In sintesi
- Mansioni: Supporta le attività quotidiane di assistenza clienti e collabora con il team.
- Azienda: Azienda dinamica e solida a Burago di Molgora.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato e stipendio competitivo.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo e opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team affiatato e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Inglese fluente e attitudine al lavoro di squadra.
La retribuzione prevista è compresa tra 23000 - 25000 € per anno.
Mansione
Per dinamica e solida realtà aziendale con sede a Burago di Molgora, Randstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office, seleziona un/a Customer Service Assistant Junior con un'ottima conoscenza della lingua inglese.
Inserita all'interno di un team affiatato e strutturato, la risorsa selezionata supporterà le attività operative quotidiane, interfacciandosi con la rete commerciale e la direzione aziendale.
Dettagli dell'offerta
- Tipologia contrattuale: Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato.
- Ral indicativa: 23.000 25.000 (commisurata all'effettiva esperienza del candidato).
- Sede di lavoro: Burago di Molgora (MB).
- Orario di lavoro: Full-time.
- Responsabilità
La risorsa verrà inserita nell'ufficio locale (composto da 3 persone) e risponderà al Team Leader di riferimento. Si occuperà di:
- Supportare l'operatività quotidiana delle attività di assistenza e gestione clienti.
- Collaborare con le altre assistenti e il Team Leader nella gestione dei flussi di lavoro.
- Interfacciarsi periodicamente con la direzione (Financial Manager / Outside Sales Director) per il supporto operativo alla rete commerciale attiva sul territorio nazionale (15 agenzie).
- Mantenere contatti e gestire documentazione/comunicazioni in lingua inglese.
- Competenze
Requisiti richiesti
- Lingua Inglese: Livello B2 (Fluente) Requisito fondamentale.
- Esperienza: Si valutano positivamente sia profili Junior alla prima esperienza/con breve esperienza, sia candidati con un background già avviato nel ruolo.
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office).
- Attitudine al lavoro in team, buone doti relazionali, precisione e proattività.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www. randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro. it
Back Office con ottimo inglese datore di lavoro: Randstad Italia
Randstad Italia spa è un datore di lavoro eccellente, situato a Burago di Molgora, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Con un contratto a tempo indeterminato e opportunità di crescita professionale, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un team affiatato, contribuendo attivamente al successo dell'azienda. La cultura aziendale promuove la diversità e l'inclusione, rendendo ogni giorno significativo e gratificante per tutti i membri del team.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Back Office con ottimo inglese
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Randstad Italia
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Randstad Italia. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Back Office con ottimo inglese
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Back Office con ottimo inglese qui da Randstad Italia!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Randstad Italia. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Randstad Italia
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Randstad Italia che sei pronto per un impegno a lungo termine!
