In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e relazioni con i clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Multinazionale leader nel settore, con un team collaborativo.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, lavoro ibrido e pacchetto retributivo competitivo.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di carriera e ambiente stimolante.
- Perché questo lavoro: Sviluppa le tue competenze in un contesto internazionale e in crescita.
- Qualifiche: Diploma o Laurea, esperienza nel Customer Service e ottima conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 35000 € per anno.
Mansione
Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Per prestigiosa azienda multinazionale, nostra cliente, leader nel proprio settore di riferimento, selezioniamo per la sede di Corsico (Milano Sud-Ovest): un/a Back-Office Commerciale Estero.
Contratto a Tempo Indeterminato. La risorsa verrà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà della gestione completa del flusso dell'ordine e della relazione con il cliente, interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali nazionali e internazionali.
ResponsabilitàDi cosa ti occuperai?
- Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema (tramite SAP).
- Coordinamento dell'evasione degli ordini, interfacciandosi con i reparti di produzione, logistica e supply chain fino alla consegna finale.
- Interazione proattiva con la rete vendita (agenti esterni, funzionari commerciali e Sales Manager) e gestione delle offerte commerciali.
- Supporto e assistenza clienti, inclusa la gestione del post-vendita, l'analisi iniziale di reclami (qualità, spedizioni, consegne) e il monitoraggio delle relative contestazioni.
- Interfaccia con la supply chain, plant e affiliate estere per l'approvvigionamento dei prodotti, disponibilità e rispetto delle tempistiche di consegna.
- Verifica della corretta applicazione dei listini prezzi, delle condizioni commerciali, degli sconti concordati e gestione di eventuali note di accredito o addebito.
- Supporto alla creazione e codifica di nuovi prodotti all'interno dei sistemi gestionali.
Cosa cerchiamo in te?
- Titolo di studio: Diploma o Laurea.
- Esperienza: Da 3 a 5 anni di esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service in contesti strutturati.
- Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato). La conoscenza di una seconda lingua estera sarà considerata un plus.
- Competenze informatiche: Ottimo utilizzo del sistema gestionale SAP e buona conoscenza di Microsoft 365 (in particolare Excel e Outlook).
- Soft Skills: Ottime capacità relazionali, forte attitudine al lavoro in team, precisione, proattività, intraprendenza e orientamento al problem solving nell'ottica di un miglioramento continuo dei processi.
Contratto: Inserimento diretto a tempo indeterminato.
Modalità di lavoro: Ibrida, secondo policy aziendale (prevedendo un periodo iniziale in presenza nei primi 6 mesi per favorire un ottimale inserimento nel team e nei flussi operativi).
Sede di lavoro: Corsico (Milano Sud-Ovest).
Pacchetto retributivo: RAL indicativa compresa tra 28.000 e 35.000, commisurata all'effettiva esperienza del profilo selezionato.
Se sei pronto/a a mettere a frutto le tue competenze in un contesto dinamico e in crescita, inviaci il tuo curriculum vitae. Non vediamo l'ora di conoscerti!
BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO datore di lavoro: Randstad Italia
Lavorare per questa prestigiosa azienda multinazionale a Corsico significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e in continua evoluzione, dove il tuo contributo sarà valorizzato. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con modalità di lavoro ibrida, favorendo un equilibrio tra vita professionale e personale. Inoltre, avrai l'opportunità di crescere professionalmente all'interno di un team strutturato, collaborando con diverse funzioni aziendali e contribuendo attivamente al miglioramento dei processi.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Randstad Italia e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Randstad Italia. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Randstad Italia
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Randstad Italia può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Randstad Italia a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Randstad Italia. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Randstad Italia che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Randstad Italia
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Randstad Italia. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Randstad Italia.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Randstad Italia. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
