In sintesi
- Mansioni: Gestisci contatti con i clienti e fornisci supporto professionale.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore bancario con un ambiente dinamico.
- Benefit: Contratto part-time, formazione retribuita e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Orario flessibile su turni, ideale per studenti.
- Perché questo lavoro: Sviluppa le tue doti relazionali in un contesto stimolante e inclusivo.
- Qualifiche: Diploma e esperienza nel customer service sono un plus.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 20000 € per anno.
Sei alla ricerca di un'opportunità professionale stimolante in un contesto dinamico? Vuoi mettere alla prova le tue doti relazionali e commerciali? Abbiamo l'offerta giusta per te! Siamo alla ricerca di una figura motivata da inserire in un percorso di formazione professionale in ambito customer service.
Si offre:
- contratto di somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di proroghe;
- CCNL Servizi Ausiliari;
- fascia retributiva: 9.000 - 10.000 lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Part-Time a 20 ore settimanali, corrispondente a una RAL full-Time di circa 18.000 - 20.000);
- corso di formazione iniziale Forma.Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Ticket Restaurant.
Orario di lavoro: 20 ore settimanali su turni, dal lunedì alla domenica, H24.
Le principali responsabilità includono:
- gestione del contatto telefonico con i clienti, fornendo assistenza e supporto cordiale e professionale;
- sviluppo di attività a orientamento commerciale, promuovendo i servizi aziendali;
- gestione efficace delle richieste e risoluzione di eventuali problematiche in linea con gli standard aziendali;
- partecipazione attiva al corso di formazione professionale dedicato.
Sei in possesso di questi requisiti?
- Diploma di Scuola Media Superiore;
- pregressa esperienza nel ruolo di customer service;
- ottima dialettica, doti comunicative e spiccata propensione commerciale;
- forte motivazione, orientamento ai risultati, empatia e proattività;
- gradita conoscenza del settore bancario e finanziario;
- flessibilità e dinamismo.
Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito!
Customer care- ambito bancario (F/M/NB) datore di lavoro: Randstad Italia
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e dinamico, dove la formazione continua è al centro della nostra cultura aziendale. Offriamo opportunità di crescita professionale nel settore bancario, con un supporto costante e un team collaborativo che valorizza le tue doti relazionali e commerciali. Inoltre, il nostro impegno per la diversità e l'inclusione rende il nostro luogo di lavoro unico e accogliente per tutti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer care- ambito bancario (F/M/NB)
✨Cogli l'attimo con stage e tirocini
Se stai cercando un lavoro temporaneo nel settore dei servizi bancari e finanziari, non perdere di vista le opportunità di stage. Molte banche e istituti finanziari hanno programmi di tirocini stagionali che iniziano nei periodi di alta attività. Quindi, controlla i portali delle aziende e i siti di career service delle università!
✨Collegati con i professionisti del settore
Partecipa a eventi di networking, come fiere del lavoro o seminari nel campo della finanza. Questi eventi sono un ottimo modo per conoscere i professionisti del settore e farti conoscere. Un caffè con un esperto potrebbe aprirti porte inaspettate – non sottovalutare il potere delle conversazioni faccia a faccia!
✨Sfrutta le risorse online di settore
Iscriviti a gruppi e forum online dedicati ai servizi bancari e finanziari. Su LinkedIn troverai comunità attive dove si scambiano offerte di lavoro temporanee e consigli pratici. Partecipare a queste discussioni ti farà notare come un candidato motivato e impegnato!
✨Applica direttamente su Randstad Italia
Non dimenticare di visitare il sito web di Randstad Italia per le opportunità temporanee che potrebbero offrirti. L'applicazione diretta ti darà una maggiore visibilità rispetto a quelle inviate tramite portali generici. Mostra il tuo interesse e preparati a dare il massimo durante il colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer care- ambito bancario (F/M/NB)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue competenze finanziarie:Quando scriviamo la tua CV, ricordati di enfatizzare le tue competenze specifiche nel campo finanziario. Includi i corsi o le certificazioni che hai conseguito, come il CFA o il CFP, e parla delle tue capacità numeriche e analitiche. Questi dettagli possono davvero farti risaltare per un lavoro temporaneo nel settore bancario e finanziario!
Parla della tua flessibilità e dell'adattamento:Dato che stai cercando un ruolo temporaneo, nel tuo CV e nella lettera motivazionale, sottolinea la tua disponibilità e la tua capacità di adattarti rapidamente a nuovi ambienti. I datori di lavoro apprezzano chi può imparare in fretta e mettersi all’opera subito, quindi mostra le tue esperienze precedenti che dimostrano questa tua attitudine!
Usa un linguaggio del settore:Fai attenzione al linguaggio che usi nella tua candidatura. Cerca di incorporare termini e frasi comuni nel settore finanziario per dimostrare che hai familiarità con il lavoro bancario. Parole chiave come 'analisi di rischio', 'gestione del portafoglio' e 'compliance' possono arricchire il tuo profilo e catturare l’attenzione di chi legge.
Concentrati sulle tue esperienze pratiche:Dato il carattere temporaneo del ruolo, è importante menzionare le tue esperienze pratiche e qualsiasi stage o lavoro simile che hai fatto in passato. Se hai già utilizzato software di gestione finanziaria o hai fatto progetti specifici, assicurati di includerli. Le esperienze concrete possono fare la differenza nel convincere Randstad Italia che sei la persona giusta per questo incarico!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Randstad Italia
✨Scopri i numeri
In un colloquio per un ruolo nei servizi bancari e finanziari, preparati a rispondere a domande su numeri e analisi finanziarie. È probabile che ti vengano chiesti problemi matematici o situazioni in cui devi interpretare dati. Allenati con esempi pratici e casi studio per brillare!
✨Porta il tuo entusiasmo
Essendo un'opportunità temporanea, è fondamentale mostrare la tua motivazione e voglia di apprendere. Preparati a spiegare perché sei interessato a questo settore e come speri di crescere professionalmente durante il tuo tempo con Randstad Italia.
✨Studia i prodotti bancari
Conoscere i vari prodotti e servizi che offre Randstad Italia è un grande plus! Sii pronto a discutere le differenze tra conti correnti, prestiti e mutui, e come potrebbero adattarsi alle esigenze dei clienti. Dimostrare questa conoscenza può colpire positivamente il tuo intervistatore.
✨Crea scenari reali
Aspettati domande comportamentali basate su scenari reali. Per esempio, ti potrebbe essere chiesto come gestire un cliente insoddisfatto o come vendere un prodotto specifico. Pensa a esperienze passate o a simulazioni che potresti utilizzare come esempio per mostrare le tue capacità relazionali e decisionali.
