In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'accoglienza clienti e il processo di accettazione veicoli.
- Azienda: Concessionaria italiana storica con una forte presenza in diverse regioni.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, stipendio competitivo e ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un ambiente inclusivo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per offrire un'esperienza cliente eccezionale nel settore automotive.
- Qualifiche: Diploma tecnico e 2-3 anni di esperienza nel ruolo.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Mansione
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. La nostra azienda cliente è una concessionaria italiana storica, diffusa in modo capillare in diverse regioni italiane. In occasione di una nuova apertura a Milano, siamo alla ricerca di un accettatore.
Sede di lavoro: Milano ovest
Orario: lunedì-venerdì 9.00-18.00
Tipologia contrattuale: contratto a tempo indeterminato, CCNL commercio, RAL indicativa 35-40k.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai? Sarai il punto di riferimento per il cliente, garantendo un'esperienza professionale, dalla prenotazione alla riconsegna. Nello specifico ti occuperai di:
- gestire l'accoglienza del cliente e il processo di accettazione del veicolo
- accogliere informazioni sul veicolo e sull'esigenza del cliente, verificando la documentazione necessaria all'apertura delle pratiche di garanzia
- creare l'ordine di lavoro, definendo tempi e costi
- gestire il calendario degli appuntamenti del servizio
- riconsegnare il veicolo spiegando gli interventi eseguiti
- proporre servizi aggiuntivi
Competenze
Quali requisiti cerchiamo?
- diploma tecnico
- 2-3 anni di esperienza nella mansione
- ottime doti comunicative e relazionali
- passione per le auto e le nuove tecnologie
- confidenza nell'uso del pacchetto office
- autonomia lavorativa e capacità di pianificazione
Consulente service (accettatore) (f/m/nb) datore di lavoro: Randstad Italia
Lavorare con noi significa entrare a far parte di una storica concessionaria italiana, dove la passione per le auto e l'innovazione si uniscono in un ambiente stimolante e inclusivo. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con un orario di lavoro equilibrato, opportunità di crescita professionale e un forte focus sulla formazione continua, il tutto nella vivace città di Milano. La nostra cultura aziendale valorizza le competenze individuali e promuove un'atmosfera collaborativa, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nel servizio al cliente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Consulente service (accettatore) (f/m/nb)
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Randstad Italia!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Randstad Italia, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Consulente service (accettatore) (f/m/nb)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Randstad Italia!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Randstad Italia. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Randstad Italia
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Randstad Italia.
