere. Un caffè con un esperto potrebbe aprirti porte inaspettate – non sottovalutare il potere delle conversazioni faccia a faccia!
✨Sfrutta le risorse online di settore
Iscriviti a gruppi e forum online dedicati ai servizi bancari e finanziari. Su LinkedIn troverai comunità attive dove si scambiano offerte di lavoro temporanee e consigli pratici. Partecipare a queste discussioni ti farà notare come un candidato motivato e impegnato!
✨Applica direttamente su Randstad Italia
Non dimenticare di visitare il sito web di Randstad Italia per le opportunità temporanee che potrebbero offrirti. L'applicazione diretta ti darà una maggiore visibilità rispetto a quelle inviate tramite portali generici. Mostra il tuo interesse e preparati a dare il massimo durante il colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Service Bancario
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue competenze finanziarie:Quando scriviamo la tua CV, ricordati di enfatizzare le tue competenze specifiche nel campo finanziario. Includi i corsi o le certificazioni che hai conseguito, come il CFA o il CFP, e parla delle tue capacità numeriche e analitiche. Questi dettagli possono davvero farti risaltare per un lavoro temporaneo nel settore bancario e finanziario!
Parla della tua flessibilità e dell'adattamento:Dato che stai cercando un ruolo temporaneo, nel tuo CV e nella lettera motivazionale, sottolinea la tua disponibilità e la tua capacità di adattarti rapidamente a nuovi ambienti. I datori di lavoro apprezzano chi può imparare in fretta e mettersi all’opera subito, quindi mostra le tue esperienze precedenti che dimostrano questa tua attitudine!
Usa un linguaggio del settore:Fai attenzione al linguaggio che usi nella tua candidatura. Cerca di incorporare termini e frasi comuni nel settore finanziario per dimostrare che hai familiarità con il lavoro bancario. Parole chiave come 'analisi di rischio', 'gestione del portafoglio' e 'compliance' possono arricchire il tuo profilo e catturare l’attenzione di chi legge.
Concentrati sulle tue esperienze pratiche:Dato il carattere temporaneo del ruolo, è importante menzionare le tue esperienze pratiche e qualsiasi stage o lavoro simile che hai fatto in passato. Se hai già utilizzato software di gestione finanziaria o hai fatto progetti specifici, assicurati di includerli. Le esperienze concrete possono fare la differenza nel convincere Randstad Italia che sei la persona giusta per questo incarico!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Randstad Italia
✨Scopri i numeri
In un colloquio per un ruolo nei servizi bancari e finanziari, preparati a rispondere a domande su numeri e analisi finanziarie. È probabile che ti vengano chiesti problemi matematici o situazioni in cui devi interpretare dati. Allenati con esempi pratici e casi studio per brillare!
✨Porta il tuo entusiasmo
Essendo un'opportunità temporanea, è fondamentale mostrare la tua motivazione e voglia di apprendere. Preparati a spiegare perché sei interessato a questo settore e come speri di crescere professionalmente durante il tuo tempo con Randstad Italia.
✨Studia i prodotti bancari
Conoscere i vari prodotti e servizi che offre Randstad Italia è un grande plus! Sii pronto a discutere le differenze tra conti correnti, prestiti e mutui, e come potrebbero adattarsi alle esigenze dei clienti. Dimostrare questa conoscenza può colpire positivamente il tuo intervistatore.
✨Crea scenari reali
Aspettati domande comportamentali basate su scenari reali. Per esempio, ti potrebbe essere chiesto come gestire un cliente insoddisfatto o come vendere un prodotto specifico. Pensa a esperienze passate o a simulazioni che potresti utilizzare come esempio per mostrare le tue capacità relazionali e decisionali.
