In sintesi
- Mansioni: Gestisci il servizio clienti e risolvi problemi con gli ordini.
- Azienda: Prestigiosa realtà multinazionale nel settore del customer service.
- Benefit: Contratto di somministrazione, ambiente dinamico e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Candidati ora e unisciti a un team inclusivo e diversificato!
- Perché questo lavoro: Metti alla prova le tue doti comunicative in un contesto stimolante.
- Qualifiche: Buona padronanza di Office, inglese C1 e capacità di lavoro in team.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Mansione Sei una persona orientata al cliente, precisa e desiderosa di mettere alla prova le tue doti comunicative in un contesto multinazionale? Randstad Italia spa - filiale di Abbiategrasso - ricerca per una prestigiosa realtà del settore, situata nell'hinterland di Abbiategrasso, una figura professionale da inserire come Customer Service. Si offre un contratto di somministrazione per sostituzione maternità.
Responsabilità Il candidato ideale avrà il compito di gestire il servizio di informazioni con i Clienti, garantendo un supporto eccellente nella gestione degli ordini e delle relative problematiche. Nello specifico, le attività principali includeranno:
- Verificare e analizzare gli ordini ricevuti dal Cliente;
- Inserire ed aggiornare il database aziendale con le informazioni necessarie all'evasione degli ordini;
- Collaborare con la rete Commerciale per sviluppare metodi efficienti di problem solving;
- Redigere la documentazione tecnica necessaria per l'avvio delle commesse in produzione;
- Monitorare lo stato di avanzamento degli ordini e le tempistiche di consegna;
- Interfacciarsi con il reparto Produzione per gestire eventuali criticità o ritardi nelle lavorazioni.
Competenze Per candidarti a questa opportunità, ricerchiamo in te:
- Buona padronanza del pacchetto Office e della posta elettronica;
- Conoscenza della lingua inglese, livello C1;
- Spiccate capacità di lavoro in team;
- Doti comunicative chiare e orientamento al problem solving;
- Capacità di ascolto attivo e attitudine alla gestione di situazioni di stress.
Credi che il tuo profilo sia in linea con quanto richiesto? Candidati subito!
Addetto/a Customer Service (Sostituzione Maternità) -(f/m/nb) datore di lavoro: Randstad Italia
Randstad Italia spa è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo nel cuore dell'hinterland di Abbiategrasso. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sul supporto ai dipendenti, la nostra cultura aziendale promuove il lavoro di squadra e l'innovazione, rendendo ogni giorno significativo e gratificante per i nostri collaboratori. Unisciti a noi per contribuire a un servizio clienti di alta qualità in un contesto multinazionale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a Customer Service (Sostituzione Maternità) -(f/m/nb)
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Randstad Italia
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a Customer Service (Sostituzione Maternità) -(f/m/nb)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Randstad Italia. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Randstad Italia vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Randstad Italia
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
