In sintesi
- Mansioni: Gestisci relazioni con clienti e agenzie, supportando il processo commerciale.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore ceramico con un ambiente inclusivo.
- Benefit: Contratto a tempo pieno, stipendio competitivo e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di partecipare a fiere ed eventi.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza migliorando l'esperienza dei clienti in un team dinamico.
- Qualifiche: Laurea in economia, ingegneria o lingue e ottima conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 26000 - 30000 € per anno.
Mansione: Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per azienda cliente, ricerchiamo una figura di Back Office Commerciale Estero.
Si offre:
- Inquadramento: Contratto di lavoro a tempo pieno, inserimento diretto in azienda, CCNL ceramica ind.
- Retribuzione: RAL compresa tra 26.000 e 30.000. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.
Responsabilità: La risorsa si occuperà di gestire le relazioni con le agenzie e con i clienti, fornendo assistenza e supporto nelle diverse fasi del processo commerciale (pre-vendita, vendita e post-vendita). L'obiettivo principale è garantire la massima soddisfazione del cliente e contribuire a migliorare la sua esperienza complessiva con l'azienda.
Principali attività e mansioni:
- Gestione Ordini: Inserimento, verifica e gestione del portafoglio ordini clienti con relativa creazione delle consegne e trasmissione delle stesse alla funzione Logistica.
- Fatturazione: Emissione, ove richiesto, di fatture proforma.
- Anagrafiche: Supporto all'inserimento e all'aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle relative condizioni commerciali.
- Customer Service: Gestione dei contatti telefonici e via e-mail con clienti e agenzie, fornendo informazioni su disponibilità prodotti, andamento delle spedizioni e stato degli ordini.
- Supporto Tecnico/Commerciale: Supporto informativo sui prodotti a marchio aziendale e sui prodotti commercializzati.
- Collaborazione Interna: Interfaccia costante con Capi Area e Agenti per il completamento degli ordini a portafoglio, al fine di garantirne la corretta e puntuale evasione e il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
- Post-Vendita: Gestione dei reclami e predisposizione delle richieste di note di accredito.
- Eventi: Partecipazione, se richiesta, a fiere ed eventi di settore.
Competenze: Requisiti richiesti:
- Titolo di studio: Laurea ad indirizzo economico-commerciale, ingegneristico o linguistico.
- Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza del tedesco e/o del francese costituirà un forte titolo preferenziale).
- Competenze informatiche: Buona conoscenza del gestionale SAP.
- Soft Skills: Buone capacità relazionali, comunicative, orientamento al cliente e al problem solving.
back office commerciale estero (F/M/NB) datore di lavoro: Randstad Italia
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo, dove la crescita professionale è incoraggiata attraverso formazione continua e opportunità di sviluppo. Con un contratto a tempo pieno e una retribuzione competitiva, i dipendenti possono contare su un supporto costante nella gestione delle relazioni commerciali, contribuendo attivamente alla soddisfazione del cliente. La cultura aziendale promuove la collaborazione e l'innovazione, rendendo questo ruolo nel back office commerciale estero un'opzione ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere back office commerciale estero (F/M/NB)
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Randstad Italia e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Randstad Italia. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Randstad Italia
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Randstad Italia può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come back office commerciale estero (F/M/NB)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Randstad Italia a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Randstad Italia. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Randstad Italia che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Randstad Italia
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Randstad Italia. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Randstad Italia.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Randstad Italia. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
