In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e relazioni con i clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Multinazionale leader nel settore, con un team collaborativo.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, lavoro ibrido e pacchetto retributivo competitivo.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di carriera e ambiente stimolante.
- Perché questo lavoro: Sviluppa le tue competenze in un contesto internazionale e in crescita.
- Qualifiche: Diploma o Laurea, esperienza nel Customer Service e ottima conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 35000 € per anno.
Mansione
Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Per prestigiosa azienda multinazionale, nostra cliente, leader nel proprio settore di riferimento, selezioniamo per la sede di Corsico (Milano Sud-Ovest): un/a Back-Office Commerciale Estero.
Contratto a Tempo Indeterminato. La risorsa verrà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà della gestione completa del flusso dell'ordine e della relazione con il cliente, interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali nazionali e internazionali.
ResponsabilitÃDi cosa ti occuperai?
- Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema (tramite SAP).
- Coordinamento dell'evasione degli ordini, interfacciandosi con i reparti di produzione, logistica e supply chain fino alla consegna finale.
- Interazione proattiva con la rete vendita (agenti esterni, funzionari commerciali e Sales Manager) e gestione delle offerte commerciali.
- Supporto e assistenza clienti, inclusa la gestione del post-vendita, l'analisi iniziale di reclami (qualità , spedizioni, consegne) e il monitoraggio delle relative contestazioni.
- Interfaccia con la supply chain, plant e affiliate estere per l'approvvigionamento dei prodotti, disponibilità e rispetto delle tempistiche di consegna.
- Verifica della corretta applicazione dei listini prezzi, delle condizioni commerciali, degli sconti concordati e gestione di eventuali note di accredito o addebito.
- Supporto alla creazione e codifica di nuovi prodotti all'interno dei sistemi gestionali.
Cosa cerchiamo in te?
- Titolo di studio: Diploma o Laurea.
- Esperienza: Da 3 a 5 anni di esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service in contesti strutturati.
- Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato). La conoscenza di una seconda lingua estera sarà considerata un plus.
- Competenze informatiche: Ottimo utilizzo del sistema gestionale SAP e buona conoscenza di Microsoft 365 (in particolare Excel e Outlook).
- Soft Skills: Ottime capacità relazionali, forte attitudine al lavoro in team, precisione, proattività , intraprendenza e orientamento al problem solving nell'ottica di un miglioramento continuo dei processi.
Contratto: Inserimento diretto a tempo indeterminato.
Modalità di lavoro: Ibrida, secondo policy aziendale (prevedendo un periodo iniziale in presenza nei primi 6 mesi per favorire un ottimale inserimento nel team e nei flussi operativi).
Sede di lavoro: Corsico (Milano Sud-Ovest).
Pacchetto retributivo: RAL indicativa compresa tra 28.000 e 35.000, commisurata all'effettiva esperienza del profilo selezionato.
Se sei pronto/a a mettere a frutto le tue competenze in un contesto dinamico e in crescita, inviaci il tuo curriculum vitae. Non vediamo l'ora di conoscerti!
Back office commerciale estero datore di lavoro: Randstad Italia
Lavorare per questa prestigiosa azienda multinazionale a Corsico significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e collaborativo, dove la crescita professionale è incoraggiata attraverso opportunità di formazione continua. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con modalità di lavoro ibrida, permettendo un equilibrio tra vita lavorativa e personale, e un pacchetto retributivo competitivo che riconosce il valore delle tue competenze. Unisciti a noi per contribuire a un team dedicato e innovativo, pronto a fare la differenza nel settore.
