In sintesi
- Mansioni: Accogli gli ospiti e gestisci le prenotazioni in un ambiente di lusso.
- Azienda: Struttura alberghiera di lusso nel cuore di Milano.
- Benefit: Retribuzione competitiva, ambiente stimolante e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente boutique esclusivo, ideale per chi ama l'hotellerie di lusso.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un team che offre esperienze indimenticabili agli ospiti.
- Qualifiche: Buone doti relazionali, conoscenza dell'inglese e disponibilità a lavorare su turni.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 24000 € per anno.
Mansione: Randstad Italia, specialty hotellerie, ricerca per importante struttura Alberghiera di lusso sita nel cuore di Milano, un addetto all'accoglienza per garantire agli ospiti un'esperienza d'ingresso e di soggiorno calda, fluida ed impeccabile.
Cosa offriamo:
- Inquadramento: Livello C2 (CCNL Turismo e Alberghi);
- Retribuzione: RAL pari a 24.000 annui;
- Ambiente di lavoro: Un contesto boutique esclusivo, curato e stimolante, ideale per chi desidera crescere nell'hotellerie di lusso;
- Sede di lavoro: cuore di Milano;
- Orario di lavoro: Full-time su turni (fascia oraria 06:30 - 00:00).
Responsabilità: Di cosa ti occuperai:
- Accoglienza e benvenuto agli ospiti all'arrivo presso la struttura e la sala;
- Gestione delle prenotazioni, del centralino e della corrispondenza telefonica/e-mail;
- Supporto alla clientela fornendo informazioni, assistenza e suggerimenti con approccio personalizzato;
- Coordinamento con il team di sala e reception per una gestione ottimale dei flussi di clienti.
Competenze: Requisiti richiesti:
- Buone doti relazionali, spiccata solarità ed empatia nell'interazione con l'ospite;
- Ottime capacità di ascolto, flessibilità e disinvoltura nella gestione delle richieste telefoniche e delle prenotazioni;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Disponibilità a lavorare su turni - con riposo settimanale (copertura nella fascia oraria 06:30 00:00), inclusi i weekend e i giorni festivi.
In un contesto boutique di lusso, l'eccellenza del servizio comincia dall'accoglienza: entra a far parte del team! Candidati all'annuncio.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Addetto accoglienza (F/M/NB) datore di lavoro: Randstad Italia
Lavorare in questa prestigiosa struttura alberghiera di lusso nel cuore di Milano significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e curato, dove l'eccellenza del servizio è al centro di ogni interazione. Offriamo opportunità di crescita professionale in un contesto boutique esclusivo, con una retribuzione competitiva e un orario di lavoro flessibile che permette di conciliare vita privata e professionale. Unisciti a noi per garantire agli ospiti un'esperienza indimenticabile e contribuire a un team dedicato e appassionato.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto accoglienza (F/M/NB)
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto accoglienza (F/M/NB)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Randstad Italia. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Addetto accoglienza (F/M/NB).
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Randstad Italia
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Randstad Italia e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Randstad Italia e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Randstad Italia. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
