In sintesi
- Mansioni: Organizza e pianifica assistenza tecnica e servizi per i clienti.
- Azienda: Azienda leader nel settore automotive con un team giovane e dinamico.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto, premi e formazione continua.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in un contesto inclusivo e diversificato.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un ambiente innovativo e fai la differenza nel settore automotive.
- Qualifiche: Diploma, esperienza in concessionaria e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 32000 € per anno.
Mansione: Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, cerca per conto di azienda leader del settore automotive, una risorsa appartenente alle categorie protette legge 68/99 art.1 da inserire sulla sede di Forlì come Accettatore di officina (f/m/nb).
Si offre:
- Retribuzione lorda annua nella fascia 24.000-32.000
- CCNL Commercio IV-III livello
- Buoni pasto
- Premio variabile in funzione dei risultati raggiunti
- Permessi aggiuntivi al CCNL per visite mediche
- Convenzioni e scontistiche per l'acquisto di prodotti e servizi del Gruppo
- Fondi integrativi Sanitari e Previdenziali
- Affiancamento e formazione, all'interno di un team giovane e dinamico, in un contesto innovativo e collaborativo.
Responsabilità: La risorsa si occuperà di:
- Organizzazione e pianificazione di tutte le attività di assistenza tecnica e presentazione dei servizi correlati, in base alle esigenze tecniche del cliente.
- Apertura e chiusura degli ordini di lavoro
- Ricezione e gestione degli appuntamenti telefonici in base alle priorità dei servizi da svolgere
Competenze: Si richiede:
- Esperienza pregressa all'interno di una concessionaria;
- Diploma di scuola Superiore
- Patente B
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Ottime capacità nella gestione della clientela e gestione degli appuntamenti
- Ottime capacità comunicative
- Attitudine al problem-solving
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Accettatore officina (f/m/nb) - Legge 68/99 art.1 - Forlì datore di lavoro: Randstad Italia
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo, ideale per chi cerca una carriera nel settore automotive. Con opportunità di formazione continua e un team giovane e dinamico, i dipendenti possono crescere professionalmente mentre beneficiano di un pacchetto retributivo competitivo e vantaggi come buoni pasto e premi variabili. La sede di Forlì è caratterizzata da una cultura collaborativa che valorizza la diversità e l'inclusione, rendendo l'azienda un eccellente datore di lavoro per tutti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Accettatore officina (f/m/nb) - Legge 68/99 art.1 - Forlì
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Randstad Italia
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Randstad Italia. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Accettatore officina (f/m/nb) - Legge 68/99 art.1 - Forlì
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Accettatore officina (f/m/nb) - Legge 68/99 art.1 - Forlì qui da Randstad Italia!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Randstad Italia. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Randstad Italia
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Randstad Italia che sei pronto per un impegno a lungo termine!
