In sintesi
- Mansioni: Gestisci offerte, ordini e pianifica interventi per un team dinamico.
- Azienda: Azienda leader nel settore impiantistico con un ambiente collaborativo.
- Benefit: Buoni pasto, formazione strutturata e contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel settore dell'impiantistica industriale.
- Qualifiche: Esperienza in back office e ottime capacità organizzative richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 35000 € per anno.
Mansione
Randstad Italia, filiale di Monza, ricerca per importante azienda leader nel settore dell'impiantistica industriale e del trattamento dell'aria, una figura di:
Back Office Service & Planner
Si offre un inserimento iniziale con contratto a tempo determinato (CCNL Commercio e Industria), finalizzato alla stabilizzazione. RAL 30-35K.
Benefit: Buoni pasto da 7,00 /giorno e un piano di formazione strutturato sui prodotti aziendali e sui software gestionali.
- Sede di lavoro: Monza (MB)
- Orario di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali (Lunedì - Venerdì)
- ResponsabilitÃ
Inserito all'interno del team Service e a diretto riporto del Service Manager South East Europe, ti occuperai della gestione operativa, logistica e documentale delle commesse.
Nello specifico le tue attività saranno
- Gestione Offerte e
- Ordini
Ricambi: Ricezione richieste, interfaccia con l'ufficio tecnico per identificare i componenti corretti (ventilatori, motori, separatori di gocce), redazione e inserimento offerte/ordini a CRM e monitoraggio dei tempi di consegna.
- Flusso di
Commessa: Monitoraggio dell'avanzamento dei fogli di lavoro e dei rapporti di intervento dei tecnici; analisi e verifica della conformità dei costi di fornitori e subappaltatori.
- Gestione Documentale ed EH&S: Gestione delle ore lavorate e delle note spese dei tecnici; organizzazione della logistica delle trasferte; aggiornamento della documentazione di sicurezza (EH&S) aziendale e sui portali dei clienti per l'accesso ai cantieri; gestione della flotta auto.
- Interfaccia Clienti & Customer Care: Raccolta, analisi e smistamento delle richieste di assistenza tecnica e commerciale, con monitoraggio dei livelli di servizio (SLA).
- Pianificazione Interventi: Coordinamento e pianificazione del calendario dei tecnici per le attività di manutenzione ordinaria, straordinaria e preventiva.
- Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
- Esperienza: 2-3 anni in ruoli di back office service, customer service tecnico o pianificazione interventi, preferibilmente presso aziende di impiantistica industriale, HVAC, termotecnica o trattamento acque.
- Titolo di studio: Diploma quinquennale o Laurea Triennale ad indirizzo economico/gestionale (con forte attitudine al settore tecnico).
- Competenze tecniche: Familiarità con la lettura di distinte base o schede tecniche; ottimo utilizzo di sistemi ERP (es.
SAP, Microsoft Dynamics) e software di ticketing/pianificazione.
Ottima conoscenza del Pacchetto Office.
- Lingue straniere: Buona conoscenza della lingua inglese e dello spagnolo (scritto e parlato) per la gestione dei contatti con i colleghi esteri.
- Soft Skills: Spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità , precisione, rigore metodologico e ottime doti comunicative e relazionali.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività .
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www. randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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Back Office SERVICE datore di lavoro: Randstad Italia
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un'azienda leader nel settore dell'impiantistica industriale, situata a Monza, dove la crescita professionale è supportata da un piano di formazione strutturato e da un ambiente di lavoro collaborativo. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, buoni pasto e un orario di lavoro flessibile dal lunedì al venerdì, favorendo un equilibrio tra vita lavorativa e personale. La nostra cultura aziendale promuove l'inclusività e il rispetto della diversità , rendendoci un datore di lavoro ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
